Processus d'amélioration continue

bien précise. S’agissant d’écobilan de produit, on parle aussi de « bilan écologique du cycle de vie du produit ». L’intérêt de l’écobilan de site et de l’analyse du cycle de vie du produit est de dégager les marges de manœuvre, les marges d’amélioration possible. C/ L’analyse du système de management environnemental Le troisième temps du diagnostic environnemental consiste à analyser et à évaluer le système de management environnemental (SME) en place dans l’entreprise. Un Système de Management

des données, suivi par la définition d’une procédure de calcul des différents composants de l’indicateur, pour ensuite élaborer un historique significatif sur lequel se basera l’étude d’amélioration. Après l’analyse de cet historique et la détection des anomalies susceptibles, des propositions d’amélioration ont été suggérées, validées et organisées en un plan d’action. Dans un premier lieu, l’organisme d’accueil, son historique, sa vision et son organisation sont présentés. Dans un deuxième

contradictoires des acteurs qu’elle implique (MISPELBLOM, 1995 ; LAURENS, 1997). Dans le champ des services, la définition de la qualité est encore plus incertaine du fait, notamment, de l’immatérialité du bien et de son caractère coproduit lors du processus de servuction (EIGLIER et LANGEARD, 1987). D’ailleurs, lorsque déjà au IVème siècle avant J.C., Aristote distinguait ce qu’il appelait les qualités premières des choses des qualités secondes (KUNZMAN et alii, 1993), il posait déjà les fondements

Gestion de production et qualité Contingence : adapter les solutions aux différentes situations. Partie 1 : Approche processuelle de la gestion de production Partie 2 : Stratégie d’amélioration de la production Introduction : Définition de la gestion : La gestion est un processus de planification, d’organisation, d’impulsion et de contrôle visant à déterminer et à atteindre des objectifs. (Terry et Franklin 1985) Toujours avoir une vision d’ensemble de l’E. Dans l’E, l’organisation c’est un

hospitalier à ouvrir ses portes, bien souvent sans trop savoir pourquoi ni comment à la recherche d’instrument et à l’application de nouvelles méthodologies en matières de stratégie de développement, gestion et organisation. Envisager la gestion par processus comme un nouveau mode de gestion à l’hôpital nous parait très intéressante suppose de réaliser un grand changement conceptuel au niveau organisationnel et opérationnel qui écarte la gestion traditionnel des petits centre de soins et adoptant au contraire

stériles - L’unité formes sèches - L’unité formes liquides et pâteuses Les centres supports : - Services techniques - Environnement, Hygiène et Sécurité - Maintenance et Engineering - Logistique - Développement Industriel - Amélioration Continue - Ressources Humaines - Finance L’organigramme figurant en annexe 2 montre l’organisation de chacun des domaines et leurs relations. C – Contexte relationnel Le contexte social et relationnel de l’entreprise reflète l’histoire de celle-ci :

longtemps été concentrée sur l’ordonnancement, la gestion des flux et l’implantation d’atelier. Pourtant, la réussite du constructeur automobile japonais ne réside pas dans une juxtaposition d’outils ni dans l’optimisation indépendante des différents processus de l’entreprise. Les approches Lean ne se limitent pas à l’atelier mais concernent l’ensemble des activités de l’entreprise. Le système de production englobe à la fois l’aspect opérationnel mais également le système de management et la culture d’entreprise

l’échange d’information et la mise en place de processus transverses au travers des services, des systèmes, des activités, ou des organisations.. C’est pour toutes ces raisons que les entreprises les mieux gérées choisissent SAP. CONTRAINTES DU MARCHÉ ERP Répondre à ces nouveaux enjeux, cela signifie : • des structures informatiques plus souples permettant aux entreprises d’ajuster rapidement leurs processus de gestion dans une dynamique d’amélioration continue ; • l’intégration simple de nouvelles fonctions

besoins exprimés et implicites (tel que défini dans la norme ISO 8402 : 1995, Management de la qualité et assurance de la qualité Vocabulaire) Définition de la qualité • Aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques d’un produit, d’un processus ou d’un système à satisfaire les exigences des clients et autres parties intéressées (ISO 9000 : 2005, Systèmes de management de la qualité – Principes essentiels et vocabulaire) LA QUALITE SELON LA BIBLE Le souci de la qualité semble être aussi

exemple. La gestion des risques La responsabilisation de l'entreprise est un volet essentiel d'une politique de développement durable. Une gestion des risques complète s'impose identification des menaces et dangers potentiels, mise en place des processus de suivi des risques, analyse des solutions pour garantir la continuité des activités…… L’environnement comme avantage concurrentiel : Au départ, Des coûts supplémentaires à court et moyen terme - incidence des investissements nécessaires pour