Rentabilité Client Banque

Nombre de titres retenus 4.1.1.2 Le BNPA 32 4.1.2 Détermination du dividende par action 33 4.1.3 Taux de rendement pour l’actionnaire 35 4.1.4 Taux de rentabilité exigé par l’actionnaire 36 4.1.5 Taux de rentabilité obtenu par l’actionnaire 39 4.1.6 Le flottant 40 4.1.7 La capitalisation boursière 42 4.2 Rentabilité et mesure du risque de marché 43 4.2.1 Risques de marché 43 4.2.2 Calcul de la Value at Risk (VaR) 44 Christophe Heuzet - Julie Barciet DESS

l’entreprise Banque : trouver des avantages concurrentiels car mêmes produits proposés par toutes les banques. Mercatique bancaire = tout ce qui permet d’attirer et de conserver les clients des banques. Vise clients bancarisés et nouveaux clients, principalement les jeunes. Touche ts les segments, particuliers, professionnels et entreprises. II ELEMENTS ET ANALYSES A) Une meilleure connaissance des clients Objectifs : Répondre aux besoins, séduire, fidéliser, augmenter le rentabilité de l’établissement

Modèle multicanal, connaissance client et pilotage de la relation … les nouveaux enjeux du CRM Bancaire. Par Daphné FINKEL, Associate Partner VBF Consulting Dans un environnement de plus en plus orienté services, marqué par une concurrence accrue avec la montée en puissance de nouveaux acteurs, la grande distribution notamment, et une érosion des marges, les banques se doivent aujourd’hui de parfaire la gestion de leur relation client. Ayant largement investi ces 10 dernières années dans les plateformes

caractérisée par un resserrement des marges, une montée des risques sans précédent, une concurrence sans cesse grandissante et une clientèle de plus en plus exigeante. Depuis, le souci majeur de toutes les banques est «comment concilier compétitivité et rentabilité » parce que la rentabilité est, plus que dans tout autre secteur, la condition du développement. Pour relever ce défit et répondre aux nouvelle données du marché, l’institution bancaire s’est vu contrainte de se transformer en véritable

 LE RESEAU DES BANQUES MUTUALISTES SOMMAIRE INTRODUCTION 1 PREMIERE PARTIE 2 Les banques mutualistes I. STRUCTURE 2 II. QUELQUES CHIFFRES SIGNIFICATIFS D’UNE PLACE IMPORTANTE SUR LE MARCHE 3 DEUXIEME PARTIE 4 Evolution des banques mutualistes face aux autres groupes I. EVOLUTION DES RESULTATS FINANCIERS DE 1988 A 1994 4 TROISIEME PARTIE 7 Les mutualistes vers la banque privée I. POURQUOI CE DEVELOPPEMENT ? 7 II. LES ENJEUX 7 III. PLUSIEURS ATOUTS 8 CONCLUSION 9 Bibliographie

sujet Trouver des sources de financement tout au long de la vie d’une entreprise est une des préoccupations majeures de tout dirigeant. Si les difficultés sont moindres lorsqu’au cours de sa vie, l’entreprise peut faire état de sa rentabilité et de sa pérennité, il en est tout autrement lors de sa création. Cette étude a pour but d’apporter la démonstration que – outre les différentes sources de financement accessibles à tout créateur d’entreprise – le futur dirigeant devra

microfinance: comment? 2 1. Outils 2 a) Microcrédit 2 b) Micro-assurance 2 c) Micro-épargne 3 d) Micro-transferts 3 2. Acteurs 3 a) IMF 3 b) ONGs 3 c) Banques Commerciales 4 Une ou plusieurs microfinances? 5 II. LA DUALITE DES ENJEUX ET SES CONSEQUENCES SUR LA PRATIQUE 5 Tensions entre développement social et rentabilité 5 1. Le but et la taille des prêts 6 2. Le taux d’intérêt et les échéances de remboursement 6 3. La multiplication des prêts 7 Illustration et solutions bancales

8 Chapitre II- Le plan marketing............................................................................ 10 Section I. Analyse de l’environnement............................................................ 10 §1- Sources d’information dans la banque................................................... 10 §2- Système d’information marketing ( SIM).............................................. 11 §3- La segmentation de clientèle.................................................................. 12

La relation Banque - Entreprise Analyse du risque-crédit Entreprise Mémoire de 3ème Cycle de “ Prospective et Stratégie des Organisations ”, Conservatoire National des Arts et Métiers, Paris 1995 - 1996 Diplôme Obtenu en Première Session en Septembre 1996 Mention Très Bien Olivier NAGEL Ó Olivier NAGEL, 09/1996, toute reproduction interdite sans l’accord de l’auteur PLAN I Justification de l'existence des intermédiaires financiers I . A Les imperfections des marchés I

BANQUE D’ALGERIE ECOLE SUPERIEURE DE BANQUE BREVET SUPERIEURE DE BANQUE MEMOIRE DE FIN D’ETUDE Thème Etude des conditions d’octroi des crédits aux entreprises Présenté par : Mlle BOUZIDI Lamia 8ème promotion Lieu de stage : BDL Rouiba 10 octobre – 02 février Encadreur : Mlle BOUSSOUAR Leila Février 2005 Dédicace Je dédie ce modeste travail à mes parents ; A mes sœurs Imane et Lilia; A Merouane ; A mes professeurs ; Et à tous mes amis que je ne pourrai oublier. Remerciements