Rapport Assistant Manager

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2013 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: 3 | Nom et prénom du candidat : Wartelle Angélique | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : ESPAGNOL | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | Intitulé de la situation : Négociation pour le tarif de chambre d’hôtel en Espagne. | Type de situation :

laser. Blaise Sicard est président de la société Fraser Tech, Christelle est son assistante. Cette entreprise, en pleine croissance, a dû embaucher plusieurs employés dont l’âge moyen est de 23 ans et, depuis, les anciens employés ne sont pas satisfaits de l’ambiance qu’il y a dans l’usine et des relations avec la direction. 2. Présentez le contexte managérial de cette entreprise  a. Qui est le manager? Le manager est le président de la société Fraser Tech, Blaise Sicard. b. Quel est son style

 Le stage et les actions professionnelles Le BTS Assistant de Manager a été créé pour mieux répondre aux besoins du monde professionnel. La formation s’oriente plus vers un développement du travail collaboratif, la maîtrise des technologies de la communication et de l’information, dans un contexte international. Objectifs du stage Faire acquérir aux étudiants : Les qualités de base requises d’un Assistant de Manager : sens de l’initiative, responsabilité, adaptabilité, autonomie, gestion

BTS Assistant de Manager Session 2012 Epreuve E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE | | |Nom et prénom du candidat : | | |N° d’inscription : | |L’ACTION PROFESSIONNELLE

incompatibles (croissance et environnement). Au siège, le directeur « Communication Corporate » supervise toutes les grandes missions du groupe à l’international en collaboration avec les responsables des quatre domaines précédemment cités. Les assistants se voient déléguer certaines missions ponctuelles notamment dans le cadre de la communication interne et externe. ■ Contexte technique et organisationnel : L’intranet d’Air Liquide a donc pour objectif d’accroître la performance collaborative

l’année 2009 sont les suivants : • Augmenter le CA de 20%, • Récupérer les 2 grands comptes • Acquérir de nouveaux clients et augmenter le taux de 15%. Organisation commerciale  3 commerciaux, une responsable commerciale et une assistante commerciale Profil commercial 1 : très bon profil, très bonne connaissance produit et bon suivi clientèle cependant il manque d’expérience en terme de prospection Profil commercial 2 : bon profil également, une bonne connaissance du métier

|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) | |BTS Assistant de manager - Session 2011 - | |ÉPREUVE E4 : |Fiche n°: | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS

Assistante de Manager Rungis, le 15 Mars 2013, P.J : - 2 Etudes sur l’Arabie Saoudite - 2 Etudes sur l’Italie Sources : * www.tresor.economie.gouv.fr/se/ * http://www.deleguescommerciaux.gc.ca/fra/document.jsp?did=17370&cid=117&oid=34 Destinée à : M. Lejeune, ainsi qu’aux responsables de la société Dossier documentaire (Démarche commerciales auprès de l’Arabie Saoudite et l’Italie) Sommaire Page d’accueil..

fonctionnel  RDS ( qui gère 5 à 8 restaurants dans le departement ou la region a voir) Directeur d’un restaurant (Directeur) assistant manager niveau 3 Assistant manager niveau 2, 1, 0 = s’occupe marchandise, planning, recrutement Responsable de service = ouverture / fermeture, gère les employé.. Si ya un probleme de financement, c’est l’assistant manager qui prend Employé polyvalent = 2 sorte d’employé: l’employé formateur et l’employé X ) PDG, Directeur marchandise, Directeur planning

adaptatif ............................................................................................ 8 6. Conclusion ........................................................................................................... 10 MERLE DES ISLES Rapport collectif : les Différents Styles de Management GUERIN SAGNIEZ CARBONEL-RICO 0 1. Introduction Qui dit "ingénieur" dit "compétences techniques". Le travail essentiel de l'ingénieur ne consiste-t-il pas à améliorer les techniques et technologies