Méthode Mc Kinsey

(Cahier de recherche n° 271). Si le champ de l’enquête est l’ensemble du commerce de détail, hors service et hors e-commerce, le « choc des nouvelles technologies » y est une problématique transverse, largement abordée ; - en mars 2011, le cabinet Mc Kinsey & Company a diffusé l’étude « Impact d’Internet sur l’économie française – Comment Internet transforme notre pays » ; - en juin 2011, est paru un ouvrage intitulé « 2020 : la fin du e-commerce… ou l’avènement du commerce connecté » par Catherine

gestion de risque se développe aujourd’hui très rapidement dans l’univers bancaire et de multiples facteurs concourent à cette évolution. Les mesures du risque crédit sur des portefeuilles de prêts ont considérablement progressé, notamment avec la méthode de la VaR (value at Risk) qui représente la valeur en risque, transposée de l’univers des marchés à celui du portefeuille bancaire. C'est donc dans le cadre de notre formation pratique que nous avions choisi d'explorer le domaine bancaire et nous

METHODES, OBJECTIFS ET APPLICATION DES FLUX TENDU AU NIVEAU DE LA PRODUCTION ET DU FINANCEMENT Par : Ernest NANA Dirigé par : Pr. W. Jackson Chargé de Cours à la Fondation Universitaire Mercure Mons Belgique Août 2011 Table des matières DEDICACE ............................................................................................................................................. i Remerciements ..............................................................................................

produits alimentaires S. Mayol cours de marketing + 2 - Structure  54 L’environnement Démographie Société Economie Entreprise Réglementation Nature S. Mayol cours de marketing Technologie Culture + 1 2 3 4 - Définitions Les principales méthodes Critères de segmentation Les stratégies 5 - La segmentatio n 55 + 1 - Définition Segmenter un marché, c’est identifier des sousensembles distincts et homogènes de clientèle pouvant être choisis comme cible à atteindre à l’aide d’un marketing

repérant les mots clés précis permettant de savoir quels sont les besoins des utilisateurs. Ainsi des dialogues peuvent s'instaurer avec les clients potentiels. Des limites peuvent être posées par rapport à cet outil. En effet, on peut considérer cette méthode comme intrusive et sans valeur humaine, seulement, en dehors du fait que c'est une machine qui décèle les besoins des internautes, le dialogue mis en place par la suite est tenu par des commerciaux, ce qui équilibre la 43 44 45 46 Boursin, Puyfaucher

d’administration des sociétés du CAC 40 s’élevait à 10,5% en 2009, un chiffre en légère augmentation depuis quelques années (cf. graphique) mais toujours très en deçà des chiffres dans d’autres pays européens51. Mc Kinsey, Women Matter. Gender diversity, a corporate performance, octobre 2007; Mc Kinsey, Women Matter 2. Female Leadership, a competitive edge for the future, octobre 2008. 44 DARES (L. Muller), Les écarts de salaire entre les hommes et les femmes en 2006 : des disparités persistantes, octobre

Nécessité d’un comportement plus éthique et plus responsable: se demande ce qu’on peut faire ou ne pas faire Ex. : Faut-il laisser faire l’E qui fabrique et distribue des gsm pour les enfants de 3 à 6 ans ? On a pu constater un marketing responsable chez Mc Do qui a décider de ne plus vendre d’hamburger d’1kg aux USA et en Angleterre. Interpellation du rôle sociétal -  Optique marketing sociétal Intérêt des consommateurs à LT est plus important 6) Globalisation de l’économie européenne et mondiale

fidélité. · Quelques méthodes de mesure et de suivi de la satisfaction § Boîtes à suggestions et livres de réclamation : une entreprise orientée vers le client doit inviter la clientèle à formuler suggestions et critiques § Enquêtes de satisfaction :de nombreuses études ont montré que les clients mécontents n’expriment pas spontanément leur mécontentement. Ils se contentent de changer de marque ou de produit, sans que l’entreprise en comprenne la raison. § Clients mystère : méthode courante dans les

annonçait « le grand retour » de la stratégie en ouverture de la session 2002/2003 de HEC. Qu’en est- il aujourd’hui? Force est de constater que de multiples alternoiements sur les outils, sur les cabinets de conseil, sur leurs échecs supposés (Mc. Kinsey avec Enron, Suissair, K Mart, etc.) remettent parfois en cause la légitimité du « management stratégique », ou à tout le moins, celle de leurs représentants parmi les plus visibles. Simultanément, on peut avec FLAMMANT (2003) (et bien d’autres

quatre Etats autour de la même notion de relance verte, celle-ci recouvre des réalités différentes, et c’est avec leurs spécificités culturelles et leurs méthodes de gouvernance nationales respectives que ces gouvernements organisent la transition écologique de leurs économies onomies. éc onomies Ainsi : – La Chine conserve la même méthode de gouvernance, fondée sur la planification, pour construire « sa » croissance verte : l’Etat central a seul décidé d’insérer dans les objectifs du Xième