Management Transversal Bibliographie

........................................................ 8 Le contexte : La démarche processus engagée par la Région wallonne s’inscrit dans un double contexte: • l’utilisation de plus en plus répandue de l’approche processus comme outil de management au sein des organismes; • les principes spécifiques du Gouvernement wallon pour appliquer cette approche au sein de la Région wallonne. 2 Pourquoi intervenir sur les processus ?..............................................................

majorité des directions générales dans les grands groupes perçoivent aujourd’hui la logistique comme un levier stratégique pour construire des avantages concurrentiels, notamment depuis l’apparition ses dernières années du concept de Supply Chain management (SCM), le champ d’actions de la logistique s’est élargi, ses missions se sont diversifiées, elles sont de plus en plus complexes. Elle doit par ailleurs répondre à des modèles d’organisation toujours plus exigeants où la flexibilité est devenue

| |Le développement durable | |Théories et applications au management | |Le développement durable est un concept porteur en gestion des entreprises, impliquant bouleversements culturels et | |entrepreneuriaux

Ces différents éléments confèrent au management toute sa légitimité : la machine avance, progresse, atteint ses objectifs car elle est pilotée. A l’origine, le mot « Management » tire ses racines du français « ménagement » qui signifie « l’art de conduire, diriger, manier ; l’action de bien régler ; la mesure que l’on doit avoir dans les actions à l’égard des personnes et des choses » (LITTRE). Cette définition décrit bien les deux principaux aspects du management des équipes commerciales, à savoir

PouvoirOrganisation: le pouvoir est perçu comme la capacité à produire ou modifier les résultats ou les effets organisationnels APPROCHE CONTEXTUELLE De ce qui précède, nous passons de la définition traditionnelle du Pouvoir à une version transversale où le Pouvoir de A sur B n’est plus la capacité d’obtenir que B fasse qu’elle que chose qu’elle n’aurait pas fait sans l’intervention de A, mais la possibilité pour A d’infléchir le comportement ou les actions de B dans un qui soit globalement

Éric FINOT Marc BRICARD V9715-F1/2 BTS tertiaire 2e année Management des entreprises Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX..................................................................................................................... 3 SÉQUENCE 01 ..................................................................................................................................... 5 SÉQUENCE 02 ..........................................................................................................

.......................................................... 12  3.3 Les métiers de la logistique et du transport .......................................................................................... 15  3.4 Les métiers de la gestion et du management dans un environnement international .......................... 15  3.5 Le tourisme – tourisme industriel – tourisme durable – tourisme solidaire – patrimoine ................... 18  3.6 Le secteur de la solidarité internationale et de l’humanitaire 

......... 173 6.1. L’Activity Based Costing (ABC) et l’Activity Based Management (ABM) ........................................................................... 173 6.2. L’amélioration des processus versus la réingénierie des processus ........................................................................................... 175 6.3. L’approche processus et la certification ISO 9001 ................. 177 Bibliographie .......................................................................

multinationales est celle de l’harmonisation des différentes pratiques de l’entreprise. Une filiale implantée à l’étranger regroupe des personnalités différentes, de langue différente. Il nous paraît essentiel de comprendre comment s’organise le management au sein d’une filiale. Un grand nombre de questions se pose : Tout d’abord, comment sont sélectionnés les managers internationaux, sur quels critères ? Comment se passe le départ pour l’étranger ? Comment s’organise le suivi des filiales ?

de nouvelles fonctions et de nouveaux circuits d’information. Les progrès fantastiques opérés ces dernières années dans la mise en œuvre du management en logistique globale, tant sur les flux internes qu’externes à l’entreprise, montrent la grande mobilisation des dirigeants autour de ces nouvelles stratégies d’organisation à la fois plus transversales et plus proches du client. Avoir le bon produit au bon moment et au moindre coût pour pouvoir le délivrer au bon patient nécessite la réorganisation