Management Darty

 Dossier ACRC Analyse et conduite de la relation commerciale BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2014 Sommaire Partie 1 – Descriptif de l’unité commerciale…………………………………………...p 3 I – Le contexte géographique…………………………………………………………….p 4 a. Présentation de l’entreprise b. Analyse géomarketing. II – Le contexte organisationnel ……………………………………………………...……p 5 a. L’équipe et les horaires d’ouverture du magasin

permet la comparaison entre deux produits et suppose une collecte préalable d’informations. Cette démarche répond d’abord à la recherche d’un besoin, à une attente d’obtenir un produit de qualité efficace et peu onéreux. La concurrence locale Fnac, Darty et E. Leclerc ont une demande qui se rapproche de celle de mon unité commerciale. Besoin d’acquérir une clientèle plus grande mais en générale ils pratiquent des prix égaux aux notre en fonction de la gamme étudiée. Cependant on trouve aussi des magasins

Etude de cas MIDDLE’TOYS : Implantation et management d’un point de vente Partie 1 : Structure de la distribution 2 1) Identifiez les formes de vente des distributeurs cités dans cette étude 2 2) Identifiez la structure MIDDLE’TOYS 3 3) Les solutions utilisées par le dirigeant pour acheter à moindre coût 3 4) Les composantes de la rémunération du distributeur, comparaison avec Toys’R’s et Super U 4 5) L’entreprise doit-elle agrandir ou ouvrir un nouveau magasin ? 5

ce que fait l'autre mais plutôt une sorte d’espionnage mais légal. Appliquer alors une démarche qui s’est avérée bénéfique pour quelqu'un de meilleur n’est pas du tout mal vue car aujourd’hui c’est le « que faire » qui devient le défi majeur du management ; en particulier celui des grandes entreprises qui furent longtemps prospères et tout le monde connait bien cette histoire : une entreprise hier au sommet de sa gloire se retrouve soudain en état de stagnation, en détresse, souvent enlisée dans

nespresso.com ou par téléphone. Il faut commander 200 capsules à la fois pour avoir les frais de port gratuit. Le principe est le même pour les machines à la différence que ces dernières sont également en vente dans les magasins d’électroménager (Darty, Boulanger...) 4/Communication Nespresso a choisi d’axer sa stratégie de communication sur une large variété de médias principalement la télévision, l’affichage et la presse dont nous parlerons plus en détails dans la dernière partie. Une grande

d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus » (parfois dans les pot de crème on se rend compte que le tube n’est pas plein ; on est content d’avoir un beau packaging)  déclinaison dans les 4P Marketing management/stratégique : « c’est la science et l’art de choisir ses marchés-cibles et d’attirer, de conserver et de développer une clientèle en créant, délivrant et communiquant de la valeur ». (Dès fois un achète l’image : les pull Abercrombie ne sont pas

individuellen Bedürfnisbefriedigung  Zufriedenheit Zufriedenheit = Bedingung für Treue Kundenwert: Kunden haben einen Wert für das Unternehmen ! (Kundenwert oder Customer Lifetime Value)  Wichtigkeit von Kundenbindung und Treue  Customer Relationship Management Folie 8 1. Bedeutung und Aufgaben des Marketing im 21. Jahrhundert Marketingmanagement Kunst und Wissenschaft der Auswahl von Zielmärkten und Aufbau von profitablen Beziehungen mit diesen. Analyse, Planung, Einführung und Durchführung sowie

Thèmes sont au programme en Management des Entreprises  :      Thème 1 : Finaliser et décider   Thème 2 : Élaborer une stratégie   Thème 3 : Adapter la structure   Thème 4 : Mobiliser les ressources   ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●   Vous pouvez retrouver ci-dessous :   ➸ Les fiches de révision des 30 chapitres de Management des Entreprises      Fiches de révision mise en place pour réviser les chapitres de Management des entreprises Thème

pour l’orienter et le conseiller sur les produits, tel que les cuisine et les aménagements de placard. Marchandisage d’organisation : L’entreprise a d’abord débuté par la vente de produit de bricolage et maintenant commence à adapté le category management pour d’assembler produit et service que le consommateur perçoit comme liées entre eux pour satisfaire leur besoin et ainsi améliorer les résultats et offrir une meilleur satisfaction du consommateur. Le regroupement de rayon par univers et ainsi

afin de savoir quels sont ses points forts et ses points faibles. Exemples Le diagnostic du personnel porte sur les aspects suivants : • Taille, affectation et qualification • Organisation du travail, type • Ancienneté, mobilité et turn over de management • Circulation de l’information • Niveau de responsabilités • Programmes de formation • Procédures de contrôle • Culture d’entreprise • Capacité de réaction…… • Climat social En ce qui concerne les différentes fonctions de l’entreprise et pour