Merchandising Galerie Lafayette

dell.com) constructeur et assembleur d’ordinateur. D’un marché de masse, fondé sur la standardisation et les volumes, on passe à un marché très individualisé qui tire à lui des produits sur mesure. L’exemple flagrant en France est le site des Galeries Lafayette qui propose un mannequin virtuel permettant d’essayer (puis de commander) en ligne tel ou tel vêtement. La fidélisation, passe donc par la personnalisation des offres : le one-to-one. 3.3.2. La logistique, organe indispensable à la vente

Menace ? Chez Auchan, le premier site e-commerce lancé en 1997 propose timidement… 25 produits à la vente. Chez Carrefour, le patron du e-commerce reporte pendant des années à la direction des hypermarchés, qui préfère voir son client acheter dans la galerie de son hypermarché... C’est une radicale évolution de mentalité qu’il faut opérer pour comprendre que les Français ont déjà changé de comportement. Que l’e-commerce est une révolution qui appelle une façon résolument nouvelle de penser client et organisation

par Chipie mais dernièrement récupérée par Oxbow. Ce fichier était à trier et à intégrer aux fichiers de prospects envoyés aux représentants. Il ne devait rester à la fin que les clients France vendant des produits Oxbow kid, à l’exception des Galeries Lafayette et des magasins Teen Factory. Devaient y figurer les CA réalisés sur les dernières saisons, les adresses, les départements, les secteurs rattachés… Tout comme cela avait été le cas pour la création du fichier Excel relatif à la réorganisation

«prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. Figure 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80 La nouvelle nécessité du commerce étant de personnaliser une offre industrialisée

ce secteur et liés aux systèmes d’information sont nombreux : « améliorer la connaissance de clients de plus en plus volatils via les solutions de gestion de la relation client, planifier les flux, automatiser les réassorts et la gestion du merchandising afin de maximiser le taux de service rendu au consommateur final etc. ». Ces enjeux mais aussi le contexte marché du secteur, dont les bénéfices sont en baisse, et la concurrence accrue avec, en plus, une forte pression sur les prix rendent

assez grandes (1000 à 1500 m² ) et de se localiser le plus proche possible des centres-villes et des zones très commerçantes. L’inconvénient de cette stratégie est le coût extrêmement élevé de l’acquisition des locaux. L’enseigne mise donc sur un merchandising de qualité. En revanche, la marque ZARA ne dépense rien au niveau de la publicité. Elle ne cherche pas à se faire connaître ni à être vu à chaque coin de rue. C’est pour cela que les frais de publicité de ZARA ne dépassent pas 0,35% des ventes

dans la commercialisation des produits alimentaires à savoir : • Ooshop, le cybermarché de Carrefour ; • Houra, cybermarché du groupe Cora ; • Auchandirect, cybermarché de Auchan ; • Telemarket, cybermarché du groupe Galerie Lafayette. Il apparaît en effet nécessaire de comparer des sites Internet de cybermarchés qui ont réussi à se faire un nom dans ce secteur pour en tirer les bonnes leçons. Nous avons décidé de les étudier sur six critères essentiels pour répondre aux

Marionnaud, Nocibé et Douglas, représentent 76% du marché national : - Les franchises et groupements, parmi les plus importants Beauty Success et Passion Beauté, qui représentent 12% du marché national ; - Les grands magasins tels que Les Galeries Lafayette, Le Printemps et le Bon Marché, avec 8% du marché national ; Page | 21 L’industrie de la parfumerie   - Les parfumeurs indépendants, qui représentent moins de 400 parfumeries aujourd’hui, avec 4%. Ce circuit pesait, en 2011

les grands magasins et les magasins populaires, avec l’accélération de l’urbanisation. Surfaces plus importantes, plus de références. Achat aux fournisseurs en grande quantité => tarifs plus avantageux, prix plus attractifs. Grands magasins : Galeries Lafayette. Magasins populaires : Prisunic. Différence de qualité et de cible. Aujourd’hui la distinction entre les deux formes de commerces n’est plus tout à fait vraie. Dans les années 50-60, ces magasins connaissent des difficultés. Développement

contrôle permet à la marque de protéger son image. Elle peut veiller au respect du positionnement initial de ses 9 GAROT Delphine – ESC Wesford - Dans un marché concurrentiel, quelle est la stratégie gagnante ? produits notamment par le biais du merchandising. Cela constitue également un outil de lutte contre la contrefaçon, véritable fléau pour les produits du luxe. L’internationalisation Avec 83% de ses ventes réalisés à l’international, l’extension du réseau de boutiques propres est dirigée vers