Questionnaire Sur La Motivation Des Salariés

La Fidélisation des salariés Projet Tuteuré Remerciements Avant d’entrer dans le vif du sujet, nous souhaitons adresser des remerciements aux personnes qui nous ont aidés à mettre en place ce projet et à le rendre vivant et intéressant. Tout d’abord, nous souhaitons remercier l’IUT de Sceaux, sans qui ce projet n’aurait pas pu voir le jour. Nous remercions tout particulièrement Mme Camaji qui nous a apporté un enseignement instructif et riche, et qui a toujours été présente pour nous aider

terrain ........................................................................... 39 A. B. 1. L‟étude qualitative par les entretiens individuels ...................................................... 39 2. L‟étude quantitative avec le questionnaire en ligne .................................................. 42 3. L‟enquête par l‟étude documentaire : les statistiques de la Société Générale ....................... 46 4. Analyse et exploitation des résultats de l‟enquête terrain .......

carrières Animation des RH : communication, qualité de vie au ,q travail Négociation des RH : relations professionnelles, discipline, gestion des conflits 10 5 07/09/2011 Objectifs de la GRH groupe individu : satisfaction au travail, motivation groupe : leadership, métier, dynamique de organisation : culture d’entreprise, changement organisationnel société : responsabilité sociale, image sociale C’est à travers le degré d’atteinte de ces objectifs que la GRH contribue à la performance

Deprieux, située à Rouen, est composée de 10 salariés dont 3 d’entre eux travaillent au sein de l’entreprise depuis sa création. Fonctionnement de l’entreprise : Une politique managériale souple et une bonne et rapide gestion de l’entreprise face aux changements du marché. Point fort : Les salariés s’apprécient et aiment travailler ensemble, il y a une bonne ambiance au sein de l’entreprise et de bon rendements, cette bonne productivité des salariés est récompensée par une participation aux résultats

valorisation déjà misent en place au sein de la société O2 b. Importance de la valorisation c. Conséquences observées et à venir 2) Mise en place d’actions de valorisation a. Suivi qualité : retour aux salariés b. Mise en place de Mail pour les anniversaires des intervenants c. Autres propositions d’action INTRODUCTION Le secteur des services à la personne est depuis quelques année en plein expansion il a enregistré un

psychologie, la recherche a comme objectif de comprendre comment fonctionne le cerveau humain et notamment la raison d’états mentaux (joie, dépression, motivation…) et de comportements. La compréhension de ces phénomènes a comme objectif de prévenir les comportements non souhaités (violence etc…) et de susciter les attitudes et comportement souhaités (motivation, comportement citoyen…). Avec ces quelques exemples, vous commencez certainement déjà à percevoir l’importance fondamentale de la recherche.

CONTEXTE MENER UNE ETUDE D'OPINION ? DDDD Un changement (fusion, réorganisation …) Une démarche spécifique : ARTT, qualité, innovation Une dynamisation du dialogue interne. LES OBJECTIFS DU BAROMETRE …… Mesurer l’opinion interne des salariés (écoute - satisfaction) Établir un état des lieux (diagnostic - évaluation) Orienter les actions de l’entreprise (aide à la décision - élaboration d’un plan d’actions). I.C.S Siège 7%% % 65% 7%% % 59% 0%% % 40% 0%% %

Participatif par Objectif B-1- La déclinaison des objectifs a. La déclinaison par répartition b. La déclinaison par mission c. La déclinaison par déploiement B-2- Les entretiens d’objectif B-3- Concevoir les objectifs comme source de motivation C- Le coaching D- La motivation E- la communication managériale 11 12 12 14 14 14 15 15 15 15 16 20 23 II- Evolution des pratiques managériales 1- La notion d’idéal type de Weber 2. Les grands paradigmes 2.1. La théorie X de Mac Gregor 2.2. La théorie Y

pour mon mémoire, je vous demande de bien vouloir prendre le temps de remplir le questionnaire suivant. QUESTIONNAIRE Votre structure (raison sociale) :………………………………………………………………………………………… Association loi 1901 SARL SA Entreprises publiques Collectivités Locales Autres …………………………………………………………………………………………………………………….. Nature de votre activité:  ……………………………………………………………………………………………………. Nombre de salariés : soit en ETP Dont : Nombre de permanents : soit en ETP Nombre

répondre à mes interrogations dans ce domaine et qui m’a permis de découvrir des logiciels de gestion de la clientèle. Etant également proches des personnes venant pratiquer elle a su m’orienté vers certains points importants à cibler dans mon questionnaire. Enfin, je souhaite remercier Monsieur COUDERT ainsi que Monsieur BARGET, pour tous les conseils qu’ils m’ont apportés pour le bon déroulement du stage et la rédaction du rapport. Sommaire Remerciements