Marketing Relationnel Air France

l’après vente. Pour accomplir au mieux ce contact on va se servir des NTIC et notamment de logiciels de GRC. On appelle cela du Datamining. Ces logiciels vont aller puiser dans les bases de données, afin de profiler les clients. b) L’approche relationnelle Cette approche va mettre au centre de l’organisation le client. Tout est mis en place pour connaître toutes les attitudes, les comportements mais surtout leurs évolutions (des clients). L’entreprise va chercher à nouer une relation de confiance

nombreux bouleversements dans l’industrie touristique » MOTS CLES Tourisme et Innovations, tendances, innovations de produit, innovation de processus, innovation relationnelle, nouvelles cibles, nouveaux services, nouveaux marchés, nouvelles offres, nouvelles habitudes, Low Cost, Web 2.0, les « Business Models », Tourisme durable, Marketing viral. IDEES CLES Cet ouvrage résume les différentes tendances actuelles qui apparaissent dans le secteur touristique et met en valeur les techniques d’innovations

Customer Relationship de la Motor Company Sommaire: Introduction: Partie 1 : Théorie et enjeux de la CRM 1. La CRM : Outils Marketing et Commercial 2. La CRM et le secteur du motocycle Partie 2 : Présentation du Groupe Harley Davidson  1. Présentation d’HD 2. Les fondamentaux de la stratégie Marketing 3. Filliales 4. Gammes de produits et services 5. Harley Davidson en chiffres Partie 3 : Harley Davidson et CRM  1. Philosophie et H.O.G 2. Logiciel

Plein Air Dans le cadre de sa politique de développement, Plein Air investit sur un nouveau complexe de vacances dans le golfe de Sagone, caractérisé essentiellement par la présence d’un centre de Thalasso. Notre établissement devra accueillir une clientèle appartenant au champ social durant la haute saison. Cette population étant déjà notre cœur de cible, nous adopterons une stratégie d’entretien de notoriété. Il devra également combler son activité en basse saison en attirant une

                TABLEAU  DIAGNOSTIC  :   3        Annonceur  :  France   Galop   Produit  :  Dimanches   au  galop   Communication   antérieure   Forces   FG  est  une  institution  légitime  et  crédible.   Les  courses  de  France  Galop  sont  connues  et   reconnues    bonne  notoriété  de  ses   évènements  (ex  :  prix

MARKETING SENSORIEL DEF :  « Le marketing sensoriel est le marketing qui sollicite un ou plusieurs des cinq sens du consommateur pour le séduire en accroissant son bien-être. » (Kotler) Plus concrètement, le marketing sensoriel repose sur la valorisation d’un ou plusieurs sens qui permettrait aux entreprises d’augmenter leurs ventes tout en optimisant l’attrait et l’intérêt des consommateurs pour leurs produits ou services. Il permet également de renforcer l’identité et la différenciation d’un

publiques, informations privilégiées................................................................. 14 Les technologies au service du marketing relationnel ................................................... 16 La connaissance du client.............................................................................................................. 17 La stratégie relationnelle .............................................................................................................. 17 La communication

Deckmyn Justin, Piette Jayson, Serwier Alexandri | 2MKA | Harley Davidson | Le marketing tribal | Introduction 4 Définitions du concept 5 Le marketing viral. 8 Les origines du concept. 9 Origine 9 Qu’est-ce qu’une société postmoderne ? : 9 Contexte 9 Exemples de société 10 Analyse des conséquences de l’intégration du concept. 11 L’approche marketing tribal. 11 Dans la pratique : le marketing tribal 12 Mais comment fournir ces produits et/ ou services ? 12 Les différentes

Havas est assurée par Fernando Rodes Vilà. Yannick Bolloré est le président du conseil d’administration qui est composé de treize membres. Havas développe ses activités autour de deux réseaux : Havas WORLDWIDE (communication : publicité, marketing direct marketing interactif…) et HAVAS MEDIA (réseau d’expertise media : prestations de planning stratégique, d’achat d’espace…). Je vais présenter le groupe Havas dans se globalité ainsi que ces filiales. Le groupe Havas et ses filières : EURO

http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr La motivation des jeunes à aller vers les compagnies aériennes Low Cost au détriment de Air France Document envoyé par FCB, proposé par Marketing-etudiant.fr Année 2002 / 2003 « L’art d’interroger n’est pas si facile qu’on pense. C’est bien plus l’art