Organisation Informationnelle

Livre du professeur 1re STMG Management des organisations Alain Caillat Agrégé d’économie et gestion Inspecteur d’Académie Inspecteur pédagogique régional d’économie et gestion Camille Cornudet Agrégée d’économie et gestion Professeur à l’École Nationale de Commerce, Paris Emmanuelle Bidault Certifiée d’économie et gestion Professeur au lycée Jean Zay, Orléans À télécharger gratuitement sur www.hachette-education.com : – les quiz autour des prérequis pour les 12 chapitres (PDF)

double constat : les cabinets et leurs clients ont besoin de collaborateurs de niveau intermédiaire disposant d’une formation professionnelle et générale de base actuellement acquise essentiellement dans le cadre du BTS Comptabilité et gestion des organisations (CGO), du DUT Gestion des entreprises et des administrations option Finance – Comptabilité (GEA – FC) ou du Diplôme de comptabilité et de gestion (DCG) mais complétée par des formations plus spécialisées de type licence professionnelle ; les cabinets

Manager a été conçu et réalisé avec le concours du laboratoire Dever Research. Il s’appuie sur les résultats de plusieurs recherches menées depuis 2005 sur l’évolution des pratiques managériales et comportements organisationnels à l’œuvre dans les organisations. Il prend également appui sur nos activités de recherche réalisées au sein de l’Institut de recherche en gestion, qui ont donné lieu à diverses publications scientifiques. Nous tenons aussi à remercier un certain nombre de collègues qui dans le

pilotage guidée par le souci constant de l’anticipation et de la réduction des inerties. Elle fédère l’ensemble des acteurs non seulement de l’entreprise mais aussi de toute la chaîne logistique dans une vision dynamique et transversale de leur organisation, installe le temps comme grandeur managériale, donne le tempo, équilibre les jeux de pouvoir entre Commercial, Développement, Production et Achats en s’appuyant sur une expertise spécifique. C’est à la découverte de ses multiples facettes et des

8 clés pour une organisation performante, 2006. • Le guide du changement en entreprise: 8 clés pour réussir en toute sécurité, 2008. Articles dans les ouvrages à feuillets mobiles • Management des projets, « Le concept de « sas d’innovation » en mode projet ». • Management des projets, « Le projet, ou comment passer de la créativité à l’innovation ? ». • Maîtrise des risques, « Manager les risques d’un projet de conception et de mise en place d’une nouvelle organisation ». © AFNOR 2009

projets ADAPT et Objectif 4 Février et avril 1999 Ouvrage collectif Publication réalisée avec le soutien du Fonds social européen Les cahiers • sommaire • Avertissement Introduction I. Les échanges nationaux La flexibilité dans les organisations de travail et dans les systèmes de production La flexibilité des temps de travail La flexibilité au niveau du statut des travailleurs et de leurs temps de travail La flexibilité au niveau des compétences Deux exemples approfondis de projets L’entreprise

interne dans l’entreprise, élément indicateur indispensable à la fonction d’audit 1. Appréciation et évaluation de l’organisation dans l’entreprise 2. Diagnostic et évaluation des procédures 3. Définition de l’audit opérationnel 3-1. Management des organisations 3-2. Le domaine de l’audit opérationnel 4- La comparaison entre l’audit financier et l’audit opérationnel 44 44 45 46 49 50 CHAPITRE III. LE DEROULEMENT D’UNE MISSION D’AUDIT INTERNE Introduction 52 SECTION I. Le contrôle interne 1. Définitions

de l’Etat 17 Section 3 la mise en ligne des services publics 18 3.1 Services publics électroniques et la notion d’intérêt général 18 3.2 L’Etat en réseau renforce les principes fondamentaux du service public 19 3.3 Services en ligne et organisation de l’administration 20 3.4 La mise en concurrence des services en ligne et obligation du service universel 21 Conclusion 21 Chapitre 2 : La qualité des services publics en ligne 22 Section 1:Qualité de prestation du service public 23

S ciences et Technologies de la G estion Management des organisations Livre du professeur STG Collection dirigée par Xavier Chiron Coordination : Marc Geronimi Bruno Bonnefous Professeur agrégé d’économie et gestion T le Marc Geronimi Professeur agrégé d’économie et gestion Élise Grosjean Professeur agrégé d’économie et gestion Sommaire Thème 1 La direction de l’organisation ..............................................................................

d’ensemble sur le fonctionnement de l’organisme, sa position par rapport aux objectifs, ainsi que sur les principaux risques. La maîtrise du flux physique, but de la gestion de la production, ne pourra être effective qu’en maîtrisant le flux informationnel. La gestion de la production est donc une fonction de l’entreprise en perpétuelle communication avec toutes les autres fonctions. Cette communication s’établit bien sûr au travers de relations directes entre les individus, mais aussi au moyen