Prospection

connaitre les démarches d’un acte de vente De même que pour la vente j’ai appris à utiliser l’argumentation au moyen d’un phoning qui permet de mieux convaincre le Prospect et aboutir à une vente. BILAN PERSONNEL : J’ai remarqué que la prospection téléphone était appréciée par une majorité de la clientèle car nous essayons mieux de faire une offre individualisée. C’est une offre à renouveler plus souvent.

Cynthia Jakubec Epreuve E51 : Activités de prospection à l’international dans un contexte interculturel * Descriptif de l’entreprise J’ai réalisé mon stage dans l’entreprise B U.S.A, d’origine française, c’est une filiale de B France et est spécialisée dans la vente de poignées de portes décoratives en fer forgé et d’accessoires pour salles de bain ou cabinets. Très petite, il y a seulement 4 (2 dans l’entrepôt et 2 dans le bureau) employés et un manager, et souvent un à deux stagiaires

Vente d’appartement Page Fiche Négociation n°2 - Vente d’une maison Page Fiche Négociation n°3 – Vente d’un studio Page Annexe n°1 – Organigramme de mon entreprise Page Annxe n°2 – Zone Géographique de prospection Page Fiche Produit – appartement à vendre Page Fiche produit – maison à vendre Page Fiche produit – studio à vendre Page Présentation de l’entreprise Ses produits : Etendue de la gamme des produits

3. Constitution de l’agenda du gérant et création d’offres commerciales 4. Prospection terrain et élaboration du guide tarifaire 5. Compte Rendu et résultats 1. Créer un argumentaire et un questionnaire téléphonique adapté ainsi qu’un argumentaire terrain Les 1ères semaines de stage ont été essentiellement basées sur l’étude du concept et du fonctionnement de You First Média. Bien que j’ai commencé la prospection téléphonique dés la 2nde semaine, j’ai continué à m’informer sur la société tout

| | | | | |Méthode Télé prospection |Méthode Publipostage ou emailing | | | | |

d’y réfléchir avec vous… » Soit nous utilisons notre joker : « C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer... ». Objection téléphonique : « Cela ne m’intéresse pas ! » Pour le traitement de cette objection en prospection téléphonique : Soit nous décodons : « Comment puis-je faire pour vous intéresser ? », « Quelle est le mot que je dois utiliser pour susciter votre curiosité, votre envie d’acheter au mieux disant, de faire jouer la concurrence à mon avantage 

préoccupations de la clientèle. Il permet aux entreprises d’accroitre leur chiffre d’affaires, de réduire leurs couts commerciaux et d’améliorer la satisfaction de la clientèle. Les call-center peuvent être utilisé pour recevoir des appels ou en émettre (prospection). 2)Caracteristiques Sur le plan de la cible, le telephone est d’abord un moyen de communication tres rependu avec un taux d’equipement tant en post fix qu’en telephone mobile. Il s’agit d’un media personnel veritablement interactif tout comme le

9000€)Qualitatif : Améliorer l’image de l’agence en ayant une clientèle satisfaite. Fidélisation de la clientèle Vérifier la solvabilité des acquéreurs potentiels Missions ou tâches effectuées : * Après une prospection téléphonique via le PAP (argumentaire de l’agence) * Prise de rendez-vous avec la propriétaire Mme Marinovic Mihovic pour signer le mandat de vente en exclusivité * Le / /2012, nous avons rempli avec la propriétaire le mandat de vente (numéro

------------------------------------------------- ETUDE DE CAS ------------------------------------------------- AQUILUS PISCINES Dossier 1 : Gestion du secteur Dossier 2 : Prospection de la cible des collectivités Dossier 3 : Politique de communication DOSSIER 1 : Gestion du secteur I- Estimation des objectifs Question 1 : Proposer des objectifs commerciaux pertinents pour l’exercice 2000-2001 concernant l’entreprise AQUILUS Piscine. Nombre prévisionnels de piscines pour l’année

c’est maintenant de la grande distribution, du e-commerce… I) Définition et démarche : 1. Définition Définition : Il y a différentes techniques : Le mailing (publipostage) = c’est un courrier, différent de l’emailing (par internet) La vente, la prospection par téléphone (le phoning). La vente par télévision. La VPC Ce sont toutes des méthodes de communication mais aussi des canaux de distribution. Ce sont des méthodes interactives car il y a un contact réciproque, elles permettent de créer une relation