Marketing Opérationnel Renault

Opportunités/menaces. 2) Les différentes DAS sont : produits alimentaires, produits d’entretien ménagés, produits d’hygiène. 3) Non. Certaines entreprises sont spécialisées, comme par exemple Red Bull -> il ne propose qu’un seul produit. 4)Segmentation marketing : quand on divise un marché en sous marché homogène. Les critères de segmentation de la clientèle se fait grâce au sexe, à l’âge, aux revenus … Toutes les grandes entreprises commencent par faire un diagnostic interne/externe. Quand une entreprise

publicitaire ……………………………………..12 La communication hors-médias…………………………………………...….14 La promotion des ventes……………………………………………..…….…14 Cibles et objectifs de la promotion des ventes…………………………….….15 Les techniques de promotion…………………………………………………16 Le marketing direct…………………………………………………….….….17 Les relations publiques………………………………………………………..18 Section 3: La stratégie de communication commerciale………………………………….20 I. Le processus de communication………………………………………….…..20 II. L‟élaboration de la stratégie

laitière : la journée de l’enfance  JADID Kenza  2006 Intelligence économique : l’information maîtrisée, un facteur clé de succès : chambre française de commerce et d’industrie du Maroc  LAZRAK Nadia  2006 Du diagnostic Marketing à l’analyse stratégique : cas de RENAULT  EL KHYARI Aziz  2006 Echec de lancement d’un produit « expert de l’Oréal de Paris»   ISAAD Ibtissam  2006 Stratégie de lancement de la gamme nutritionniste de Garnier  ACHAACHI Kenza  2006 La mise en place d’une stratégie

Marketing opérationnel Produit Prix Distribution Communication Etudes de marché Marketing stratégique Segmentation Positionnement Packaging Personnel Pouvoir public Marketing opérationnel Décisions stratégiques Thème 1 : La politique produit I- Concept de produit Le marketing s'intéresse au produit tel qu'il est perçu et non tel qu'il est. Le produit est la promesse faite par l'entreprise au consommateur de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques

identifié quatre types d’orientations culturelles :  Le modèle ethnocentrique est basé sur la culture du siège sociale. Les décisions stratégiques sont guidées par les valeurs et intérêts de la société mère. Les filiales ont peu d’autonomie, le marketing et la commercialisation sont standardisés. Les cadres de la maison mère occupent les postes clés. Il reste peu de place pour les cultures locales. Exemple IKEA.  Le modèle polycentrique prend en compte les cultures locales dans les relations

§2. La notion de risque sur rente Esprits d'influence Esprit de conquête Esprit de compétition Section 4. Définition du «stratégique» Le stratégique s'entend par prendre des décisions à court (opérationnel) et long terme (stratégique) en vue de conserver et développer la rente financière, pour satisfaire les investisseurs, et, conserver la rentabilité nécessaire au développement. - Le stratégique, c’est conserver ses avantages concurrentiels

également de m’avoir accordé du temps notamment pour me présenter l’entreprise, me faire découvrir son métier au travers des réunions et de visites extérieures. Un grand merci également à Céline, Eléonore et Irina, les assistantes commerciales et marketing, pour m’avoir aidé dans mon travail et en me présentant les outils informatiques et systèmes d’informations. Merci également à Dominique Segado, Directeur commercial du Marché tertiaire qui gère l’ensemble du service dans lequel j’ai travaillé

 Chapitre 1 : De l’esprit marketing à la connaissance du consommateur Marketing fondamentale ou analyse du comportement du consommateur Déf de Mc Carthy et Parrault : « une organisation dirige tous ses efforts pour satisfaire les clients et réaliser le profit » Deux dimension : consommateur – profit qui mesure l’efficacité commerciale Déf de Kotler : « la clé pour atteindre les objectifs de l’entreprise consiste à déterminer les besoins et désirs des marchés » Deux dimensions : techniques

panonceaux, etc. délais de réalisation courts Audience peu attentive Très peu de sélectivité possible Coût élevé de conception et d’achat d’espace La stratégie de communication publicitaire Approche marketing Objectifs stratégiques Marketing opérationnel ↓ Mix ↓ Fixation des objectifs publicitaires ↓ Evaluation du budget de la campagne ↓ Mise au point de la stratégie de création Choix de l’axe Choix

Sommaire Introduction Chapitre I : contexte et historique 6 1.1. Présentation du groupe Renault 7 1.1.1. Le groupe Renault 7 1.1.2. La stratégie du groupe