Relation interpersonnelle

La communication peut être considérée comme le processus de mise en commun d’information. C’est une science qui appartient au domaine des sciences sociale. C’est une science nouvelle. La communication interpersonnelle est un échange entre deux personnes, un émetteur et un récepteur, c’est la base de la vie en société. Elle s’exprime à deux niveau : - Le niveau verbal : Il peut être écrit ou oral. - Le niveau non verbal : il peut être gestuel mais peut se traduire aussi par les vêtements, par l’odeur

savoir-faire de l’aide-soignante est de « créer et développer une relation de confiance etd’aide avec le patient et/ou son entourage » [1]. Certains profes- sionnels pensent quecommuniquer et créer une rela- tion de confiance ne s’apprennent pas maisdépendent du caractère de chacun ou de capacités innées.Il n’en est rien. La compétence relationnelle s’acquiert au même titre que la compétence technique. z Tout soin implique une relation et une commu- nication avec le patient1.Le soin réalisé par l’aide-soi-

aigües) ne sont pas toujours utilisés consciemment au contraire (en bonne partie, ils sont inconscients), comme, d’autre part, l’est leur réception. Le ton de la voix sert à envoyer des informations sur l’état émotionnel et sur les attitudes interpersonnelles. Il peut nous aider à  donner un accent interprétatif aux paroles à l’intérieur de l’énoncé (du type conclusif, interrogatif, suspense, exclamation etc.) Le rythme se rapporte à la fluidité verbale avec laquelle la personne s'exprime. Un

la raison ignore » Nous ne comprenons pas toujours les choix que nous faisons et les comportements que nous pouvons avoir quand il s’agit de nos relations amoureuses. Proviennent-ils de notre vécu, de notre enfance ou de l’adolescence ? Le choix du partenaire amoureux est’ il conscient ou inconscient ? Mon sujet porte directement sur les relations dans le couple. Je m’y intéresse depuis plusieurs années. Mes recherches pour ce mémoire se sont tout d’abord orientées vers les couples en général

contrat…) | Contexte relationnel * Composantes de la communication Acteurs : Le manager, le nouveau salarié Relation : Hiérarchique, formelCanal : OralLieu : Dans l’entreprise (visite des lieux et présentation des collègues) * Enjeux pour le manager de poursuivre à l’intégration du nouveau salarié, de présenter l’entreprise et ses collègues. * Forme de la communication interpersonnelle et de face à face * Techniques et outils de communication utilisés- Ecoute active- Communication verbal/non-verbal-

Observée | Fiche de situation de communication n° : | Identification | Raison Sociale : | Secteur d’activité : | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Accueil en face à face * Communication orale interpersonnelle Accueil au téléphone * Communication orale de groupe Accueil oral via les médias d’information | Contexte de la situation | * Cadre général : Je suis Assistante de Gestion

façon à lui indiquer que nous avons bien saisi ses sentiments. La capacité d'écouter est une qualité remarquable qui demande beaucoup de sensibilité et qui est l'un des plus grands talents. C'est sans doute la capacité qui rend une communication interpersonnelle efficace, réussie et gratifiante. Notre façon d'écouter influence les autres, c'est-à-dire détermine comment les autres choisiront en retour de nous écouter et de réagir. Écouter c'est comprendre la pensée de l'autre. Comprendre ne veut pas

c'est à dire non-officielle, retentissant sur le travail, sur le rendement et sur les relations officielles hiérarchiques et fonctionnelles. > Un petit groupe de 14 ouvriers, constituant un atelier dans la salle de câblage, fut systématiquement pendant 8 mois et on décrivait son existence comme « atelier », avec sa vie collective propre, ses malheurs et ses normes secrètes, ses interactions, ses relations avec le milieu humain et socio-économique et enfin sa structure interne. Les individus

communication interpersonnelle avec enjeux Quand deux hommes échangent un €uro, ils repartent chacun avec un €uro Quand deux hommes échangent une Idée, ils repartent chacun avec deux Idées L’important c’est L’AUTRE Celui qui gagne, c’est celui qui ECOUTE Pôle de l’Etoile - Technopôle de Château-Gombert 38, rue Frédéric Joliot Curie 13451 MARSEILLE Cedex 20 www.centrale-marseille.fr La communication interpersonnelle Messages verbaux ou non verbaux, mettant en relation une ou plusieurs

usages communication interpersonnelle - malheur infligé aux médias → technophobie le propre des médias est de fonctionner en se faisant oublier : «  on pense toujours depuis le sommet de la pile, en oubliant la base des moyens ( les médias ) qui constituent celle-ci ». nos techniques, qui nous semblent propres depuis le début, font partie de notre nature. le milieu propose, l'individu dispose et inversement . les relations techniques sont insérées aux relations pragmatiques qui les