Marketing Relais Chateaux

Advanced Marketing and Sales in Business to Business Individual project TABLE OF CONTENTS 1/ Introduction and presentation (P. 2) a) b) c) d) The industry (P. 2) The company (P. 2) The products (P. 2) The Key Account (P. 3) 2/ Selection and development of the Key Account (P.4) a) Selection of the Key Account (P.4) b) Development stages of the relationship and organizational considerations, human factors (P.4) c) Considerations about the future (P.5) 3/ Development of the

vente”, l’animation de l’hôtel Les Tours Operators Les centrales de réservations, les G.D.S. Les agences de voyages et les implants 9 Hébergt/1 à 11 13/04/03 0:36 Page 10 sommaire LE PLAN MARKETING, LE PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES, PROLONGEMENT DANS LE YIELD MANAGEMENT 5 PARTIE ème 256 Plan marketing et plan d’actions commerciales ........... 256 LE CONTRÔLE ET LE SUIVI DE L’ACTIVITÉ RÈGLES ET PRINCIPES Le calendrier commercial et les fiches d’actions .......................... 257 269

Introduction Partie 1 Le marketing relationnel et la gestion de la relation client Chapitre 1 : L'orientation client au marketing relationnel I. l'orientation client 1. Définition et historique 2. du marketing transactionnel au marketing relationnel 3. Le capital client II. Le marketing relationnel 1. définition et évolution 2. les formes de marketing relationnel a) le marketing des bases de données b) le marketing des réseaux 3. Les limites du marketing relationnel et du marketing de base de données

concurrentiel, et nous verrons en quoi la France est elle en difficulté par rapport aux vins des pays émergeants. Nous évoquerons sa qualité de vin trop irrégulière d’un millésime à l’autre malgré le système des Appellations d’Origine Contrôlée, et son marketing défaillant face aux nouvelles techniques étrangère qui attirent toujours plus de clients. Par ailleurs, nous constaterons que la fraude fiscale est un secteur souterrain qui fausse les données françaises, et nous démontrerons enfin en quoi la crise

les touristes Ces calculs intègrent toute la période des marchés de Noël de fin novembre à fin décembre 2012. Source : enquête en face à face auprès des visiteurs des marchés de Noël (Euroêka Marketing Conseil) et enquête par téléphone auprès des Alsaciens (E&D). Modèle développé par Euroêka Marketing Conseil et l’ORT Alsace. Chiffres clés du tourisme en Alsace – Octobre 2013 Chiffres clés du tourisme en Alsace – Septembre 2012 11 Combien de visiteurs ? Quel apport du tourisme dans

année académique 2007-2008 Cours de marketing hôtelier I. Introduction et définitions A. Le marketing est une science qui est apparue aux USA vers 1920 et en Europe dans le courant des années 50. B. Le marketing touristique : Il débute dans les années 60-70. Il sert à promouvoir une ville avec des objectifs touristiques. Les hôtels se sont rendus compte qu’ils devaient faire de la promotion pour leur établissement. À Partir de ce moment, est né le marketing hôtelier. État d’esprit Technique

Philippe Picaud, par une équipe de designers, d’entrepreneurs et d’un chercheur en design management, est l’un des projets initiés par le Collège des designers, composante centrale de la mission Design.Contexte Le design, au même titre que le marketing ou la recherche et développement, est une fonction de l’entreprise qui contribue à l’enrichissement d’une offre en réponse (ou par anticipation) aux besoins et attentes des consommateurs, des usagers et des citoyens. Il a pour conséquence de

Le guide du marketing mobile édition 2010 Le guide du marketing mobile édition 2010 • Editorial • Introduction 7 8 Le guide du marketing mobile édition 2010 Chapitre 3 - Des campagnes réussies - Interview de Marie-Laure Cassé, Directrice marketing relationnel de la FNAC 42 44 46 48 50 52 54 56 • Génération de revenus - Fnac - celio* - Nouvelles Frontières - Voyages-sncf.com • Conquête clients - Nissan - Armée de Terre - Go Sport • Fidélisation - Danone et vous - Leader Price - BNP

transmission de valeurs ? » : - - L’élaboration d’une stratégie territoriale fondée sur l’association œnotourisme et tourisme familial passe par la prise en compte de l’association inconsciente qui existe entre ces deux formes de tourisme. Les actions marketing autour de la famille, du patrimoine matériel et des produits œnotouristiques adaptés à la famille devront être prises en compte ; L’élaboration d’une stratégie territoriale fondée sur l’association œnotourisme et tourisme familial passe par l’implication

présentes sur ces marchés globaux deviennent elles-mêmes globales, ce qui les oblige à repérer des fournisseurs capables de les accompagner dans leur expansion internationale. Cette globalisation entraîne également une homogénéisation des politiques de marketing : les marques, les modes de distribution et la communication peuvent être développées au niveau 12 Tourisme et internationalisation : le cas du Groupe Accor www.valitrenta.com efurio@valitrenta.com Elies Furio Blasco mondial. Cela renforce