Organisation Chez Ikea

importants groupes de franchisés fusionnent pour constituer un ensemble de magasins intégrés qui représente près de 50 % du chiffre d’affaires du Réseau. Cette opération a été menée par Michel Conte, depuis lors Président du Groupe. Une nouvelle organisation est progressivement mise en œuvre, visant à transformer un réseau de Franchisés en un Groupe associant réseau de franchise, exploitation de magasins « intégrés » et pépinières de production. De nombreux chantiers sont finalisés : • Regroupement

• Réalisation 11 • Recette fonctionnelle 12 • Conduite de changement 12 • Phase pilote 12 • Déploiement 12 • Comparaison à la théorie 12 b. Quels sont les impacts sur l’organisation et comment les anticiper ? 14 ORGANISATION 14 HUMAIN 15 FINANCIER 16 COMMENT ANTICIPER LES IMPACTS 16 4. Des exemples concrets d’ERP dans la grande distribution 19 a. Un exemple d’installation de PGI aillant échoué : l’entreprise Grainger 19 b. Un exemple d’installation

jour »). Pour toutes ces raisons, Michel souhaite vendre son entreprise et se lancer dans un nouveau projet de vie.  Bertrand Leroy, 32 ans. CAP de menuiserie, a débuté comme ouvrier chez un artisan, puis poseur de placards et de cuisines. Ambitieux, il veut « réussir dans la vie» et devient vendeur chez un cuisiniste. Embauché comme commercial par Michel Saint Bardeau il y a 3 ans, la nouvelle orientation de la société lui donne l'occasion de «fréquenter du beau monde», de «s'éclater au

certaines instances syndicales dans les organisations qui le mettent en place en témoignent largement. Collection Gestion appliquée : www.gestionappliquee.com 137 Gestion des ressources humaines - G. Schmidt & E. Mercier - © Dareios et Pearson Education DÉMARCHES ET OUTILS DE GRH : ANALYSE À PARTIR DU CAS RATP Évaluation du personnel : démarche et outils Préalablement à la mise en place d’une démarche d’évaluation des salariés dans une organisation, il convient de répondre à une série

du type d’étude : l’étude qualitative……………………..Page 36 B. Les études projectives………………….………………………..Page 36 C. Les entretiens de groupe…………………….…………………..Page 36 III. Construction des entretiens……………………..…………….…………..Page 37 A. Organisation logistique………………….……………..………..Page 37 B. Structure de l’entretien………………….…………...…………..Page 37 1. Etude projective………………………………..………..Page 38 a. Le collage………………………...……………..Page 38 b. Les verbes………………………………...……..Page 38 2. L’entretien

commercialisation de mobilier domestique est assurée en France par près d’une vingtaine de canaux de distribution distincts. Cependant, la catégorie du Jeune Habitat (Ikea, Alinéa, Fly, Habitat) ainsi que celle de l’équipement du foyer (Conforama, But,etc.) réalisaient près de la moitié du chiffre d’affaires total. Le géant suédois du Jeune Habitat Ikea, ainsi que les deux principaux généralistes de l’équipement du foyer But et Conforama forment ensemble le trio de tête. II / Les Grandes tendances

... .08 Le concept d’expérience client Une exploration des variables de l’expérience client Etude de cas - Stew Leonard’s : Le Disneyland de la distribution Partie 3 | Aligner l’organisation, les processus et le management....... .24 Une organisation en résonance avec le client Un incontournable : développer un management orienté client Etude de cas - Wal-Mart : Le management comme clé du succès Partie 4 | Stimuler et accompagner l’évolution culturelle...................... .32 Les 3 dimensions

client s'adresse à son fournisseur : c’est vous! Il a acheté son produit ou son service à votre enseigne, pas à celle de vos fournisseurs. C'est votre organisation qui est en cause, et plus particulièrement votre gestion des achats. Même si certains secteurs d’activité sont très dépendants de cotraitants pour livrer leurs produits ou les faire monter chez leurs clients. Mais le client a raison de vous attribuer la responsabilité : il croyait à la valeur ajoutée commerciale de votre «on s'occupe de tout

géographique B. Zone de chalandise 3. Contexte organisationnel A. Le réseau a. Historique du réseau b. L’organisation du Groupe Darty c. Les éléments clés du réseau B. L’organisation de l’UC a. Organisation de l’équipe commerciale b. Organisation de l’espace de vente c. L’organisation des achats et des approvisionnements 4. Contexte commerciale A. L’assortiment de produit B. Mise en valeur de l’offre C. Signalétique D. La communication

Stratégies occurrentes= on va saisir une opportunité La segmentation stratégique : Préalable au diagnostique stratégique segmenter = découper l'activité d'entreprise en domaines d'activités stratégiques (DAS) DAS = sous ensemble d'une organisation qui peut faire l'objet d'un diagnostique propre et d'une stratégie propre QUELLES QUESTIONS SE POSER POUR LA SEGMENTATION ? → Comment faire ? On analyse des critères , critères liés à l'offre et à la demande → est-ce que l'offre répond aux