Pratique De Traitement Des Réclamation Banque

 La stratégie marketing au sein de la banque populaire Réalisé par : Safae Lakehal Imane Haji Anas Dafaoui Ayoub Rhoufie Mohmmed Sbai Walid Alaoui

planification et le suivi ainsi que pour son aide et conseils. Mes remerciements vont enfin à tout personnel de la banque populaire Med V Pour les conseils et l’attention qu’ils m’ont accordés durant cette période qui a fait de mon stage une expérience riche. Introduction : En qualité d'entreprise commerciale et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque doit tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché, respecter les équilibres

Chapitre II : Démarche d'assainissement 1)- Les compte d'investissement 2)- Les comptes des stocks 3)- Les comptes des créances 4)- Les compte des fond propres 5)- Les comptes de dettes Chapitre III : Cas pratique Assainissement des comptes créances CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE  GUID DE METODOLOGIE DE L’ASSAINISSEMENT DES COMPTE.  CODE CEVIL – Edition 2001.  GUIDE D’AUDIT (1-2) « SNC » 1980.  LES DILLIGENCES DES COMMISSAIRES AUX COMPTES

régions retirées. * Le développement de l’épargne postale, les services électroniques ainsi que les flux financiers que peut drainer le réseau postal sont des préalables qui permettent à la Poste Tunisienne de devenir un acteur important à côte des banques pour financer les petites et moyennes entreprises et les artisans dans les régions rurales et défavorisées. * La Poste Tunisienne servira comme instrument de rattrapage économique pour les régions de l’intérieur. * La Poste est confrontée

fonds, des ressources, des actifs et des pouvoirs conforme à leur destination officielle et à l’intérêt public. L’offre et l’acceptation des pots-de-vin, les conflits d’intérêts, le népotisme, la manipulation et l’usage abusif d’informations, les traitements discriminatoires, le gaspillage et l’usage abusif des ressources de l’administration sont des situations susceptibles de compromettre l’intégrité dans la passation des marchés publics. Notre étude vise à analyser les progrès réalisés par le Maroc

touristique au Maroc doit adopter la démarche marketing management dans la gestion de ses activités. Ainsi, la restauration, l’une des composantes essentielles du profit et de la filière touristique, est appelée à moderniser ses pratiques de gestion. De même tous les opérateurs qui agissent dans ce secteur-clé de l’économie nationale, doivent privilégier la satisfaction du client dans la gestion de leurs activités. En outre, l’enseignement adapté en hôtellerie implique des techniques

BANQUE D’ALGERIE MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES En vue de l’obtention du DIPLOME SUPERIEUR DES ETUDES BANCAIRES THEME LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF : OUTIL DE PILOTAGE STRATÉGIQUE Présenté par : Melle. Amiour Amel DSEB 12ème promotion Encadré par : M. KECHROUD Novembre 2010 Dédicaces C’est avec une vive joie, gratitude et reconnaissance que je dédie ce modeste travail : A mes chers parents qui m’ont offert la vie et orienté mes pas et qui continuent à me guider inlassablement

D’abord fixé à forfait, il a été à partir de 1945, calculé sur le bénéfice réel ; -l’impôt sur les bénéfices industriels et commerciaux ; -l’impôt sur les bénéfices des professions non-commerciales ; -la taxe de remplacement de l’impôt sur les traitements et salaires. A ces impôts se superposait un impôt complémentaire sur l’ensemble du revenu. 3-2-3-la fiscalité à partir de 1962 à 1976 : L’Algérie a retrouvé son indépendance le 5 juillet 1962.Afin d’éviter un vide juridique, une loi du 31 décembre

bouleversements qu’à connu la sphère financière et parmi eux : faillites du fonds LTCM et la de banque BARINGS, attaque terroriste du World Trade Center, pratiques frauduleuses d’Enron/ Worlcom, pertes chiffrées en milliards de Dollars chez All-First Bank, l’affaire EL KHALIFA qui a fait perdre à l’Algérie 1,5 milliards de Dollars et de nombreux déficits en raison de fraudes internes. Ainsi, la chute de la rentabilité des banques et la disparition de certains géants financiers témoignent de leur vulnérabilité traduisant

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