Marketing Direct Banque

C’est l’objet de la communication globale. Elle comprend donc tous les signaux et messages émis par l’entreprise qu’ils relèvent : de la communication design (charte graphique, identité visuelle, logotype..) ; de la publicité média ; de la com. directe (publipostage) ; de la com. terrain (force de vente) ; com. socio rationnelle (relation internes, relations publiques) Elle comprend de nombreuses spécialités qu’il est possible de classer selon 3 critères : Le niveau ou le registre de communication

.............................................................................................. 24 A – la promotion de vente : ...................................................................................................... 24 B – le marketing direct ............................................................................................................. 26 C – les relations publiques ....................................................................................................

Le marketing électronique, appelé également e-marketing ou web marketing, correspond à l'ensemble des méthodes et des pratiques marketing sur Internet : communication en ligne, optimisation du commerce électronique, création de trafic. Avantages et inconvénients [modifier] Les techniques e-marketing permettent de développer la relation-client à un niveau jamais atteint auparavant : l'interaction permanente est désormais de mise. Toutefois certains clients y sont réfractaires, considérant ce marketing

Chapitre I : généralités sur LE MARKETING DIRECT 1. Abstract : Le marketing direct s’est généralisé et concerne maintenant la quasi-totalité des secteurs d’activité B2B et B2C, bien au-delà de son berceau traditionnel la VAD (vente à distance). Les entreprises ont choisi d’être à l’écoute du client pour lui offrir une réponse adaptée à ce qu’il est et ce qu’il veut. Au-delà de la gestion d’une transaction le marketing direct (aussi appelé marketing relationnel) amène à réfléchir sur les

Le Marketing Direct Mkg direct: outil de communication très efficace. C’est l’application terrain, relation directe avec le client, personnalisation du message. Mkg direct: je m’adresse à un groupe de personne / GRC: 1 client = 1 part de marché Principe du mkg one to one Synonyme d’individualisation, le mkg 1to1 a fait évluer les stratégies mkg vers plus de personnalisation. La connaissance du comportement des clients grâce à la performance des bases de données (BDD) est un élément de la

Marketing des services 2008/2009 Remerciements Remerciements O n dit souvent que la Beauté vient de la simplicité. Donc Tout simplement : MERCI à Vous Mme Bennani Merci pour votre agréable Méthode d’enseignement, votre partage, votre sympathie et votre dévouement… Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous et notre avenir… Merci, mille Merci 1 Marketing des services 2008/2009 Sommaire Introduction………………………………………………………………………………………….4 Problématique………………………………………………………………………………

de francs) suivis par la parfumerie, les télécommunications et les banques (près de un milliard d’euros chacun, soit 6 milliards de francs). …hors médias Les annonceurs ont dépensé 17 milliards d’euros en 1999 (111 milliards de francs) dans d’autres types de dépenses publicitaires. Principal poste, le marketing direct représente la moitié de ces dépenses hors médias, qu’il s’agisse de mailings, de prospectus, ou de marketing téléphonique. Les promotions arrivent en seconde position avec un

Marketing Direct et Commerce Electronique 3ème année - Apprentissage Lille - Paris Enseignante : Marion GARNIER Contact : m.garnier@esc-lille.fr 1 M. GARNIER ESC Lille Département Marketing-Vente Le cours de Marketing Direct et Commerce Electronique MD : 10 heures, Cours / TD CE : 10 heures, Cours / TD Objectif : acquérir une vision théorique et pratique de la démarche Marketing Direct et du domaine du Commerce Électronique Évaluation MD : dossier (contrôle continu) CE : dossier (contrôle

d'entre-elles ne savent toujours mesurer précisément le retour sur investissement. Le terme de la Gestion de la Relation Client ou de marketing "One to one" apparaît en France en 1997. Mais le concept est né au début des années 1990, pour pallier les insuffisances du marketing de masse qui avait rendu le client plus volatil, plus sollicité, et plus exigeant. Ce nouveau marketing consiste à ne plus considérer le consommateur comme un élément passif. Il vise à adopter une approche interactive entre le vendeur

| Mini –projet : action commercial | « Les différentes structures du département marketing »Présenté par : - - Année universitaire : 2010/2011 | | | | | | | Sommaire Introduction I/ département marketing …..................... 4 1) DEFINITION …………………………………………………… 4