Pestel Personnalisation Produit

Chargé de gestion commerciale Environnement : l’objet promotionnel Candidat : Maxime ROULIN Le 22/06/2022Table des matières Table des matières 1 Synthèse n°1 : Etude concurrentielle 2 Synthèse n°2 : Veille technologique 4 Synthèse n°3 : Veille des produits et services 6 Synthèse n°4 : Analyse de données et opportunités 8 Recommandation n°1 : Stratégie commerciale 9 Recommandation n°2 : Parcours /satifaction client 11 Recommandation n°3 : Indicateurs et tableau de bord de suivi d’actions commerciales

Le marketing: Faire une pub Fabriquer un produit Vendre en magasin Organiser une fête 1) Définition du marketing Le marketing est : La mise en œuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités ... Qui concourent dans une organisation… (OMG, partis politiques, entreprises. « Social marketing » = marketing associatif). A construire une enveloppe symbolique autour de la marque, A créer, promouvoir, distribuer efficacement Des produits ou services Auprès de publics variés (B To

20 – 49 ans. Positionnement : « distributeur de produits tendances » et souhait démocratiser la DECO. Grand diffuseur de tendances, Fly cultive les styles de vie et propose des produits déco, actuels et contemporains à petits prix, à l'usage du plus grand nombre sur le marché de l'équipement de la maison. Les 3 lignes de produits sont Design, Nature, et Pop. Ils illustrent chacune une tendance et un style de vie associés à des produits jeunes, contemporains, transportables, de bonne qualité

des 4P par Jerôme MC CARTY en 1974). Vieux paradigme du marketing : le produit est au centre 1974 : choc pétrolier, depuis croissance seulement de 2%. Puis crise 1993 puis 2008, baisse du PIB à chaque crise. Conséquence : croissance très mole car globalisation et émergence des BRICs puis la démographie (1 actif/1retraité). Simultanément, augmentation de l’offre : nbr de références en GMS augmente (doublement du nbr de produits) Avec le développement des sites marchands sur internet (ex : Amazon

Stratégie marketing M1-M2 1. Contexte de l'entreprise Présentation rapide : Marché, environnement, Entreprise Problématique 2. Diagnostic externe : a)Macro-environnement : PESTEL Analyse de l’avenir du Marché et Compréhension de l’environnement où se situe l’entreprise Politique : -Les politiques actuelles du gouvernement visant à favoriser de nouveaux l’accès aux crédits pour l’achat des résidences principales peut influencer positivement l’activité du secteur du

solide  (qualité,  sûreté)  Gamme  large  (Utilitaire,    Trucks, citadine,…)  Groupe  soucieux   de  l’environnement  (Faible  consommation en CO2)  Produit centré sur la sécurité  Très impliqué dans la R&D  Recherche  de  perpétuelle  innovation  dans  tous  domaines  (Conceptualisation,  Réalisation, Distribution…)  Service  avancé  de  personnalisation du véhicule   SAV performant  Relation client non négligée  XC90 :  élu  voiture  la  plus  connectée en 2014  ­ ­ Opportunité  Faible part de marché  

AUDIT MARKETING : CAS FUTUROSCOPE I) Diagnostique externe : 1) Tendance à long terme : Nous avons utilisé la méthode de PESTEL : FACTEURS | OPPORTUNITES | MENACES | ECONOMIQUE | - Association avec de nouveaux partenaires- Offre promotionnelle attirent les clients (prix attractifs) | - Arrivée de nouveaux concurrents (les clients ne sont plus fidèles à un type de destination)- Forte concurrence de parcs de loisirs européens- Les consommateurs veulent plus de qualité et de diversité

acteurs P.8 c- Les tendances P.9 2- Les logiciels et services P.10 a- Le marché P.10 b- Les tendances P.11 B- Le macro-environnement P.12 1- Analyse par la méthode PESTEL P.12 2- L’impact de l’entreprise IBM sur le marché de l’informatique P.13 C- Les clients du marché de l’informatique P.13 1- La segmentation P.13 2- La cible P.14 3- Le positionnement

LY ETUDE DE MARCHÉ FLY BOURGES Sommaire Première partie 3 1. Introduction 3 2. PESTEL 3 3. Le marché 4 4. Offre 9 5. demande 12 6. Politique PPCD 14 Première partie 1. Introduction Créée à Guebwiller en 1987, par Marc Bisch (Co fondateur), comme une Enseigne de distribution de mobilier. Aujourd’hui Fly est un groupe de franchisé au capital social de 13.719.600 € avec un CA en 2011 de 600 millions d'Euros. Les magasins sont localisés en Europe et dans les DOM-TOM

faire ?  pour évaluer le marché global d’une entreprise  Notoriété de l’entreprise  Suivi des ventes (panel)  Étude de zone de chalandise  Étude export (étude pays)  Études sectorielles  .. pour décider d’une action marketing  Etudes produit  Etude d’image de marque  Tests publicitaires  Etudes de prix  Enquêtes de satisfaction 1b) Définition L’étude de marché est un ensemble d’outils d’aide à la décision marketing destiné à minimiser les risques d’une action  En délimitant