Roue de Deming

Croquons la vie », site Internet, outils médiamétriques (60/40+). - Gestion de crise : Competitive Quality (sécurité et satisfaction des consommateurs). Utilisation de la méthode des 5 M pour mettre en place des plans d’action et d’amélioration (Roue de Deming). Distribution de documents et d’un CD reprenant toutes les présentations (format PDF). Année 2007 - 2008 

système de commande doit : Etre informé de l’existence et de la gravité de la perturbation ; Analyser son incidence sur les objectifs de l’Ets. (Action pour revenir à une organisation qui permettra de produire selon les exigences du client) LE ROUE DE DEMING Planifier Faire Vérifier Agir * Planifier (Plan) : établir les objectifs et les processus nécessaires pour fournir des résultats correspondants aux exigences des clients et aux politiques de l’organisation * Faire (Do) : mettre

client et aux exigences réglementaires applicables. • Chercher à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, et en particulier, mettre en œuvre un processus d'amélioration continue (selon le principe PDCA ou roue de Deming) Le texte de la norme ISO 9001 aborde les 4 aspects principaux : • Responsabilité de la direction : chapitre 5 ; • Gestion des ressources : chapitre 6 ; • Réalisation du produit : chapitre 7 ; • Mesure d'analyse et d'amélioration

ce projet pour moi ? – Compétences attendues pour ce projet • • • • • Niveau d’autonomie ? Multiplicité d’actions à mettre en œuvre ? Niveau de valorisation des compétences ? Niveau d’animation d’équipe ? La recherche d’information ? 2 La roue de Deming du management de projet • Bilan global • Et si c’était à refaire ? • Utilité par rapport au projet professionnel • Tableau de bord • Benchmark et étude documentaire • Définition des objectifs • Analyse des causes Pérenniser Préparer Contrôler

La certification de service : 1.7) Les neuf phases et étapes de mise en œuvre d’un système de management de la qualité : 2) LES MODELES THEORIQUES DE REFERENCE ET LES OUTILS : 2.1) La roue de Deming : 2.1.1) Généralités : 2.1.2) Le principe de la roue de Deming : 2.1.3) Les 14 points de Deming : 2.2) Le diagramme d'Ishikawa 2.2.1) Schéma : 2.2.2) Explication et fonctionnement : 2.2.3) LE RÔLE DU MANAGEMENT : 2.3) Le diagramme de Pareto 2.3.1) Généralités : 2.3.2) la loi des

que processus a comme objectif la pérennisation et la durabilité. Donc son amélioration et son bon fonctionnement. L’un des principes de base ISO 9001 est que le processus de base fonctionne sur la base d’un cycle de vie en 4 phases : (PDCA, roue de Deming, cercle vertueux de l’amélioration continue) * P : Plane Planifier * D : Do Faire (mettre en œuvre les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés. * C : Check Vérifier (Objectifs atteints ?) * A : Act Réagir (aux vues

exigences du client et aux exigences réglementaires applicables. Chercher à accroître la satisfaction des clients par l'application efficace du système, et en particulier, mettre en œuvre un processus d'amélioration continue (selon le principe PDCA ou roue de Deming) * La norme est basée sur les 8 principes de management de la Qualité suivants: IV-Les 8 chapitres de la norme iso 9001 v 2008 Chapitres Introductifs Chapitre 0 : introduction | La version 2008 introduit, la notion de risque. Elle demande

la qualité est un projet sans fin dont le but est de prendre en compte les dysfonctionnements le plus en amont possible. Ainsi la qualité peut être représentée par un cycle d'actions correctives et préventives, appelé «roue de Deming»  : Ce cycle, représenté dans la roue de Deming, est nommé modèle PDCA, afin de désigner les quatre temps suivants : * «Plan» (Planifier) : il s'agit de définir les objectifs à atteindre et de planifier la mise en oeuvre d'actions, * «Do» (Mettre en place)

William Edward Deming (1900-1993) connu notamment pour sa « roue du progrès de Deming ». En 1991, il a inventé sa théorie de management qui est fondée sur l’amélioration de qualité, de la productivité et de la position compétitive. Il prônait l’importance du client et écartait les méthodes de management autoritaire du taylorisme. C’est dans son livre, Out of the Crisis (1982) que ses théories les plus populaires furent adaptées en entreprise. Ainsi le cycle PDCA (roue de Deming) est décrit ci-dessous

affecter les moyens coordonner le déroulement de l’action évaluer les résultats et corriger si nécessaire B. La démarche générale ; PAER : Prévoir - Agir - Evaluer - Réagir (ou PDCA : Plan - Do - Check - Act) Cette démarche est inspirée de la Roue de Deming qui permet de construire l’action commerciale autour de 4 axes : prévoir agir évaluer réagir voir schéma C. La mise en œuvre du PAC Au niveau de l’équipe C’est le manager qui est chargé de piloter l’équipe, de définir les tâches