Questionnaire Tourisme

évolution réelle depuis fin 2004 Opinions sur les prix et glissement annuel de l’indice des prix Solde de réponses (moyenne mobile centrée d'ordre 3) Evolution des prix en glissement annuel 60 Opinion sur l'évolution passée des prix (nouveau questionnaire) Passage à l'euro fiduciaire (février 2002) Accord Sarkozy avec la distribution 4,5% Prix (glissement annuel) 40 4,0% 3,5% 20 3,0% 2,5% 0 2,0% -20 1,5% 1,0% -40 0,5% -60 1991 0,0% 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

d’échanges commerciaux. Vu ces caractéristiques exceptionnelles, l’état a décidé d’accorder au tourisme une place assez importante dans son économie. Cette place s’explique également par le succès enregistré par les destinations touristiques du pourtour de la Méditerranée (Espagne,, France, Grèce, Italie….)et par le développement économique exceptionnel, grâce au tourisme qu’a connue l’Espagne. Le mot tourisme fait appel bien à d’autres mots : transport, hôtellerie, restauration…. En abordant les

modernes qui facilitent le déroulement des enquêtes sont très insuffisants sinon inexistants (téléphone, ordinateurs…).les enquêteurs perdent leur temps dans la rue ou dans les lieux de travail pour obtenir des réponses à certaines questions de leurs questionnaires. D’autres voies classiques sont suivies au Maroc pour connaître le marché et les opinions des consommateurs. On peut citer principalement : [pic] Pour le premier cas, les gens n’ont pas souvent le temps pour recevoir

Business plan "GreenTour – agence de tourisme" le 17 mai 2010 Elaboré par EQUIPE 4 : GANEV Vladimir CZARNECKA Agnieszka LUTSENKO Anna ZHELYAZKOVA Nikoleta Table de matière : Résumé du projet de création de l’agence touristique 3 1. Portrait de l'entreprise, management 4 1.1 Mission de l’entreprise 4 1.2 Services proposés 5 1.3 Localisation de l’entreprise 5 1.4 Forme juridique 5 1.5 Organisation 5 1.6 Chiffres-clés 6 2. Marché 7 2.1 Etude de la demande globale

Introduction Dans le cadre de ma formation d’assistante de tourisme en première année à l’école internationale Tunon, je devais effectuer un stage de deux mois dans une résidence de vacances, hôtel, office de tourisme ou autres lieux en rapport avec le tourisme et je me suis donc finalement tournée vers la première. Après avoir envoyé mon CV et un mail de motivation à la résidence Pierre et Vacances de Courchevel j’ai vu ma demande sans réponse malgré une relance. C’est alors que la résidence

 Table des matières PRESENTATION GENERALE Durant mon cursus de BTS Tourisme, j’ai eu l’opportunité de réaliser trois stages en entreprise. J’ai donc eu l’occasion de passer 9 semaines en agences de voyages, à savoir trois semaines dans l’agence Horizon Plus Stella Voyages à La Varenne Saint Hilaire où j’ai pu valider les compétences classiques d’une agence de voyage (devis, mise à jour des bases de données, mise en place de l’espace d’attente et d’accueil, accueil en langue française

CIVILISATIONS ÉTRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HÔTELLERIE TOURISME Option : hôtellerie restauration Unité d’enseignement n° 20 PROJET TUTORÉ La fidélisation de la clientèle d’affaires groupes et séminaires Christelle BREUT Année universitaire : 2006 – 2007 Sous la direction de : Yves CINOTTI UFR DE LANGUES, LITTÉRATURES ET CIVILISATIONS ÉTRANGÈRES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE

actuellement utilisé 41 Annexe 5 : Exemple planning fin de saison estivale 42 Annexe 6 : Tableau récapitulatif des paiements 43 Annexe 7 : Tarifs Bar Vert Manoir 44 Annexe 8 : Bilan simple du repas 15 août 45 Annexe 9 : Tourisme étranger en France 46 Annexe 10 : Questionnaire satisfaction client 47 Annexe 11 : Cahier des charges site internet 49 Objectifs 49 Cibles 49 Stratégie de création 50 Contraintes 51 Budget 51 Introduction J’ai effectué mon stage de fin d’étude au camping Le

hebdomadaire est présent sur la commune tous les mercredis matins et un marché aux puces tous les dimanches matins sur la route d’Orange. Tourisme : située dans la plaine du Comtat Venaissin, avec sa situation à proximité d'Avignon, d'Orange et de son riche patrimoine, de Carpentras et du mont Ventoux, avec la présence de la Sorgue, la commune voit le tourisme occuper directement ou indirectement une place non-négligeable de son économie. L'œnotourisme5 y a pris une place importante grâce aux neuf

exemple, à humaniser cette relation. Nous voulons que le consommateur vienne et revienne autant pour nos produits que pour la relation que nous entretenons avec lui. Nous fondons notre CRM sur l'expérience client et nous souhaitons passer. Car dans le tourisme, plus que dans toute autre industrie, on distingue l'acheteur du consommateur du produit (enfants, épouse...). Ce dernier participe souvent davantage à la décision de retour. Comment segmentez-vous cette base de contacts? Sachant que le renouvellement