Management Qualité Hotellerie Restauration

Un nombre important des entrepôts frigorifiques est exploité en location et/ou par des structures familiales, qui ne possèdent pas systématiquement les compétences de base pour : - la gestion de des rotations, - la maintenance des équipements - la qualité des produits entrant et sortants. Les visites effectuées à quelques opérateurs ont permis de distinguer deux grandes familles : Les entrepôts pour l’exportation Les entrepôts pour le marché local Les exportateurs, sous la pression de leurs clients

Maison d’hôtes : objectifs et services 11 I. Les objectifs de l’entreprise 11 II. Choix de la Maison d’Hôtes 11 III. La qualité et les services 12 D- Le marché, la clientèle & l’Environnement concurrentiel 15 I. Le marché 15 II. La clientèle ciblée

Tourisme Social (OITS)  Eléments de management des institutions hôtelières et touristiques par Monsieur Abdelhak LAMIRI, expert économiste  Les activités déployées pour la mise en œuvre d’un « plan qualité tourisme » par Monsieur Michel BRICKLER, expert (Union Européenne)  Destination Algérie, changeons le regard par Madame Catherine MINGUELA, expert (Union Européenne) Recommandations des ateliers : Atelier n°1 : L’investissement touristique Atelier n°2 : La qualité dans le tourisme Atelier n°3 : La

Organisations » Parcours « Management des PME-PMI » La Franchise au Maroc Réalisé par : Hellal Sami Khal abdelmajid Moham abdelatif EL Hajaji younes INTRODUCTION MANGO, ZARA, ALDO, CERRUTI, KIOTORI, GUESS, MC DONALD'S, TGI FRIDAY, LA SENZA,MASSIMO DUTTI, HANOUTY, MARWA, LADY FITNESS.... Elles sont Italiennes, Américaines, Françaises, Japonaises, Marocaines ou autres, elles ont pour activités principales l'habillement, la restauration, la bijouterie, la mise

économique et pour qu’ils puissent adapter leur offre aux attentes de leurs clientèles. Chaque année, nous offrons une étude à la profession. Après le «Livre Blanc de la modernisation hôtelière» (2007), après notre «Etude économique sur la petite hôtellerie» (2008), après notre «Recensement des aides et subventions publiques» (2008), après notre grande «Etude sur les attentes des clientèles hôtelières» (2009), nous vous offrons en 2010 ce «Livret de la Commercialisation hôtelière», en 5 cahiers thématiques

REDACTION DE VOTRE LETTRE Votre lettre doit : mentionner vos coordonnées, être rédigée à l’attention d’une entreprise bien identifiée (ce n’est pas un mailing), être adressée à quelqu’un dûment nommé, être plutôt manuscrite sur du papier blanc de bonne qualité (non quadrillé), se terminer par une formule de politesse, être signée et datée. Votre lettre ne doit pas : excéder une page, comporter des éléments susceptibles de détourner l’employeur de l’idée de vous accorder un rendez vous, faire état de

toutes séries 3/84 05/04/1985 IHEES Casablanca Management et Gestion 3 ans Baccalauréat Toutes séries 3/84 05/04/1985 IHEES Casablanca Commerce International 2 ans Diplôme Bac + 3 ans en Economie ou en Gestion ou en Management ou en Commerce Diplôme Bac + 3 ans en Economie ou en Gestion ou en Management ou en Marketing ou en Commerce 3/84 05/04/1985 IHEES Casablanca Marketing - Management 2 ans 3/84 05/04/1985 IHEES Casablanca

NADIFI Ahmed  1982 Pour une politique volontariste de transfert technologique dans le secteur des industries métalliques mécaniques et électriques BENJILALI Mohamed  1982 L'intéressement dans l'entreprise  MENDOUBI Messaoud  1982 Pour un management des sociétés de crédit  LARAQI Hamza  1982 Du diagnostic financier des entreprises de distribution des carburants àla recherche d'une meilleure approche de leurs besoins en fonds de roulement EL OMARI Abdelhamid, OUAHID Hamid  1982 Analyse

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Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans. ACCOR > EARTH GUEST RESEARCH > HÔTELLERIE DURABLE : READY TO CHECK IN ? SOMMAIRE P2 P3 P4 P4 PRÉAMBULE ACCOR ET LE DÉVELOPPEMENT DURABLE EARTH GUEST RESEARCH Partager pour progresser… durablement P5 P5 P6 HÔTELLERIE DURABLE : READY TO CHECK IN ? Une première mondiale Méthodologie P7 ENSEIGNEMENT N°1 : Le développement durable : une préoccupation partagée par