Risque opérationnel

2.Elaboration du plan marketing Diagnostic externe  + Diagnostic interne (environnement / étude de marché - (chaîne valeur / ressources et compétences) = Synthèse Source ; Strategique Paul NATHAN Le plan Marketing opérationnel 1 2.Elaboration du plan marketing (le diagnostic) Le Diagnostic externe Dans quel contexte va se battre l’entreprise ? Dans quel(s) environnement(s) ? 6 environnements clés 1/ Environnement Démographique - Qualitatif et quantitatif (pyramide des âges;

-Premièrement à sa rigidité. Dans la mesure où la hiérarchie est souvent développée, la prise de décision peut être ralentie et donc empêcher une adaptation rapide aux évolutions de l’environnement. (Trouver un exemple) -Ensuite, la spécialisation induit le risque que chacun privilégie sa propre fonction et néglige de comprendre ce qui se passe dans les autres fonctions de l’entreprise, ce qui peut nuire aux intérêts de l’entreprise. Il devient alors difficile de définir les responsabilités de chaque fonction

CHECK-LIST Résumé But du business plan Champs d’activité de l’entreprise, produits/services, clients Equipe dirigeante, nombre de collaborateurs Chiffre d’affaires, cash flow et bénéfice des trois dernières années + prévisions Opportunités et risques Stratégie commerciale Besoins financiers Portrait de l'entreprise, management Forme juridique, structure du capital, but et localisation Organisation interne Encadrement externe (fiduciaire, associations, etc.), relations bancaires Historique Chiffres-clés

L’AUDIT MARKETING | | |Travail de synthèse de l’ouvrage: « L’Alerte Marketing »| |Claire GAUZENTE | |Chapitre traité : l’audit marketing et l’audit des risques. | | | | |

réglementation) • de manière à mettre en évidence des écarts ou dysfonctionnements, en rechercher les causes et les conséquences en termes de risques et de coûts, • permettant ainsi à l’auditeur de présenter dans un rapport des avis et recommandations à court et moyen terme. Hicham HIDDAK ENCG Settat 3. Typologie Audit Audit Interne Audit opérationnel Audit fonctionnel Audit Externe Audit stratégique Audit Schéma Directeur Audit des objectifs Audit d’application Audit d’un projet IT

Introduction : Le présent rapport que nous vous proposons s’inscrit dans le cadre de l’audit opérationnel des structures de l’entreprise. Par le biais de cet exposé, nous nous efforçons, dans un premier lieu, de décrire la démarche poursuivie pour se faire une opinion. En second lieu, cette contribution si modeste quel soit, met l’accent sur le fonctionnement des structures de l’entreprise, la qualité de l’information en circulation, et surtout la façon dont elle est traitée cette dernière.

Il s’agit des titres cotés sur les marchés émergents et des valeurs technologiques qui ont offert des rendements supérieurs à ceux des actions traditionnelles. 2. L’organisation nouvelle des métiers financiers consacre la diversification des risques et l’activisme des représentants des actionnaires Traditionnellement, le capital des entreprises françaises cotées était composé d’actionnaires individuels stables mais atomisés et au comportement peu actif ainsi que d’institutionnels français et

de révision des comptes avant de lui préférer le terme d’audit qui a une connotation plus valorisante. Progressivement, le terme d’audit a connu un élargissement à la fois horizontal et vertical en raison de l’image de rigueur qu’il véhicule, des risques qu’il parvient à identifier, des politiques et des plans qu’il doit accompagner, des économies qu’il permet de réaliser, de l’instabilité de l’environnement, de la complexité des paramètres de gestion et de contrôle qu’il doit maîtriser. Toutes ces

des sujets Défense, rédigées par des experts du domaine. SenSibiliSer et reSponSabiliSer Notre objectif est de vous aider à utiliser ces médias, à vous poser les bonnes questions avant de publier certains contenus et de vous sensibiliser aux risques potentiels lorsque vous publiez des photos, des vidéos, des informations relatives à une opération, à votre situation personnelle… En vous expliquant les règles de bon usage, ce guide doit permettre, autant à vous qu’à vos familles, d’utiliser les

* La « multi-bancarité » des clients français => marché ultra concurrentiel * Cadre réglementaire (normes comptables IFRS…) * Départs en retraite => poursuivre les efforts en recrutement et formation * Risque d’interdépendance avec les autres banques : partage des risques ou effet domino en cas de crise grave * Exposition à la dette grecque très forte de la part du Crédit Agricole | * Les 5 forces de PORTER dans le secteur bancaire Produits de substitution : FAIBLE * Pas