Logistique Chez Darty

secteur des télécommunications un monde en permanente ébullition Analyse du secteur par les 5 forces de Porter 1. Nouveaux entrants DARTY Talk Talk (phone house) Bolloré Telecom Sipperec Avantages concurrentiels des nouveaux entrants Utilisation d’un réseau existant (Abonnement) Notoriété du SAV Hotline à 0,12€/ min (par rapport aux 0,34 chez la plupart) Pas de frais d’engagement ni de résiliation. 450 magasins en France Utilisation d’un réseau existant (Telecom Italia)

rapport à la concurrence. L’importante pression concurrentielle oblige Okabé à être extrêmement sensible et flexible sur ses prix proposés et son comportement. En ce qui concerne la zone Image-Nomade d’Okabé, la concurrence potentielle est la Fnac et le Darty d’Italie 2, ainsi que le magasin de quai d’Ivry ; car ce sont les magasins les plus proches spécialisés dans le high-tech. C. La stratégie adoptée par Auchan Okabé. Nous avons vu précédemment que la concurrence était forte sur la périphérie de Kremlin-Bicêtre

distribution dans le monde après WALMART et CARREFOUR et le deuxième au niveau européen. De ce fait, il dispose d’un fort pouvoir de négociation auprès de ses producteurs, des moyens financiers très importants et d’une compétence particulièrement bonne en logistique. Le groupe Cash and carry assure des perceptives de croissance importante à moyen et long terme dans 32 pays, et notamment sur des marchés en forte croissance tels que la Chine. A – LES FONDAMENTAUX La principale activité du groupe METRO est la

satisfaction clientèle (enquête qualitative à l'aide d'un questionnaire administré aux clients) avec sphinx (logiciel) - Proposition de modification ou d'élargissement de la gamme de produits, implantation nouvelle à rechercher - Amélioration de la chaîne logistique - Organisation d'une semaine d'animations commerciales à l'inauguration du nouveau magasin. Supports de communication destinés aux clients - Journée comptabilité (devis...) - Prise de commande - Mise en place d'un plan de sécurité évaluation de

dans des zones commerciales. Au travers de ses enseignes Go Sport et Courir, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 922,8 millions d’euros en 2006. Go Sport, fondé en France en 1979, est détenue à 69,9 % par le groupe Rallye et à 19,1 % par Darty. Pour faire face à ses concurrents, l’enseigne Go Sport, multispécialiste, fonde son succès sur la qualité de ses marques et sur une formule de magasin, caractérisée par une surface de vente mieux aménagée, plus aérée et plus esthétique (transversalité

II. lES DIFFérentes formes de distribution A. La distribution traditionelle Ce caractérise par un fonctionnement classique qu’on peut identifier à travers 3 éléments : le producteur fait appel à des grossistes afin de prolongé le service logistique et la commercialisation autour de ses produits, le rôle des grossistes : distribuer de la marchandise auprès de semi grossistes ou détaillants, distribution réalisées par une multitude de spécialistes. Elle s’article autour de 2 fonctions importantes :

du CA | source : iCE Fevad | 1 2 3 4  5 6  7 8 9  10 11 12 13 14 15 Amazon Cdiscount FNAC eBay Price Minister Carrefour La Redoute Voyages-Sncf.com Rue du Commerce vente-privee.com Groupon Leroy Merlin Booking.com Darty E.Leclerc Visiteurs uniques moyens par mois Visiteurs uniques moyens par jour 16 057 000 9 834 000 9 064 000 8 653 000 7 789 000 6 679 000 6 576 000 6 380 000 5 612 000 5 467 000 5 211 000 5 030 000 4 745 000 4 297 000 4 248 000

fait des conditions climatiques a pénalisé notre taux de marge global. L’impact de la Coupe du monde de football a-t-il été significatif sur vos ventes ? J.-L. R. / Oui, pendant la Coupe du monde, le chiffre d’affaires des articles de football chez GO Sport a doublé. Grâce à notre positionnement de partenaire des marques, en particulier avec Nike et Adidas, nous avons recréé dans nos magasins l’atmosphère de l’événement sportif et avons pu proposer à nos clients les maillots de Zinédine Zidane

= = à ìá å =O MMU = = Synthèse des connaissances i~=äçÖáëíáèìÉ=ÇÉ=ä~=Öê~åÇÉ=ÇáëíêáÄìíáçå = L'analyse du fonctionnement des organisations logistiques du commerce et des filières industrielles est essentielle pour comprendre les caractéristiques des flux de marchandises et leurs évolutions. Ces organisations dépendent des stratégies des entreprises sur leurs niveaux de stocks, niveau de service client et de bien d'autres paramètres. Cette note d'information propose d'améliorer la connaissance

concurrentiel Porter (1999) = La chaine de valeur est un ensemble imbriqué de processus créant de la valeur ajoutée. infrastructure de la firme ACTIVITÉS DE SOUTIEN GRH développement technologique approvisionnement ACTIVITÉ DE BASE logistique d’entrée opération production logistique de sortie marketing et vente service MARGE MARGE MARGE MARGE MARGE IV. les stratégies concurrentielles Etre - Cher être généraliste être spécialiste domination par les coûts. = 1 être différents différenciation = 2