Réingénierie

Cornet annie : Résumé Présentation : La réingénierie envisage de rompre avec les structures tayloriennes répandues les 10 derniers années dans le monde des entreprises et des écoles de gestion par une nouvelle réorganisation et structuration appelée réingénierie ou processus d’affaires appuyée sur des technologies d’informations et de la communication afin de réaliser : -Des économies de temps -Économie de moyens -Satisfaction de la clientèle par une meilleure qualité de produits et

MODULE DES SCIENCES APPLIQUÉES Réingénierie d’un bras mécanique pour moulins à minerais PROJET D’ÉTUDE EN INGÉNIERIE DANS LE CADRE DU PROGRAMME DE BACCALAURÉAT EN GÉNIE ÉLECTROMÉCANIQUE Présenté par : Omar Zeiddar Bencheikh, Zakaria Ben Brahim Superviseur Représentant industriel : Marin Ene, Dr.-ing., ing. stag., Professeur, UQAT : André-Hugues Gingras, ing. , Coordonateur ingénierie, CARDINAL HIVER 2008 ii Projet d’étude en ingénierie : Réingénierie d’un bras mécanique pour moulin à minerais

Objectifs de la séance sé • • MET 4901 – Séance 06a Initier les étudiants à la réingénierie des processus d’affaires (RPA) Présenter aux étudiants une méthodologie souvent adoptée (celle de Kettinger et coll. (1997)) lors de projets de RPA La réingénierie des processus d’affaires MET 4901 – Applications intégrées pour l’entreprise électronique Professeur Pierre Hadaya MET 4901 – Applications intégrées pour l’entreprise électronique Déroulement de la présentation pré

activités et facteurs • Benchmarking, se comparer avec les best in class. Exemple comptes recevables qui prennent trop de temps à rentrer. Conception Phase de conception Réingénierie des processus afin de s’adapter au logiciel • Définition des nouveaux besoins d’affaires et implantation en conformité au logiciel Réingénierie versus personnalisation • La réing. Peut perturber l’organisation (changement aux workflow, procédures, etc.) • Personnalisation mise à jour peut être difficile Alternatives

La stratégie d’affaires actuelle en est une de réingénierie qui est « la reconfiguration fondamentale et un changement radical des processus d’affaires pour permettre une amélioration révolutionnaire de la performance. » (Tremblay & Rolland, 2011, p. 106) « L’approche de la réingénierie vise à orienter les processus de l’entreprise de manière à mieux satisfaire à la demande des clients. » (Tremblay & Rolland, 2011, p. 106) La réingénierie, débutée dans les années 90 avec les fusions des

d’une restructuration radicale de ses méthodes de travail. Selon Michael Hammer cette démarche ne se limite pas à la simple rationalisation ou la mécanisation des procédés mais implique une réingénierie des processus d’affaires. En plus d’une rupture avec les méthodes de travail traditionnelles la réingénierie des processus d’affaires implique également (01) une restructuration multifonctionnelle et transversale, (02) une remise en question systématique des processus déficients et (03) une utilisation

Montréal Cours 3-710-99 « Solutions d’affaires intégrées et réingénierie des processus d’affaires » Projet en entreprise FORMULAIRE DE CONSENTEMENT 1. Renseignements sur le projet Vous et quelques membres de votre organisation avez été approchés pour participer à un mandat de réingénierie devant être réalisé par une équipe d’étudiants de HEC Montréal dans le cadre du cours intitulé « Solutions d’affaires intégrées et réingénierie des processus d’affaires ». Plus spécifiquement, ce mandat

fournisseur jusqu’au patient et selon le cas au destinataire final, reste un soutien aux activités médicales et paramédicales » (Association française pour la logistique, commission logistique hospitalière, www.aslog.org). La problématique de la réingénierie d’un service logistique d’approvisionnement interne nécessite la prise en compte de contraintes architecturales et d’exigences de qualité, de sécurité et d’hygiène (cadre réglementaire de la logistique hospitalière). on va également chercher à

de manière à ce que leurs méthodes profitent de l’opportunité produite par l’amélioration des processus. Comme c’est le cas de la méthode Information Engineering, décrite plus loin dans la revue de la littérature, qui a adopté une approche de la réingénierie du processus d’affaire tel que défini par Hammer et Champy (Avison et Fitzer, 1995). D’autres méthodes comme Rivard et Talbot (1998) se préoccupent essentiellement de l’amélioration de processus. Par ailleurs, certains méthodes se démarquent par

focused factory et comment celui-ci s’applique aux entreprises prestataires de services. • Expliquer comment on analyse un processus à l’aide d’outils tels que les diagrammes de flux et de processus et la simulation. • Décrire les éléments clés de la réingénierie des processus et analyser un processus afin d’y apporter des améliorations, en exploitant les diagrammes de flux et de processus et en adoptant une attitude critique. © 2004 - Pearson Education France 32 Management des opérations Cas