Modele Attente Valeur

Le Bûcheron et Mercure Pb : Une fable conforme à vos attentes ? Un poème qui s’inscrit dans les critères et exigences du classicisme ? I. Une fable conforme à nos attentes 1) A.M.L.C.D.B : A Monsieur Le Comte de Brienne Lettre adressée au Comte de Brienne (au début du texte on peut le voir) qui est le protecteur de La Fontaine. On observe plusieurs relevés lexicaux : - proliférations – pronoms possessifs - marque de vouvoiement montrant le respect du destinataire - présence physique

groupe est fort étendue. Ce mot couvre plusieurs réalités. On parle également de groupe pour des ensembles composés d’un assez grand nombre d’individus qui ne sont pas pris dans un même réseau d’interaction et qui pourtant partagent les mêmes valeurs. Comme le système d’interaction ne s’applique pas à ceux-ci il faut donc les distinguer, ce sont des collectivités. Critères de distinction entre groupes et collectivités : a) le nombre relativement grand d’individus b) le fait que ces individus ne

creusent l’écart et la grande majorité des 138 000 sites ont beaucoup de mal à créer suffisamment de valeur pour soutenir une activité commerciale à part entière. Longtemps considéré comme un Eldorado à la porté de tous, l’E-commerce est entré dans une phase de professionnalisation. Les acteurs majeurs creusent l’écart et la grande majorité des 138 000 sites ont beaucoup de mal à créer suffisamment de valeur pour soutenir une activité commerciale à part entière. Comme le démontrent les chiffres d’un

qui compte. On regroupe les individus qui ont des attentes communes. La typologie des SOCIO STYLES du CCA : étude générale pour les entreprises 2. LES STRATEGIES COMMERCIALES * STRATEGIE INDIFFERENCIEE Préférences homogènes : tout le monde a les mêmes gouts : je vends le même produit à tout le monde. Concerne une grosse partie des consommateurs. * MARKETING INDIVIDUALISE (ONE TO ONE)références diffuses : Personne n’a les mêmes attentes * STRATEGIE DIFFERENCIEEPréférences groupées :

contact. CRM : Marketing/ Organisation/technologies Organisation des points de contact avec le consommateur pour gérer le capital client : Modèle « customer connections » Graphique à récupérer Il existe des stratégies : • Stratégie relationnelle client : Portefeuille client, offres ciblées par segment de clientèle, marketing de l’offre, valeur ajoutée pour le client, partenariats • Gestion des accès au client : Canaux d’accès : point de vente phisyque, réseau de distribution

........................................................................ 15 Avant-propos .................................................................................................... 15 Point d’actualité : un intérêt grandissant pour le modèle « Cycle de la qualité » ..... 17 Le CYQ : Pourquoi un nom ? ............................................................................ 18 Chapitre 1 Regards et réflexions sur le contexte ................................................ 19

MODELISATION DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR • - Comprendre les comportements d’achat dans le but de: adopter l’offre de produits et services aux besoins et attentes des acheteurs, Prévoir le comportement de réponse de marché aux incitants marketing (Marketing Opérationnel) Ces objectifs impliquent l’existence d’une théorie ou d’un modèle explicatif du comportement d’achat. Pour cela: ? Le cadre conceptuel d’analyse du comportement d’achat: - pour orienter la collecte des données - Pour permettre

(gamme de produit et couverture géographique) L’objectif est d’obtenir un avantage concurrentiel  Surcroît de valeur  Difficilement imitable Elles peuvent être:  Déduite de l’environnement  Construite sur les ressources de l’organisation Elles nécessitent d’allouer des ressources:  L’allocation ne doit pas être remise en cause trop souvent Elles doit prendre en compte les attentes des acteurs (actionnaires, salariés) Les caractéristiques des décisions. 1.1 stratégiques  Stratégie:  

Introduction Ttes les entreprises développent un système de création de valeur appelé à la française un model économique ou a l’anglaise un business model. Comment on peut gagner de l’argent ??? Business model : Le niveau « corporate » : où aller Dans quelles activités prometteuses doit-on ê présent ? Désengagement Comment faire mieux que les autres ? Facteurs clés du succès {draw:frame} {draw:frame} *ex voir lego* – Peugeot *–* Leclerc Les

ANALYSE DU BUSINESS MODEL: GROUPE PSA PEUGEOT CITROEN SOMMAIRE • I) Analyse de PORTER • II)Diagramme de LEVITT • III) Analyse du Business Model • IV) Stratégie future ? I) Analyse de PORTER II) Diagramme de LEVITT III) Analyse Business Model A) Les partenaires stratégiques  Actionnaires clés   - Le Comité Consultatif des Actionnaires du groupe (12 membres). - Assemblée Générale - Club des actionnaires - Comité Consultatif des Actionnaires (lancé en avril 2012).  Fournisseurs clés : Le groupe