Restructuration Club Med

activités lorsque le métier de base n’assure plus les ressources suffisantes Dispersion des compétences Risque de ne pas maîtriser suffisamment le métier exercé Risque de ne pas atteindre la taille critique pour bénéficier d’avantage concurrentiel Restructurations nécessaires APPLICATION 1 Complétez le tableau ci-­‐dessous en détaillant les explications de chaque stratégie préconisée (en quoi consiste la stratégie). Donnez des exemples dans le tourisme. Produits actuels Produits nouveaux Marchés

Dossier Marketing : L’industrie du voyage et Le Club Méditerranée SOMMAIRE Contenu I. Secteur d’activité 3 A. Présentation du marché 3 B. Axes stratégiques de ce business 3 C. Enjeux 3 D. Concurrence 3 II. Entreprise choisie 4 E. Introduction : 4 F. Présentation et historique du Club Méditerranée 4 G. Stratégies 5 H. Marketing Mix du Club Med 8 I. Secteur d’activité A. Présentation du marché B. Axes stratégiques de ce business C. Enjeux D. Concurrence

français du secteur du tourisme est le Club Med, crée en 1949 par Gérard Blitz après un séjour en Corse. L’idée initiale de vacances sportives en plein air a maintenant fait un petit bout de chemin et l’époque du premier club des Baléares est maintenant très loin. Malgré de nombreuses évolutions, le Club Med est toujours resté un des leaders du tourisme au fil des années, en s’adaptant grâce à différentes stratégies. Nous allons donc analyser comment le Club Med a fait pour assurer une telle longévité

SOMMAIRE Préambule ……………………………………………………………P.3 Partie I : Analyse des deux tours opérateurs, acteurs du rachat…………………………………………………………………P.6 A. Thomas Cook, le géant allemand des Tours Opérateurs……………………………………………………………..P.6 B. Jet Tours, un ancien du club Méditerranée……………………..P.9 C. Les forces et faiblesses des deux entreprises sur le marché des Tours-Opérateurs…………………………………………………….P.12 Partie II : Les différents aspects de la conduite du rachat………………………………………………………………..P.15 A. Les modalités de

: LE CLUB MED MONTE EN GAMME Année 2006/2007 SOMMAIRE Introduction................................................................................................................ p. 2 I. Environnement du problème A. Analyse externe du marché du tourisme 1. Eude de l’offre 2. Etude de la demande 3. Etude de l’environnement 4. Opportunités et menaces du secteur touristique p. 4 p. 4 p. 4 p. 6 p. 7 p. 7 B. Eléments internes au Club Med 1. Historique du Groupe 2. Stratégie du Club Med 3. Diagnostique

Résultats Annuels 2012 7 Décembre 2012 1 Le Club Med confirme la force de son positionnement … Nouvelle croissance de tous les indicateurs d’activité  Clients sur le haut de gamme : + 7% + 57 000 clients  Satisfaction clients 68,3% 867 000 clients + 3,7 points + 2,7 points 65,1 % 55,8 % 2010 2011 2012 Part des clients en 4 et 5 Hiver 12 Eté 12 (par rapport à la moyenne des 3 dernières années)  Nombre total de clients : + 1,9%  Volume d’activité

La stratégie du Club Med Inès Dumoulin – Fayçal Bacha 18/03/2010 Sommaire Introduction 1 I – Le marché du tourisme 2 1 – L’évolution du marché du tourisme 2 2 – Les éléments influents sur l’activité 3 3 – La typologie du consommateur 3 4 – Les 5 forces de Porter 4 a – Barrières à l’entrée 4 b – Produits de substitution 4 c – Pouvoir des fournisseurs 5 d – Pouvoir des clients 5 5 – L’analyse PESTE 6 a – Politique : 6 b – Economique : 6 c – Socioculturel : 6 d

ISCAE-MASTER MCG 2009 – Pilotage Budgétaire –cas de CLUB MED Maroc Réalisée par Hassan RAFAI - 1 - THÈSE PROFESSIONNELLE - MASTER SPECIALISE EN CONTRÔLE DE GESTION – 2008-2009 Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises - ISCAE PILOTAGE BUDGETAIRE Cas de CLUB MED Maroc Réalisée par : M. Hassan RAFAI Encadrée par : M. Abdelghani BENDRIOUCH ISCAE-MASTER MCG 2009 – Pilotage Budgétaire –cas de CLUB MED Maroc Réalisée par Hassan RAFAI - 2 - REMERCIEMENTS......

II Les solutions du Club Med A. Le mix marketing du Club Med 1. La politique de produit du Club Med 2. La politique de prix du Club Med 3. La politique de communication du Club Med 4. La politique de commercialisation du Club Med B. Les nouveaux axes stratégiques du Club Med 1. La stratégie de haut de gamme du Club Med 2. La carte de fidélité du Club Med 3. L’élargissement de gamme du Club Med 4. Le nouveau site internet du Club Med Conclusion INTRODUCTION

……21 c. La promotion touristique ……………………………….....24 d. La commercialisation……………………………………….30 Chapitre 2 : le plan d’action marketing : Cas de Club I. Présentation de Club Med ……………………………………............37 II. La stratégie menée par Club Med……………………………….....….40 III. Le mix marketing Club Med……………………………………...…...50 IV. La matrice SWOT de Club Med …………………………..………….56 V. Conclusion………………………………………………………….….62 Introduction : Le tourisme est un secteur qui offre une grande chance de développement