Push-pull

documentaire double : veille régulière sur les 4 thématiques des pôles pluridisciplinaires, veille ponctuelle en vue de journées d’études, séminaires et colloques soutenus par la MSH. Il s’agit d’alerter régulièrement les chercheurs (par une technique Push) des parutions récentes et informations rentrant dans leurs domaines d’intérêt. La Maison des sciences de l’homme a un besoin en information très pointu. L’information diffusée aux chercheurs doit être validée. Les sources offrant ce type d’information

concerne que les grosses entreprises (PME/PMI). 5 méthodes : - Les technologies d’amélioration  un système qui réduit les cycles - Les économies d’échelle (exemple de Leclerc) - Les systèmes de réseau - La méthode du Push-pull (Push= Ford  dire qu’on est le meilleur, Pull = Toyota  dire qu’on est meilleur sur des points fondamentaux) - Diminuer les cout de stocks Acteurs : - Fournisseurs : La source qui fournit les MP - Fabricant : Fabrique, assemble, transforme et identifie le réseau

de la demande). La distribution : stratégie intensive, stratégie sélective, stratégie exclusive, stratégie intégrée en fonction des différents canaux de distribution. * Au niveau de la communication : Stratégie PUSH (vise à pousser le produit vers le consommateur) Stratégie PULL (attirer le client vers le produit, publicité media) * Le marketing des enseignes * Les stratégies de marque d’enseigne -La stratégie mono enseigne, exploite et développe une seule marque d’enseigne pour

commerciale : mise en œuvre Intégration : choix stratégique et potentiel de l’entreprise Proposition d’ajustement : MIX cohérent Compréhension du marché : typologies des besoins Connaissance du marché : demande/offre Pull : attirer le client (publicité) push : pousser le client. (Promotion) Segmentation : décomposition du marché (ensemble homogène) PHASES DU MARKETING | EXEMPLES DE TECHNIQUES | 1- Marketing d’études : connaitre le marché, son environnement, la concurrence,

marché prioritaires • sources de volume prioritaires • choix de positionnement • élément du mix moteur : – produit (innovation, qualité, adaptation...) – prix (si avantage coût et attente déterminante...) – distribution (dominante push) – communication (dominante pull). Quelles sont nos sources de marché ? Clients actuels Fidélisation : - QA - NA - durée Cross-selling Upselling Cannibalisation Clients de la concurrence Demande primaire Attaque directe : - Me-too - Mix

protectionnistes (exemple en Suisse : agriculture bénéficie de subventions et barrières tarifaires contre les produits importés) Marketing : stratégie de PUSH et PULL (p.23-25) Le marketing de Pull (sell out) C’est le marketing de référence il constitue l’application complète du concept de marketing. Le produit est ainsi tiré (to pull) par la demande au travers du distributeur dont le rôle est relativement passif. Cette stratégie axée sur le consommateur final demande des moyens élevés.

d’étudiants américains optent. De même, l’apport de travailleurs peu qualifiés et prêts à travailler dans des conditions difficiles permet aux entreprises américaines de profiter de bas salaires. 3) Les causes de l’immigration etats-unienne : push et pull factors La situation difficile des pays du tiers-monde pousse ses habitants à émigrer aux Etats-Unis. Le sous-développement, le manque d’emplois, l’insécurité politique ou encore les violences sont autant de facteurs répulsifs. A l’inverse,

contractuelle, telle qu’elle résultait du schéma classique, puisqu’il y a difficulté à déterminer ce qui, du site en accès ouvert, ou de la visite du consommateur, a constitué l’initiative de la conclusion du contrat. En outre, la technique interactive du push and pull permet un dialogue et des échanges pratiquement simultanés et, d’une manière générale, l’interactivité rend possible pour les entreprises le fait de présenter des offres personnalisées grâce aux réponses fournies en ligne par les consommateurs

sur l’offre) par produits et marque Communication corporate (communication sur l’organisation qui fait l’offre). Cf. Figure 8.6 mercator – type de communication selon objet et discours. 3/ Les modes de communication PUSH : envoyé à la cible sans que celle-ci l’ait sollicité PULL : demandé par un client actuel ou potentiel RELAYEE : le client sollicité répond en demandant une info complémentaire (prescripteur/préconisateur) ex : pharmacien. 4/ Communication selon la taille des cibles One to

sources spécifiques o Via flux RSS (Rich Site Summary-Really Simple Syndication), Twitter… 18 2.2 Comment veiller ? Les deux méthodes • Méthode « PULL » : o l’usager va chercher l’information (recherche précise mais qui demande du temps) • → historiques de recherche, signets web, consultation de sommaires de revues, personnes ressources... • Méthode « PUSH » : o l’information vient à l’usager (gain de temps mais risque de surabondance de l'information) • → profils et alertes par e-mail, fils RSS..