Nespresso B To B

moyens pour y parvenir = marketing stratégique influencer le marché : mettre en œuvre les décisions prises PRODUIT, PRIX , distribution communication= marketing opérationnel KEEP IN MIND : DEFINITION DU MARKETING, MARKETING DE MASSE/SEGMENTE/ONE TO ONE, MARKETING D ETUDE/ MARKETING STRATEGIQUE/ MARKETING OPERATIONNEL Séance n2 : L’environnement Pourquoi analyser le macro-environnement ? Connaître les facteurs sur lesquels l’Entreprise « n’a pas prise » Identifier les besoins satisfaits

primordial. ________________________________________________ Ces 4 périodes peuvent être illustrées par 4 concept : Marketing de masse (le même pour tout le monde) Marketing segmenté (diversification de l’offre et adaptation des produits) Marketing one to one (offres propres à une demande) Marketing relationnel (développer une relation durable avec son client) => Fidélisation de la clientèle 2. Définition du marketing Source : Mercator L’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels

produit sur la période) Le taux d'évolution (Exprime la tendance, en volume et / ou en valeur) Le taux de pénétration (% de clients potentiels ayant acheté au - une fois pendant la période de référence) Structure du marché A/B = PdM, en volume ou en valeur B/C = taux de pénétration Si le taux de pénétration est faible, on est sur un marché d'équipements. Si le taux de pénétration est élevé, on est sur un marché de renouvellement. Le marché dans une optique marketing Marché

tabac : peu propice ex 4 : Alcool dans les pays musulmans : créé un environnement peu propice Pour changer ces environnements politico légaux : = lobbying dans les démocraties = corruption dans les non démocraties But est d’influencer les lois b) Economique Le cours de la bourse c) Sociodémographique (et culturel) = Montée de certaines classes sociales et déclin d’une autre = Difficile de jouer sur la démographie en fonction de la cible : personnes âgées en France Ex : Marché des centenaires

au tabac : peu propice ex 4 : Alcool dans les pays musulmans : créé un environnement peu propice Pour changer ces environnements politico légaux : = lobbying dans les démocraties = corruption dans les non démocraties But est d’influencer les lois b) Economique Le cours de la bourse c) Sociodémographique (et culturel) = Montée de certaines classes sociales et déclin d’une autre = Difficile de jouer sur la démographie en fonction de la cible : personnes âgées en France Ex : Marché des centenaires

plusieurs aspects : - caractéristique du produit (design, qualité, fiabilité, technologie, innovation) - services associés - conseil personnalisé - la marque, l’image - mode de distribution (Dell qui vent que sur le net) - conditionnement des produits (Nespresso avec les dosettes) Pour être réussie, la différenciation doit porter sur un avantage concurrentiel durable. La différenciation doit être : - visible par les clients - viable pour l’entreprise (c'est-à-dire que le sur prix pratiqué doit être supérieur

représentant près de 50% de nos ventes globales. Elle fournit aux consommateurs des informations facilement compréhensibles et utiles sur le contenu nutritionnel «Good to know», des conseils et des habitudes en matière de nutrition «Good to remember» et comprend un espace qui donne les coordonnées de nos équipes du Service Consommateurs «Good to talk». 22 Alimentation et boissons «Branded Active Benefits» (BAB) L’objectif premier des BAB est d’augmenter la valeur nutritionnelle et les effets bénéfiques

consommation du café sont très nombreux, traditionnellement on consomme un café à la fin de son repas, notamment au restaurant. Certains lieux sont apparus exclusivement pour la consommation de boissons à base de café, notamment les Starbucks coffee, Nespresso … C’est dire si en fait on boit du café partout, à toute occasion et à chaque instant de la journée. 3. Le café : un marché gigantesque et paradoxal. Globalement plat, la consommation de café en termes de quantité ne croît plus depuis près

2) Sa production de café 5 B. Les démarches stratégiques adoptées 5 1) Son domaine d’activités stratégiques 5 2) Son SWOT 6 3) Matrice du BCG 8 4) Cycle de vie et effet d’expérience 9 II. Stratégie externe 11 A. Analyse des forces économiques influant sur l’industrie (PESTEL) 11 B. Analyse de l’industrie : les 5 forces de Porter sur le marché des Coffee Shop 12 III. Les axes de croissances 14 A. L’expansion de Starbucks à travers le monde 14 B. L’évolution de Starbucks en

pure-players (Zalando.fr, SnowLeader.com, Lexception.com, Meetics, Mad Lords…) mais également des marques et enseignes magasins (Nocibé, Accorhotels.com, Jeff  de  Bruges… ) ainsi que des marques (Salomon, Dim, Wonderbra, Nuxe, Ars, Philips, Nespresso) et de nombreux partenaires des métiers du e-commerce qui contribuent au dialogue et à la réflexion collective entre acteurs du e-commerce. Bienvenue à nos nouveaux adhérents 2013-2014 ! Nombre d’adhérents | source : Fevad | sociétés