Rh Approche Client Fournisseur

beauté, spas) - L’Oréal a fait des méthodes de recherche alternatives son cheval de bataille depuis 1989. En effet, son budget R&D de l’année 2009 s’élève à 609 millions d’euros. Sollicité par un coiffeur-barbier, soucieux de donner à ses clients autre chose que des ingrédients d’origine végétale, Eugène Schueller alors chef-préparateur à la Pharmacie centrale de France, met au point la première teinture capillaire de synthèse qu’il baptise L’Auréale, un nom qui proviendrait de L’Auréole,

facteurs de réussite 2. Le contrôle et le suivi remis en cause 3. Les limites aux économies Conclusion Annexes : - Annexe 1 : Méthodologie de l’enquête pilotée par L’OFEM - Annexe 2 : Méthodologie du « Baromètre Outsourcing RH 2005 piloté par le Cabinet Merlane - Annexe 3 : Méthodologie de l’entretien et présentation de l’Entreprise Charal Cholet - Annexe 4 : Méthodologie de l’entretien et présentation de MJS Transport - Annexe 5 : Méthodologie de l’entretien

gestion commerciale, gestion industrielle / gestion de production. Elles garantissent un retour sur investissement rapide et sont capables d’accompagner tous vos projets futurs. Sage 100 Edition Entreprise Investir en logiciels de gestion avec une approche intégrée, les PME ont pris conscience de cette priorité. En réponse, nous leur offrons des solutions ERP adaptées, conjuguant performance et compétitivité. Sage 100 Edition Entreprise est une gamme qui couvre l’ensemble des besoins de la PME en

spécialisé ou généraliste du social ? * Auditeur social à titre principal ou annexe ? * Certification des auditeurs sociaux * L’IAS (Institut international de l’audit social) V. Les qualités de l’auditeur social * L’orientation client * La capacité d’écoute, d’empathie et de reformulation * Les habilités « politiques » * La connaissance des grands enjeux sociaux de l’entreprise * La distance critique * La rigueur éthique et déontologique VI. Démarche de

même le thème dominant dans la recherche RH. Face à l’évolution de la concurrence, des technologies, voire même des enjeux géopolitiques, l’entreprise doit rationaliser et exploiter à son maximum le potentiel de ses employés. Parmi les problématiques internes à l’entreprise, outre l’acquisition de compétences clés qu’elles soient traitées de manière externe (recrutement) ou interne (formation, promotion interne) ; l’un des enjeux principaux d’une politique RH proactive est le bien-être de ses salariés

forme ??? IT TIC API GRC SI PGI SCM Patrick Malaureille SaaS BD SAP CRM AGL ERP IDRAC - BTS AGPP - 2010 Patrick Malaureille 3 IDRAC - BTS AGPP - 2010 4 !!! IT Information Technology GRC Gestion de la Relation Client SI Système d’Information SaaS : Software as a System Définition du SI Ensemble des éléments participant à la gestion, au stockage, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein d'une organisation (BURLAUD, TIC Technologie

en fonction du rôle dans la chaine de valeur, du projet, des savoirs faires. Les commandes se font à court terme, en fonction des besoins des clients.   Produits de substitution : il y en a tel que le bois ou la brique mais   n’ont pas les mêmes propriétés. Produits  de   substitution   6   Pouvoir de négociation des clients : leurs exigences dépendent de leur taille et concernent les prix, la fiabilité des livraisons, la qualité et les intensité   offres de services

Enjeux de la RSE 2.Les approches de la RSETrois dimensions d’analyse: • Une démarche participative de progrès et non une « recette » managériale facile à appliquer • Reconnaître qu’il s’agit de gérer des contradictions, quand l’objectif vente + profit semble plus cohérent pour l’entreprise • … Sur fond de crise de légitimité et de confiance dans les entreprises A l’origine de la RSE : l’approche du Développement durable appliquée à l’économie Enjeux de la RSE 2.Les approches de la RSECapital écologique

l’efficacité collective des personnes qui travaillent pour l’entreprise. L’efficacité étant la mesure dans laquelle les objectifs sont atteints, le MRH aura pour mission de conduire le développement des RH en vue de la réalisation des objectifs de l’entreprise. Le MRH définit les stratégies et les moyens en RH, les modes de fonctionnement organisationnels et la logistique de soutien afin de développer les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise ». Patrice Roussel (2005)

fidéliser leurs salariés. De nombreuses réflexions sur les stratégies de fidélisation ont été entamées dans le domaine du marketing ; le passage d’un marketing transactionnel à un marketing relationnel obligeant les entreprises à envisager la gestion des clients dans une perspective de long terme (Moulins, 1998). De ce fait, il semble pertinent de s’interroger sur la possibilité d’appropriation de certains outils de fidélisation marketing en GRH, d’autant plus que certains travaux marketing ont d'ores et