Questionnaire De Prise De Connaissance Direction Commerciale

UNIVERSITÉ D’ORAN O FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, DES SCIENCES DE GESTION ET DES SCIENCE COMMERCIALES DEPARTEMENT DE SCIENCES COMMERCIALES Spécialité : Management/ Audit, Comptabilité et Contrôle Mémoire de Magister Thème : La Pratique de l’Audit Comptable et Financier dans les Entreprises Publiques Economiques EPE Cas : Groupe GIC ERCO Présenté par : Melle DERROUIS SALIMA Sous la Direction : Mr CHOUAM BOUCHAMA (Directeur) Mr LAHLOU CHERIF (Co-directeur) Année Universitaire

de la concurrence ; analyse interne des différents produits-marchés de l’entreprise ; analyse des différentes stratégies de développement possibles ; définition des objectifs de la stratégie marketing ; Décision stratégique : C’est une décision prise au sommet de la hiérarchie RESUME Glomobile Bénin est une entreprise intervenant dans le domaine de la téléphonie de type GSM. Elle intervient au Bénin depuis juin 2008. Pendant le temps de notre recherche, nous

rôle du responsable des ventes et la manière dont il est lui-même évalué 15 2.3 - A court terme : L'audit visera par conséquent à montrer que : - les procédures de prise de commande, d'acceptation des conditions demandées par les clients et de fixation de plafonds de crédits en cours sont conformes à la politique commerciale et garantissent la pérennité de l'activité ; - les vendeurs sont impliqués dans le suivi des bonnes fins des commandes ; -les provisions pour clients douteux sont réalistes

Introduction Le perfectionnement de la technologie et l’éclatement des frontières commerciales ont contribué à l’évolution de l’environnement socio-économique des organisations. Ainsi, tout bon gestionnaire ayant une vision prédéfinie de ses objectifs se doit-il de se conformer au changement des normes dans l’optique de la fructification de son chiffre d’affaires et de l’élargissement de sa clientèle. Depuis le début du siècle, de nombreuses études ont permis d’approfondir et d’enrichir la notion

des services du boa mer rouge INTRODUCTION Dans le cadre de formation professionnel, j’ai effectué un stage dans un milieu professionnel qui me permet de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises et afin d’intégrer au mieux « le monde du travail ». Ce stage a duré trois mois du 11/12/2011 au 01/03/2012 et réalisé au sein de la BANK OF AFRICA MER ROUGE, situé 10 Place Lagarde à Djibouti. Présentation De La

organisationnel B/ Contexte organisationnel A/ Contexte géographique II Contexte Commercial A/ Les indicateurs d’activité B/ L’offre C/ Les fournisseurs Partie 2 Système d’information Commercial Partie 3 Les missions dans le cadre de la relation clientèle Etude de satisfaction Clientèle

Conclusion…………………………………………………………………………………p 24 Annexes : Le glossaire : Bibliographie et Webographie : Remerciement Tout d’abord je souhaiterai remercier l’Ecole supérieur de gestion et l’IUT de Perpignan m’ont inculqué les connaissances nécessaires afin de répondre au mieux aux attentes de mes supérieurs et surtout d’atteindre les objectifs des missions qui m’ont été confiées mais aussi des tâches qui m’ont été administrées. Pour poursuivre, je souhaite remercier le groupe

de l’argent provenant d’une activité pénalement répréhensible. Afin de bien cerner cette nouvelle problématique au sein de la direction régionale de la BMCI Agadir, j’ai jugé opportun d’amener une étude qui a pour objectif d’observer la manifestation du blanchiment des capitaux dans le secteur bancaire et plus spécialement le cas de la BMCI à travers un questionnaire dont les réponses vont être traitées de façon détaillées pour ensuite apporter les recommandations nécessaires. Pour ce faire

alors qu’au Maroc que très récemment. En guise de définition, le contrôle de gestion, est un ensemble d’actions (objectifs, structure, mesures correctives...etc.), d’attitudes (responsabilités, confiance, délégation, culture, dialogue, style de direction...etc.), d’outils (plan stratégique, opérationnel, budget, comptabilité financière, analyse des coûts, tableaux de bord, statistiques...etc.), et de procédures (permettant la fiabilité et le bon fonctionnement des outils) qui permettent à l’entreprise

Introduction : ❖ Cadre conceptuel : Si l’audit interne est défini comme la révision périodique des instruments dont disposent une direction pour gérer une E/se, l’audit opérationnel s’intéresse à un domaine plus large, il a pour objectif d’évaluer les différents processus constituant l’activité de l’E/se, appelé audit des opérations, ce type d’audit peut être mené par une personne indépendante pour garantir une meilleur objectivité en terme d’évaluation du fonctionnement interne c’est