Preconisation Commerciale Strategique Et Opérationnel

d’avènement du marketing des aéroports………………………… ……………………….…………..…23 Section2 : Les principales composantes du marketing appliqué Aux aéroports……………………………………………………………….28 Chapitre II : Le marketing des aéroports : de la stratégie à sa déclinaison opérationnelle…………………………..……..45 Section 1 : Les éléments-clés de la stratégie marketing des aéroports……………………………………………….48 Section 2 : le marketing –mix aéroportuaire…………………...61 6 Mémoire de fin d’études: CHITAM & YASSIR Iscae 2010-2011 Chapitre

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2009 EPREUVES D’ANALYSE ET DES CONDUITES DE LA RELATION COMMERCIALE Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1Contexte géographique 1.1.1 Zone de chalandise L’activité de ce groupe est multicanal (plusieurs méthodes de vente); on note ainsi un espace de vente type show room pour recevoir la clientèle (grands comptes) qui se déplace, un site internet qui permet la consultation de l’assortiment mais également

d’Audit Interne. 1-Prise de connaissance générale de l’entreprise 2-Evaluation du contrôle interne de l’entreprise Chapitre2 : La prise de connaissance générale de la section « Vente aux Clients » 1- Les procédures commerciales 2- Règles et procédures de commercialisation Chapitre1 : Contrôle interne de la section 1-Présentation de l’entité auditée 2-Appréciation du contrôle interne Chapitre2 : Evaluation des pertes liées aux dysfonctionnements

la banque assurance nous étudierons dans quel cadre elle s’inscrit puis nous établirons un diagnostic des ventes en assurance auto dans l’agence de BNPPARIBAS Monplaisir pour illustrer ce phénomène. Enfin nous essaierons d’émettre des préconisations commerciales dans le but d’améliorer le taux d’équipement en assurance auto des clients. PARTIE I : CONTEXTUALISATION DU SECTEUR BANQUE-ASSURANCE A. L’assurance dans le contexte économique

Introduction générale : Contexte et enjeux du management stratégique Thème 1 : Outils du diagnostic stratégique - SWOT - Analyse Portérienne (Forces de Porter, chaine de valeur, avantage concurrentiel) - Ressources et compétences Thème 2 : Stratégies de développement - Diversification - Internationalisation - Intégration Thème 3 : Stratégies concurrentielles - Leadership - Focalisation - Différenciation Conclusion générale : Perspective du management stratégique Le concept «stratégie» est dʼorigine militaire

Stratégies de continuité adoptées 36 1) Analyse d’impact sur les activités 36 A. Chronologie d’un sinistre 39 B. Déterminer les activités critiques 39 2) Management du risque TI et la stratégie de l’entreprise 45 A. Vision stratégique du management des risques 45 B. Synthèse de la vision ISACA basé sur le modèle COBIT 48 Conclusion 51 * Chapitre 2 : Management de continuité d’activité 52 Introduction 52 * Exemples et fréquence de sinistres ayant impact sur

informatique Les métiers de la fonction achats Les métiers du secteur de l’assurance Les métiers du secteur des télécoms Les métiers du secteur de l’agroalimentaire Les métiers de la fonction logistique et du transport Les métiers des fonctions commercial et marketing Les métiers du secteur de l’immobilier www.apec.fr ?????? Ont participé à son élaboration Au département études et recherche de l’Apec : Sylvie Delattre, responsable de l’activité métiers Lucie de Kerimel, chargée d’études Hoan Guilhem

(étudiants) ou réels (ceux de la concurrence). En parallèle, elles s’attachent à retenir leurs propres effectifs, en appliquant les techniques marketings traditionnels voués à la captation du capital humain (études de marché, cartes de positionnement stratégique, plans de communication et de marketing). Pouvons-nous pour autant résumer le marketing RH à cette seule approche, fortement liée à l’acquisition de talents ? Ces démarches destinées à la rétention des talents font effectivement partie de la panoplie

nous avons choisi de permettre à nos étudiants de jouir d’un dynamisme et d’une diversité propre à la cité en investissant fortement dans un domaine crucial pour leur équilibre : le contact permanent avec la vie sociale, culturelle, artistique et commerciale de la ville. L’ouverture sur le monde : l’importance des langues Il n’y a pas d’ouverture sans dialogue, ni de dialogue sans maîtrise de la communication et des langues étrangères. Concernant la maîtrise écrite et orale de l'anglais, l'ISEG

Columbus Café & Co, dont l’un de mes proches venait de devenir associé-propriétaire, quelques mois après sa création et en pleine ouverture du premier café à Braga, au nord du Portugal. Fort d’une précédente expérience en tant que Responsable Commercial d’une start up travaillant dans le secteur de la restauration et d’un échange universitaire au Brésil m’ayant permis d’apprendre le Portugais, je saisis cette opportunité qui m’offrit une expérience professionnelle enrichissante, passionnante, et