Que Represente La Fonction Rh

Ecole des Hautes Etudes Commerciales THESE PROFESSIONNELLE Executive Mastère Management Stratégique des Ressources Humaines Présentée et soutenue publiquement le 2 Mai 2011 Par Agnès DURONI De la marque employeur aux nouveaux enjeux RH JURY Directeur de Thèse : Philippe Gaud Professeur HEC Président de Jury : Charles-Henri Besseyre des Horts Professeur HEC Confidentiel Remerciements Ce travail est l’aboutissement de 14 mois passés au sein d’HEC, dans le cadre de l’Executive Mastere Ressources

Le cabinet AS & Associés est indépendant et possède une totale objectivité sur les solutions préconisées. Il ne refaire à aucun prestataire particulier et réalise un vrai travail de sélection des biens qu’il souhaite proposer à sa clientèle en fonction de leurs objectifs et de leurs envies. Le cabinet beaucoup évolué depuis sa création en 1997, pour parvenir aujourd’hui à ce niveau de compétence et que réussite. L’ENTREPRISE B. L’organisation du groupe As & Associés  Le groupe

clés de la DOTC B. Organigramme de la DOTC C. Découpage territorial IV. La Direction des Ressources Humaines Mon rôle et mes missions au sein du pôle pilotage A. Le bilan social 2011-2012 B. Les dettes des agents sortis de fonction C. Les absences à régulariser Rapport d’étonnement Introduction Actuellement en stage à la DOTC Picardie (Direction Opérationnelle et Territoriale du Courrier), nous avons décidé de m’affilier au pôle pilotage de la Direction des Ressources

considérer la DRH essentiellement comme une fonction support, pression opérationnelle empêchant les DRH de consacrer le temps et l’énergie nécessaires à leur rôle stratégique, crédibilité à construire auprès des autres acteurs de l’entreprise… Les auteurs des publications sélectionnées préconisent une transformation radicale de la fonction ressources humaines pour lui permettre de jouer pleinement son rôle stratégique : • Réorganisez la fonction RH de façon à dégager le temps nécessaire à la

application en gestion. Le signifiant performance désigne, dans le champ de la gestion, de multiples signifiés qui s'articulent autour des trois sens primaires ci-dessous : -La performance est succès. La performance n'existe pas en soi ; elle est fonction des représentations de la réussite, variables selon les entreprises, selon les acteurs ; -La performance est résultat de l'action. A contrario au précédent, ce sens ne contient pas de jugement de valeur. Traditionnellement « la mesure des performances

Faculté poly-disciplinaire d’El-Jadida Licence professionnelle : Management des Ressources Humaines Projet de fin d’études Marketing RH au sein de la banque populaire d’El-Jadida Réalisé par : Ouafae Brouzi et Salwa laguili Encadrant pédagogique : Mme Laila Zamouri Chef de Filiere MRH Chef d professionnel : Encadrant Mme Akli Widad Responsable des stagiaires Chef d Année universitaire : 2013-2014 Dédicace: On a l’immense plaisir de dédier ce travail aux êtres les plus

Partie 1 : Evolution et structures de la GRH…… I/ La fonction RH à l’aube du 21ème siècle………………… 1. La fonction RH : son évolution et sa place dans l’entreprise…… 2.1 Evolution de la fonction………………………………… 2.2 Une nécessaire adaptation aux changements économiques. 2.3 La fonction Rh des années 2000………………… 2.4 Le manager RH : connaissance accrue et complexification de ses fonctions……………………………………………. 2.5 Les tendances lourds de la GRH (selon

ressources humaines Plan : Introduction : une préoccupation forte des dirigeants 1. La gestion des ressources humaines Positionnement des notions de GP GRH MRH Présentation de la fonction ressources humaines Présentation des modes de management Finalités : Adéquation des RH aux besoins, motivation performance Logiques de développement actuel 2. La politique de l’emploi La gestion des effectifs Le système d’information sociale (le

personnel et la gestion de celui-ci. En effet, le succès de la gestion des ressources humaines se traduit par un faible taux de turnover au sein de la chaine, 20% contre 100% dans l’industrie hôtelière (cf. étude de cas). Quelles sont les forces des Rh chez Ritz Carlton qui conduit à une telle fidélisation des employés ? Grâce à l’étude de Raub, Alvarez et Khanna(2006), de l’interview de Dave Kieffer paru dans le BusinessWeek en décembre 2002, ainsi qu’à travers une comparaison avec le restaurant

humaines c. Fonctionnement et cartographie du service p.9 d. Segmentation RH p.10 e. La fonction RH dans l’entreprise p.11 Analyse externe f. PESTEL p.14 g. Etude de marché p.15 h. Etude concurrentielle p.16 i. Opportunités/Menaces p.17 Analyse interne j. Indicateurs de performances p.18 k. Mix marketing RH p.23 l. Courbe de vie des collaborateurs p.25 Synthèse m.