Marketing Relationnel Air France

verte – Communication print – Création graphique – Identité visuelle – Logotype – Edition – Magazines d’entreprises… Pôle Marketing: Marketing services online et offline – Etudes quantitatives et qualitatives – Promotion des ventes – Stimulation réseau ou force de vente – Distribution adressée ou non adressée – Routage – Street Marketing – Sms postage – Marketing relationnel – Buzz internet… Pôle audiovisuel: internet – Jingle – Télé de salon – Interview – Documentaire. Pôle Web et multimédia:

–attachement psychologique émotionnel à une marque à l’intérieur d’une classe de produits- et de sensibilité à la marque (Kapferer et Laurent, 1983). Dès le début des années 1990, pour récupérer de la crise économique, les entreprises ont opté pour le relationnel afin de satisfaire un nouveau type de client : le client multi attitudes (mieux informé et plus exigeant). Pour le satisfaire, les entreprises essaient d’agir sur sa fidélisation. Celle-ci s’exprime par les comportements de consommation et s’explique

communication. I. Panorama du marché et de ses acteurs. • Le sponsoring sportif. - Utilisation d’un sport, d’un sportif ou d’un événement sportif pour communiquer. - Progression constante depuis les années 1970. - Avènement en France après la Coupe du Monde 1998. • L’offre sportive. - Les événements sportifs : internationaux, nationaux et régionaux. - Les clubs et fédérations. - Les sportifs. - Les enceintes sportives : émergence du naming. • Les acteurs

suggérées par la sensorialité de la marque. - Parfois inspirées par ses valeurs intrinsèques. Ex : L’OREAL : Individualisme, Pouvoir social de la beauté DOVE : Naturalité, Pouvoir mental de se sentir belle NIVEA : Simplicité, Bonheur et équilibre relationnel Les valeurs de marque 1. Ses idéaux, ce en quoi la marque croit, 2. Ce qu’elle respecte et défend 3. Dans tous ses actes et dans tous ses discours VALEURS ASSOCIATIVES (INFILTREES AU-DELA DES MOTS) Celles qui sont spontanément perçues

d'apprentissage. Le recours à la pensée, au raisonnement, l'organisation mentale des éléments d'apprentissage, l'utilisation des stratégies vise à résoudre le problème posé. L'implication concrète de la théorie d'apprentissage pour l'Homme du marketing est qu'il peut espérer accroître la commande d'un produit en l'associant à des besoins puissants, en facilitant l'émergence d'indices saillants et en provoquant un renforcement positif (l'association perceptuelle qui est faite entre les conséquences

Feugier, le directeur général adjoint aux opérations est : d’avoir la capacité de remplacer le directeur général et de prendre en charge la gestion quotidienne de l’entreprise en cas d’absence de ce dernier, ce qui demande un sens du management, du relationnel, de la communication et de la gestion d’équipe. Il doit avoir la capacité à diriger, à dynamiser et à motiver les équipes. Pour participer efficacement à l’élaboration de la stratégie de l’entreprise, il doit posséder le sens de l’anticipation et

attentions. La relation bancaire se construit dès le plus jeune âge. Depuis longtemps les banquiers s’intéressent aux jeunes, population à forts enjeux, générant des opportunités de développement : • de nombreux prospects chaque année, dans une France qui vieillit, les 16-29 ans représentent 17 % de la population • une population réceptive, les jeunes offrent plus d’occasions de conquête que la cible des adultes déjà bancarisés ; • une bataille pour l’avenir , les 16-29 ans, avec leurs

Disponibilité Motivation ⇔ Rationalisation des choix ⇔ Utilisation de moyens Conduite des organisations I. Ansoff Stratégie « la trajectoire choisie » 4 Son évolution Stratégies externes (Modes relationnels avec l'environnement) Maintenir la cohérence Stratégies internes (modes relationnels à l'intérieur de l'entreprise) Stratégie = « l'ensemble des décisions et des actions relatives au choix des moyens et à l'articulation des ressources en vue d'atteindre un objectif (Thiétart ) La mission

Manager, Développer. Lieu d’acquisition de savoirs et de compétences managériales, l’EMD dispense un enseignement supérieur de qualité, dans l’objectif de préparer aux défis de la mondialisation des managers compétents. Gestion et comptabilité, marketing et ressources humaines, droit des sociétés et finance d’entreprise, les cursus sont généralistes ou spécialisés, orientés vers une employabilité et une adéquation optimales avec le monde professionnel. Tous les diplômes de l’EMD sont homologués par

http://www.strategies.fr/info/Transavia http://www.laposte.fr/lehub/L-Atelier-Transavia-en-bref Transavia: plus de projet de vols France http://www.lefigaro.fr/flash-eco/2010/03/18/97002-20100318FILWWW00531-transavia-abandon-du-projet-de-vols-france.php AFP 18/03/2010 | Mise à jour : 12:18 La compagnie Transavia, filiale à bas coûts d'Air France, a décidé d'abandonner le projet de liaisons dans l'hexagone au départ de l'aéroport de Nice, a annoncé jeudi le PDG de Transavia, Lionel Guérin