Roue de Deming

appelés » l’approche processus » L’un des avantages de l’approche processus est la maitrise permanente qu’elle permet sur les relations entre les processus au sein du système de processus, ainsi que sur leurs combinaisons et interactions La roue de deming : planifier établir les objectifs et les processus nécessaire pour fournir des résultats correspondant aux exigences des clients et aux politique de l’organisme / faire : mettre en œuvre les processus / vérifier :surveiller et mesurer les processus

il faut étayer avec le compte de résultat pour pouvoir ressortir des chiffres clés avec des résultats précis - Les systèmes de contrôle : quels sont les indicateurs qui vont nous permettre de voir si on a évolué ou régressé ? Un cadre global Roue de Deming 1. P = plan 2. D = do 3. C = check 4. A = act C’est juste pour la réflexion. 1. Plan Modèle QQOQCCP - Qui ? - Quoi ? - Où ? - Quand ? - Comment ? - Combien ? - Pourquoi ? Diagramme de Gantt Lister les tâches et

outil de travail, mais n'est pas une norme. Une norme est un document descriptif, élaboré par consensus et approuvé par un organisme de normalisation reconnu (ISO par exemple). D'autre part, du fait que le principe de l'amélioration continue (la roue de Deming, le PDCA) a été inclus dans la méthode, on peut aussi définir l'HACCP comme étant un système de gestion. L'HACCP c'est donc un système qui identifie, évalue et maîtrise les dangers significatifs au regard de la sécurité des aliments (NF V 01-002)

de la série ISO 14000 face aux composantes environnementales et économiques du développement durable. En somme, La famille ISO 14000 est conçue pour être mise en œuvre selon le cycle Planifier-Faire- Vérifier-Agir (PDCA) connu sous le nom de la roue de Deming, qui sous-tend toutes les normes de système de management de l’ISO. En effet l’étape de la planification est primordiale car elle représente le fil directeur de management de l’entreprise. La planification est donc inlassablement liée au succès

machines à racheter…) l’AFAQ. La norme est valable 3 ans et il faut passer par l’AFAQ tout les trois ans. La norme à eu 4 mise a jour. La version de 2000 : elle à apporté beaucoup de changement avec le PDCA (préparer, développer, contrôler, agir) roue de DEMING le PDCA. On peut améliorer le manuel de qualité avec la version de 2000 ce n’est plus un manuel standard. Le PDCA : elle peut donc pendant trois ans améliorer son fonctionnement. On peut donc faire évoluer sa façon de travailler : on ne peut plus

chaque étape ; vérifier l’adhésion active de l’équipe ; être réaliste VI – Amélioration continue ! Le droit à l’erreur ? Oui mais…(de la réactivité, exploiter l’erreur pour avancer, «rebondir»… La recherche de l’amélioration continue (roue de Deming, QQOQCP, Benchmarking…) Benchmarking…) La remontée des erreurs pas (de politique du silence) S’en tenir aux faits (pas d’amplification) VII – Des Ressources Humaines et des performances L’Homme dans l’organisation Un recrutement juste

enchaînement d'actions en consommant des ressources » Cartographie des processus Amélioration continue Copyright Codetic Services 2005 11/40 Présentation de la société – ISO 9001:2000 – Enjeux – Organisation – Démarche – Bilan Roue de Deming ou PDCA Planifier : Identifier le problème Trouver les causes Déterminer des actions Faire : Mettre en oeuvre les actions Vérifier : Mesurer l’efficacité des actions Source : Projet universitaire assurance qualité QUASSI 2005 Agir : Rechercher

exigences pour la qualité »    Le "Système qualité" « Ensemble de l’organisation, des procédures, des processus et des moyens nécessaires pour mettre en œuvre le management de la qualité »          Assurer la qualité selon les principes de la Roue de Deming, PDCA :   Il s'agit d'un cycle d'amélioration, un "cercle vertueux" visant l'amélioration continue du système et de ses résultats.  l'"AUDIT QUALITÉ" "Examen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et résultat relatifs

écoute attentive du client, et une réalisation répondant à l’expression des besoins. Ecole de qualité     Deming (Dr Edwards) – Roue de Deming PDCA Kaizen – Amelioration continue Lean Management Six Sigma Introduction Ecole de qualité – la roue de Deming   Méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act). Son nom vient du statisticien Dr Edwards Deming qui a popularisé dans les années 1950 en présentant cet outil a l'organisation patronale japonaise. La méthode vise

méthodologie Après la réalisation des tâches 0.1, 0.2, qui représentent respectivement : l’élaboration du plan de management du projet et l’étude du référentiel, la méthodologie adoptée est celle utilisée en amélioration continue, c'est-à-dire la roue de Deming Plan Do Check Act. 6.2. Tâche : Etudier le référentiel La 1ère tâche issue de l’organigramme des tâches crée est l’étude du référentiel MASE : de cette d’étude une analyse