Réduction Panel Fournisseur

articles sur le thème de l’évaluation de la performance fournisseur. Cette première étape avait ainsi pour but de nous familiariser avec le sujet, d’en comprendre les enjeux et de répondre à certaines de nos interrogations qui portaient notamment sur : * La définition même de la performance * Les raisons majeures qui poussent les entreprises à évaluer leurs fournisseurs * La façon dont les entreprises évaluent leurs fournisseurs * …… I. Notion de la performance I.1 La définition

l’implantation de système de mesure sont importantes. Dans le passé ; chaque département d’une organisation mettait en place des indicateurs afin de maximiser l’efficacité de son département. Ainsi ; le service des achats par exemple travaillait sur la réduction des coûts d’achats. Aujourd’hui ; avec la globalisation des marchés et une compétition beaucoup plus forte sur les marchés ; les organisations se doivent d’explorer toutes les opportunités d’amélioration qui peuvent se présenter à elles. L’amélioration

Marketing verge 29/10 La segmentation Critères de segmentation : trouver des critères (les pondérer)et les classer en fonction d'une note. (Principe de l'entonnoire) en découle un classement des potentiels fournisseurs. Ensuite, nous pouvons mettre en place des indicateurs de performance des fournisseurs: typologie de variable, indicateurs formatifs. Un distributeur peut être intégrateur.... Les types de segmentation explicative : - modèle de rétention: ne pas perdre de clients - Modèle de réactivité

d’attitudes Enquête répétitives: baromètre et panels Enquête répétitives: baromètre et panels Etudes qualitatives Etudes qualitatives Enquête en milieu industriel Enquête en milieu industriel Test et marché-témoins Test et marché-témoins Prise de décision Présentation des résultats 25 mars 2010 Charles BERGER I°A ISC Paris Analyse de données 21 Quels types d’études ? Exemple : - Baromètre lors de l’élection présidentielle 2007 - Panel: audience médiamétrie de foyers français dont le

2000 la fonction achat tend à devenir stratégique; elle devient le pilote de la relation avec ses fournisseurs. Le rôle de l'acheteur est de coordonner, suivre et piloter toutes les actions entre son entreprise cliente et le fournisseur. L'acheteur est le faciliteur de la relation avec son fournisseur. On se doit d'assurer la conformité de toutes les problématique qui se trouvent chez le fournisseur mais aussi de tenir compte des critères de prix, de logistique, de qualité, de conformité, juridique

permet à l’ensemble des personnes de profiter d’un espace bien-être. Marché de l’équipement bien-être Lors du 4e Salon Mondial du Spa et de la Beauté à Paris en 2008, de nouveaux acteurs ont été recensés sur le marché du bien-être. Ce sont les fournisseurs d’appareils électriques. b. Volume / Valeur • Chiffre d’affaire : 30 millions d’euros en 2008 • Volume : + 7% • Valeur : + 12% c. Clients potentiels • Personnes âgées soucieuses de leur bien-être • Personnes avec des problèmes

Régies publicitaires Le B.V.P. L’O.J.D. Le C.S.A. Rôle Médiamétrie C’est un organisme privé qui évalue l’audimat et le médiamat. Audimat = nombre d’auditeurs pour une émission (mesuré en direct par la puissance des émetteurs). Médiamat = panel d’auditeurs permettant de connaître le temps d’écoute, la fréquence, et les habitudes (mesuré par un enregistreur installé chez l’auditeur). Auteur : Patrice LEPISSIER Auteur : Patrice LEPISSIER Page 6 sur 30 6 Mercatique La communication

Les Régies publicitaires Le B.V.P. L’O.J.D. Le C.S.A. Médiamétrie C’est un organisme privé qui évalue l’audimat et le médiamat. Audimat = nombre d’auditeurs pour une émission (mesuré en direct par la puissance des émetteurs). Médiamat = panel d’auditeurs permettant de connaître le temps d’écoute, la fréquence, et les habitudes (mesuré par un enregistreur installé chez l’auditeur). Auteur : Patrice LEPISSIER Auteur : Patrice LEPISSIER Page 6 sur 30 6 Mercatique La communication

l’amplitude géographique : - local : régional, national ; - global : international, les deux réunis. Le marché en fonction du cycle de consommation : - le premier équipement ; - renouvellement ; - remplacement. 1.2 Les différents acteurs OFFRE ↓ Fournisseurs (producteurs, fabricants) ↓ Distributeur ↓ DEMANDE ↓ Client (agent d’influence) Environnement : économique, politique, démographie, technologique, socioculturel. La veille technologique a pour but d’observer la concurrence, la stratégie commerciale

et les interdictions à caractère générale ? * Il y a une obligation de publicité des prix et des conditions de vente. * Pas de discrimination entre clients, interdit de discriminer les prix en fonction des clients sauf : * Clients (réduction selon l’âge) * Réseau de distribution (GMS/CHR : café, hôtel, restaurant) * Selon l’endroit (salle de spectacle) * Selon l’usage (tarifs semaine/WE) * Les fabricants n’ont pas de contrôle sur les prix de ventes au détail sil ils passent