Nespresso Senseo

Année 2013-2014 Sommaire I/ ANALYSE DE LA SITUATION DE NESPRESSO 3 1) Diagnostic externe de Nespresso 3 2) Le PESTEL 4 3) Les principaux axes stratégiques 6 II/ LES PRINCIPAUX PROBLEMES DE NESPRESSO 9 1) Nespresso en recul face au développement durable 9 2) L’absence d’informations sur l’origine du café 9 III/ LES RECOMMANDATIONS POUR NESPRESSO 10 1) Nespresso doit s’ouvrir davantage sur l’écologie 10 2) Nespresso doit informer davantage avec la création de fiche produit 10 3) Diverses

machines à espresso de fabricants italiens, et Starbucks continue dans ses magasins et sur son site Web à distribuer des machines (et ustensiles) de plusieurs marques comme DeLonghi, mais aussi désormais sous sa propre marque. Les systèmes Nespresso de Nestlé, Senseo (un système développé par Douwe Egberts, du groupe Sara Lee, et le fabricant Philips) et Tassimo du groupe Kraft Foods s'affrontent depuis le début des années 2000 pour proposer des machines à espresso à capsules, et Starbucks a lancé en

174 références. Il a une largeur de 22 familles et une profondeur de 1 à 20 références selon les familles. Il y a des marques premières prix comme Bluesky, de distributeur tel que Carrefour Home, et des marques national comme Tefal, Moulinex, Senseo, Nespresso etc… Nous constatons que le rayon PEM réalise seulement 0,66% du chiffre d’affaires du magasin. C’est un rayon avec beaucoup de produit pour peu de place, il y a aucune théatralisation du rayon et les produits sont compressés. On a du mal

de la marque et est souvent séduit par les modèles vintages proposer en distribution. La Notoriété de la marque auprès des jeunes adultes à peu a peu permis à A&F de vendre à un public plus large (parents.) III. Deuxième exemple de marketing : Nespresso • Son histoire : Premier model à dosettes en 1989 en Suisse avec des dosettes moche, carré et austère ce qui ne lui apporte pas de succès. Ensuite Nestlé décide de faire appel à un nouveau PDG. Qui va améliorer les choses en ouvrant des magasins

particuliers, 2 grands crus spéciaux dans l’année et 3 variations en fin de chaque année.6 grands crus pour les professionnels distribués dans des pods.Les cafetières à utilisation exclusive les cafetières s’utilisent uniquement avec des capsules Nespresso, vendues uniquement aux membres du Club.NESPRESSO SUR SON MARCHEPrésent dans 50 pays2 milliards de capsules vendues/an43% du marché des particuliers6Analyse des choix stratégiques12/11/2010LA CONCURRENCENespresso doit faire face à des concurrents

(dosettes). Le café …ou la révolution de la dosette Développées en France grâce au succès de Nespresso, qui reste l'un des leaders du marché, les présentations en dosettes constituent les principaux lancements de nouveaux produits en 2005. Outre Nespresso, aux godets en aluminium et positionné haut de gamme, plusieurs systèmes cohabitent comme les dosettes «souples» pour les machines de type Senseo (Maison du café). Répondant aux besoins de praticité et de qualité recherchés par les consommateurs

marché. En volume, l’évolution du marché est plus faible mais positive. Les machines a dosettes équipe pratiquement un foyer français sur 2. Senséo reste numéro 1 des machines suivi de Dolce Gusto. En termes d’innovation de dosette le débarquement en GMS des capsules compatibles Nespresso a fait la une des journaux. Elles sont 25% moins chères que Nespresso. Ce marché qui est très agité, fait des entrants à de nouveaux concurrents

marché / lancé il y a 6 ans Possède 55% des parts de marché Exemple : Senseo, marque bon rapport qualité/prix 2ème : Base son concept sur une offre de haute qualité associé à un programme de fidélisation / Lancé il y a 4 ans Possède 23% des parts de marché Exemple : Nespresso (pub avec célébrité : George Clooney ; marque haut de gamme, prestation, prix, goût, dosette, machine...) Nous : offre

Etude de cas : Nespresso 1 Sommaire Analyse et diagnostic Brief o Historique o Positionnement de la marque o Son image Analyse o Nespresso o Les capsules Nespresso o Les consommateurs de café o Les clients o La communication antérieure o Le marché du café en France o La concurrence de Nespresso sur le marché de la dosette à café Bilan o Les chiffres-clés o Le mix-marketing Diagnostic o Les points forts o Les faiblesses o Les opportunités o Les menaces - - - Mise en évidence de

mondiale : Comment Mettre en place les règles d’un nouveau management de la performance logistique ? Sommaire I) Introduction Cette étude aura pour objectif de comprendre l’alignement stratégique de Nespresso. Contexte et sujet : « Vous intégrez en Juin 2006 la direction Supply Chain Europe et Monde. Votre mission avec plusieurs autres nouveaux jeunes collègues diplômés de la même École est de concevoir , de développer de nouvelles solutions