Michelin Marketing Segmentation

23 Dévelommpent de nouveaux outils de gestion  Contrôle de gestion (avec ses différents outils : comptabilité       analytique, tableaux de bords, écarts, etc…) Audit interne : analyse des procédures et contrôle interne, Marketing : orientation vers le consommateur (image/communication), Développement : RH, RD, marché, etc… Qualité : orienté produit, environnement , processus, etc.. Coaching : orienté dirigeants et environnement général Formalisation de la stratégie :

de l’entreprise et marketing suivi 3) Choix industriels 4) Politique de personnel 5) Recherche et développement 6) Les choix stratégiques de l’entreprise page 9 page 11 page 14 page 15 page 16 page 17 Conclusion 1) Difficultés éventuelles de l’entreprise 2) Perspectives d’avenir 3) Nouvelles connaissances acquises par l’étude de l’entreprise page 21 page 21 page 21 Annexes page 22 Bibliographie page 34 3 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr Introduction

banalisation de l'offre, intensification de la concurrence sur la majorité des marchés, niveau croissant d'expertise interne et maîtrise de la qualité - l'entreprise est en recherche de moyens de différenciation. Au-delà de la pertinence des plans Marketing condition nécessaire à la réussite de la mise en marché - il s'agit bien de "mettre le produit dans les mains du client" grâce aux leviers négociation et communication. La vocation de ce cours est de donner des compétences commerciales au travers

COURS DE MARKETING Chapitre I - LES DEFINITIONS DE BASE A - L'environnement du marketing Les individus et les groupes ont : • • Des besoins : Naît d'un sentiment de manque (Manger, se vêtir, s'abriter, se sentir en sécurité, se sentir membre d'un groupe). Des désirs : Moyen privilégié de satisfaire un besoin. Besoin de manger et désir manger un steak. Besoin de se vêtir et désir un ensemble brodé de Bazin riche GAGNI LAH. Le marketing ne crée pas les besoins, ceux-ci préexistent, mais il

Planification à long terme Marketing stratégique Planification stratégique Reconstruire et produire 1 1945 - 1960 1960 - 1980 Planification Distribuer et développer ses parts de marché -- Rupture conceptuelle / complexité -2 Diversifier, segmenter Affronter l'incertain Répondre à des besoins complexes et implicites 1980 - 1990 1990 - 2000 2000 - … Management stratégique Réactivité stratégique Adaptation 3 Invention Invention collaborative Marketing composite IFAG SME

............................. Analyser et segmenter les publics concernés : le choix des cibles .................................................................. La segmentation hiérarchique .............................................. La segmentation métiers ....................................................... La segmentation géographique ............................................ Définir une stratégie relationnelle ..................................... Connaître l’équilibre des forces sociales

Carrefour, Casino Guichard, Crédit Agricole, France Telecom, Peugeot, PPR, Renault, Société Générale, Suez,TF1,Vinci,Vivendi Universal. Europe :Accor,Air Liquide,Alcatel,Aventis,Axa, Cap Gemini, Danone, Dexia, EADS, Lafarge, Lagardère, L’Oréal, Michelin, Pernod Ricard, Saint-Gobain, Sanofi Synthélabo, Schneider Electric, Sodexho, STMicroelectronics,Thalès,Total,Vivendi Environnement. Monde : LVMH,Thomson. Sources : Osiris,Worldscope, Rapports annuels, SDC Platinium,Articles de presse,Analyses Mercer

Innovation 3. Satisfaction client 4. Intégrité 5. Environnement 6. Responsabilité sociale 7. Succès 8. Savoir-faire 9. Responsabilité 10.Esprit d’équipe Les valeurs sociales montent en puissance. C. Publics de la communication interne Critères de segmentation : - La structure - La localisation géographique - L’organisation - Le statut - La qualification - L’âge - Le sexe Il faut ensuite les hiérarchiser. En terme d’attente des publics, il faut connaître le climat, les attentes et l’image interne. Pour

HEC CESA DIRIGER UN CENTRE DE PROFIT. HEC CESA DIRIGER UN CENTRE DE PROFIT. STRATEGIE. MARKETING STRATEGIQUE. FINANCE. MANAGEMENT. STRATEGIE. MARKETING STRATEGIQUE. FINANCE. MANAGEMENT. LE BUSINESS PLAN. P Présentation générale du projet : idées, contexte et motivation principale. P Présentation générale du projet : idées, contexte et motivation principale. MMMMMMMMmmmll Présentation des acteurs : les hommes, leur profil et leur expérience. Présentation des acteurs :

Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 1 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr Licence « Management du Sport » Organisation et gestion de l’entreprise Etudiants : BOUCHET Antoine Morisse Laurent Année universitaire : 2007/2008 Document envoyé par Kweeps, proposé par Marketing-etudiant.fr UFR STAPS ORLEANS 2 Sommaire Introduction I- Présentation