Organigramme Orange Service Client

Ordinateur (internet) Recherche documentaire (3articles, 2vidéos) Début de rédaction des tableaux pour chacun des documents Word (clé USB, enregistrement cession) 4/04 (1h) Ordinateur (internet) Rédaction (page de garde, sommaire, explications organigramme, tableaux des documents) Word (clé USB, enregistrement cession) 8/04 (2h) Ordinateur (internet) Poursuite de la rédaction des grilles de validation Word (clé USB, enregistrement cession) 15/04 (2h) Ordinateur (internet) Recherche documentaire

différentes stratégies marketing de conquête client : 6 A) La stratégie de prospection : 6 B) La stratégie de recrutement : 6 C) La stratégie de parrainage : 7 D) La stratégie de réactivation : 7 III) Les différentes stratégies marketing direct de satisfaction client : 9 A) Les critères susceptibles de permettre la mesure de la valeur client : 9 C) Synthèse sous forme de tableau : 11 IV) Les différentes stratégies marketing direct de fidélisation client : 12 A) Une stratégie de rétention : 12

l’aide apportée lors de mon stage. Du 1er Décembre au 26 Juin 2009 j’ai effectué mon stage par alternance au sein de l’entreprise de transport des matières dangereuses PERGUILHEM situé à Lacq dans les Pyrénées atlantique. Au cours de ce stage au service HQSE, j’ai pu m’intéresser aux différents métiers d’un assistant QSE. Au-delà d’enrichir mes connaissances théoriques, le stage réalisé s’est avéré très intéressant et très enrichissant pour mon expérience professionnelle que se soit au niveau du

toute l’expression de ma reconnaissance, pour avoir accepté de m’accueillir au sein de sa société. Remerciements également à Monsieur Lionel Argentiere et Christophe Joseph ainsi que mon maitre de stage Yannick Labartette ainsi que les personnes du service de production pour leur accueil et pour toute l’attention qu’ils ont pu me porter au cours de mon apprentissage. Un grand merci général, enfin, à l’ensemble du personnel de la société qui a su prendre sur son temps de travail pour me permettre

opportun de remercier toute l’équipe de vente et d’encadrement du magasin CONFORAMA Orgeval, tout particulièrement le rayon Libre service où s’est déroulé mon stage, pour leur aide et leur soutien tout au long de mon stage. Je tiens notamment à remercier Mlle DE ALMEIDA Monique (adjointe responsable de rayon Libre service) et Mr LECLUYSE Grégory (responsable du rayon Libre service) de leur confiance. Ils m’ont accompagné dans les différentes missions et actions à faire afin de mener à bien mes objectifs

objectifs de l’étude de marché ? L’étude de marché doit permettre à l’entrepreneur de cerner précisément les caractéristiques du marché sur lequel la future entreprise va évoluer. L’étude de la demande (qualitative et quantitative) : qui sont mes clients, leurs recherches. L’étude de l’offre : Quels sont mes concurrents, Quels sont leurs politique commerciales. 2 Repérez les 2 étapes d’élaboration des documents ? Pour être efficace le document doit tout d’abord faire l’objet d’une étude théorique

Chiffre d’affaire et stratégie : 18 1.1.4. Méditel en chiffres : 19 1.1.5. Organigramme : 20 1.1.6. Profil du dirigeant : 20 2. Les pôles stratégiques de Méditel : 21 1.1.1. Le Pôle financier : 21 1.1.2. Le pôle technique 21 1.1.3. Le pôle commercial 22 3. Les politiques de Méditel : 22 1.1.1. Politique qualité : 22 1.1.2. Politique des ressources humaines : 22 4. Les valeurs de Méditel : 23 1.1.3. Les valeurs clients : 23 1.1.4. Les valeurs Actionnaires : 23 1.1.5. Les valeurs Collaborateurs

supermarché festif 8 5. Le supermarché traditionnel 8 D. Implantation des supermarchés 9 E. L’implantation globale de la surface de vente 10 1. L’assortiment 10 2. Les univers 10 F. Les produits et les services 13 1. Les prix 13 2. Les services 13 G. Les enjeux actuels 14 1. l’invasion discount 14 2. Le e-commerce 14 II. Le cas Intermarché 15 A. Intermarché, une enseigne du groupe les Mousquetaire 15 1. Historique 15 Diversification en

...................................................33 ANNEXES .............................................................................................................................................34 IV LISTE DES FIGURES Figure 1 : Organigramme de la DEPE ............................................................................... 3 Figure 2 : Entrée d’un câble monophasé dans un bâtiment ............................................... 6 Figure 3 : compteur monophasé ............

CONCEPTE DE LA FACTURATION I-LA FACTURATION : 2EME PARTIE : APPROCHE DES COMPOSANTES D’UNE FACTURE DE TRANSIT IMPORT : CAS D’UNE D3 DEFINITION DES CONCPTES SUIVANT: SECTION I : MECANISME DE TRAITEMENT D’UN DOSSIER CLIENT I-MECANISME DE TRAITEMENT D’UN DOSSIER CLIENT SECTION II : CONSTITUTION COMPOSANTES D’UNE FACTURE DE TRANSIT IMPORT : CAS D’UNE D3 II- DESCRIPTION DE LA FACTURE DE TRANSITAIRE : 3EME PARTIE: CAS PRATIQUE