Merchandising Galerie Lafayette

RAPPORT DE STAGE GALERIES LAFAYETTE | Anaïs Hasan JusufESC2 SUP DE CO AMIENS 2010 – 2011 | SOMMAIRE RAPPORT DE STAGE 1 GALERIES LAFAYETTE 1 REMERCIEMENTS 1 INTRODUCTION 2 DESCRIPTION 3 DE L’ENTREPRISE ET DU SERVICE D’ACTIVITE 3 LE GROUPE GALERIES LAFAYETTE 3 LA BRANCHE GRANDS MAGASIN 9 DESCRIPTION DU SECTEUR D’ACTIVITE GRANDS MAGASINS. 12 SECTEUR D’ACTIVITE ET CONCURRENCE. 13 STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT A L’INTERNATIONAL 13 RAPPORT DE STAGE GALERIES LAFAYETTE INTRODUCTION

Présentation des Galeries Lafayette I / L’enseigne Adresse : 40, boulevard Haussmann Téléphone : 01.42.82.34.56 Fax : 01.42.82.30.51 Site Internet : www.galerieslafayette.com Forme juridique : Nom du responsable : X Effectif personnel : Surface de vente : 500 000 m² Surface de la réserve : II / L’environnement Localisation : 62 magasins dans les plus grandes villes dont un à Berlin, celui du Boulevard Haussmann est néanmoins un élément des plus importants de la maison Lafayette. Il se

centre-ville et qui fait partie à 100 % du groupe Casino.C'est à Rouen qu'ouvre le premier magasin à prix unique, ancêtre du Monoprix. Au cours des années 1930, période de crise, Théophile Bader, créateur des Galeries Lafayette, fonde les magasins populaires Monoprix. Au même moment, les Nouvelles Galeries lancent Uniprix et les Magasins du Printemps créent Prisunic, tous sur le même créneau de magasins citadins à bas prix. Plus tard, Monoprix lance ses marques propres. La société rachète Uniprix en 1997

 au  Galeries  Lafayette.   Dans  le  but  de  mieux  vous  connaître  et  à  l’occasion  de  la  mise  en  place  de  l’action  d’animation,  nous  vous   seront  reconnaissant  de  bien  vouloir  nous  accorder  quelques  minutes  afin  de  mener  à  bien  notre  enquête.   1. Combien  de  temps  mettez-­‐vous  pour  venir  au  Galeries   Lafayette  ?

Problématique : Sur quoi repose la démarche stratégique des Galleries Lafayette? I- Présentation et évolution du groupe Galeries Lafayette A) Fiche Identité du groupe (chiffres, dates, renseignements, carte) Le groupe Galeries Lafayette soutient la création contemporaine et plus particulièrement les trois disciplines qui l’inspirent depuis toujours : l’art, la mode et le design. Un réseau de 62 magasins dont 59 en France répartis dans les plus grandes villes de l’hexagone (carte)

par Théophile Bader ce qui marque l’apparition d’un nouveau concept ; le magasin populaire de proximité. Il s’agit de proposer des produits de consommation courante, de qualité, dans une gamme de prix quasi unique. IL fait partie du groupe Galeries Lafayette (50%) et du groupe Casino (50%). 2. Organisation du réseau Type de réseau : Réseau mixe Effectifs : 12000 employés Nombre et répartition géographique des UC : Monoprix est présent dans 85 % des villes de plus de 100 000 habitants.

bouleversements de la société. Plus spécifiquement, c’est à partir des années 50 que le sous-sol du BHV deviendra peu à peu le temple du bricolage et le paradis des bricoleurs. Dans les années 60, le BHV est désormais coté en bourse et les NOUVELLES GALERIES entrent dans son capital en 1969. Parallèlement, le BHV ouvre de nouveaux magasins à Paris (rue de Flandre) mais également à Montlhéry et dans les centres commerciaux de Parly, Belle Epine, Rosny et Créteil. Plus tard, entre 1975 et 1979, des magasins

‘’ Aux Galeries Lafayette’’ et crée six ans plus tard la Société Anonyme du même nom. Ils inaugurent en 1912, le premier grand magasin situé au boulevard Hausmann, devenu le siège social. Le groupe Galeries Lafayette réalise un C.A. annuel de 4,958 milliards d’euros en 2007. Il possède 4 divisions : Les grands magasins (Galeries Lafayette – Bhv), les city marchés (Monoprix), le crédit et services financiers (Laser-Cofinoga) et l’horlogerie (Louis Pion-Royal Quartz). L’enseigne Galeries Lafayette

AUX GALERIES LAFAYETTE En 1893, deux cousins, Théophile Bader et Alphonse Kahn, décident d'établir un magasin de nouveautés dans une petite mercerie située à l'angle de la rue La Fayette et de la rue de la Chaussée d'Antin. Si le pari est audacieux, l'emplacement est idéal : la proximité de l'Opéra et des Grands boulevards, la gare Saint-Lazare récemment achevée et les commerces avoisinants attirent dans ce quartier une foule de Parisiens et de provinciaux. De l'emplacement et de la configuration

L’histoire des Galeriesq Lafayette A. Historique du secteur et de l’entreprise B. La diversité de ses enseignes II. Abords des problèmes concurrentiels C. Les concepts d'image et de positionnement D. Un nouveau concept alliant tradition et modernité E. Une stratégie de communication renouvelée : « Sans la puissance, la constance » F. Attrait et fidélisation de la clientèle III. Face a de tel problème, comment Lafayette doit-il envisager son avenir