Marketing Prospectif

 MARKETING STRATEGIQUE Chapitre I : Présentation complète du marketing 1. Définitions : Le marketing consiste à définir, concevoir et promouvoir un bien ou service adapté en permanence aux besoins et aux attentes de la cible visée et adapté aux contraintes de l’environnement. Le marketing ne consiste pas à vendre un produit mais à le faire acheter=> il n’y en a pas pour tout le monde =Marketing de la rareté pour les pdts de luxe Définir : Soit par la demande (qualitatif : réunion

compétences ? Au delà de la maîtrise des techniques de vente/négociation, les commerciaux d'aujourd'hui doivent être capable de faire de la vente "Conseil/expert", d'avoir une approche stratégique des clients, de respecter la politique commerciale et marketing de l'entreprise, d'être suffisamment polyvalents pour informer leurs clients sur les évolutions, de les suivre, de les fidéliser, ..... Tout un ensemble de compétences qu'il est nécessaire d'acquérir et de développer. Un comportement de Marketeur

fourni par la Banque de France, de plus de 10000 entreprises industrielles, observées sur la période 1994-1998. 2 L’investissement immatériel (ou dépenses immatérielles) représente ici les dépenses dans les activités immatérielles suivantes : R&D, marketing, le système d’information (essentiellement les logiciels) et la formation professionnelle. Ces dernières vont donc bien au-delà de ce que les économistes appellent les services. 3 Le critère de distinction des entreprises selon la taille est le nombre

pérenniser l’entreprise. c/ le lancement d’un produit. 4. La RSE correspond à : a/ la prise en compte des impacts environnementaux. b/ l’attention portée aux salariés. c/ la recherche de la rentabilité maximale 5. Dans le tableau de bord prospectif, Kaplan et Norton proposent une analyse des axes suivants : a/ axe financier et axes clients. b/ axe financier et axe processus internes. c/ axe financier, axe clients, axe processus internes et axe apprentissage et croissance. 6. D’après

niveau de la Direction Générale, dans le cadre d’un tableau de bord stratégique par exemple, comme nous le verrons avec le Balanced Scorecard (Cf. partie 2), mais aussi au niveau de tous les centres de responsabilité de l’entreprise : les fonctions (marketing, finance, production,…), les établissements, usines, ateliers,… A partir du moment ou un cadre fonctionnel ou opérationnel, a sous sa responsabilité plusieurs collaborateurs, il devient pertinent d’inclure des indicateurs sociaux parmi ses indicateurs

Stratégie • Politique d’entreprise MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL Gérard Cliquet André Fady Guy Basset STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION 2 e édition MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION Modifications des comportements de consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage

canaux Le choix d’un canal de distribution 96 97 103 115 120 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 DEUXIÈME PARTIE LE MARKETING DANS LES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 5 LE MARKETING DE LA DISTRIBUTION Par Gérard Cliquet et André Fady Du marketing de la distribution au marketing de l’enseigne Le positionnement des enseignes De nouvelles techniques pour le marketing du point de vente Le merchandising 127 128 135 148 158 Section 1 Section 2 Section 3 Section 4 6 INFORMATIONS ET ÉTUDES

géomarketing, en s’appuyant sur les bases de données des supermarchés Champion. Un premier chapitre a été rajouté pour replacer le merchandising parmi les outils de collaboration entre fabricants et distributeurs. Les nouveaux outils comme le trade marketing, le category management et le géomerchandising ont fait l’objet d’importants développements. Dans le chapitre 2, concernant les consommateurs, nous avons cherché à faire état des données les plus récentes, tant en matière conceptuelle (circulation

consiste à favoriser l’intégration des processus de logistique commerciale dans la chaîne logistique en optimisant les actions de coordination avec les autres maillons qui la composent : logistique industrielle, logistique de distribution, ventes, marketing, finance, et bien sûr client. Un second enjeu consiste à trouver et mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue permettant de faire progresser les organisations et processus des logistiques commerciales, d’accroître le service rendu aux

bord. Ce module se situe à une étape avancée dans le processus de formation et doit être étudié lorsque le stagiaire aurait acquit les modules suivants : - Bureautique et environnement de l'entreprise; - La comptabilité générale; - Communication et marketing; - Comptabilité analytique et finance; - Approche systémique; - Coûts standard et contrôle de gestion. D'autre prés requis tels que : - les statistiques extra-comptables. Le présent module a pour objectif : l'élaboration du tableau de bord et les