Segmentation Canal Plus

avec vos clients et prospects. Vous pouvez monter le volume, mais si vous continuez à Le Marketing Interactif permet de mettre en place un dialogue avec les prospects et les clients en fonction de leur comportement passé et actuel, à travers les canaux de communication. utiliser des stratégies de push pour ‘hurler’ vos messages, vos cibles vont baisseront le son. Parallèlement, vous devez rendre des comptes sur les résultats obtenus et présenter des retours sur investissements tangibles – ce

déterminés en référence au niveau social : les objets destinés à la classe supérieure se vendent à des prix plus élevés. Au Moyen Âge en Europe, les Corporations ou Métiers font valoir que la conception des produits et services doit être encadrée par une réglementation de l'offre assurant un niveau de qualité réputé suffisant pour les prestations offertes au consommateur. Proposition reprise plus tard par le mouvement du Mercantilisme, et particulièrement du Colbertisme en France, qui réglemente et

Exercice 1 1) De plus en plus de client préfèrent effectuer leur achat sur internet d’une part parce qu’il ont un gain de temps considérable, d’autre part parce qu’il leur est plus facile de trouver le produit qui leur corresponde le mieux. En prenant l’exemple de l’entreprise Inmac Wstore, l’internet est un fabuleux outil de prospection et de fidélisation cat grâce aux informations que les commerciaux ont récolté sur le terrain, dès la connexion les gammes de produit qu’il l’intéresse sont mis

(recherche-développement, production, finance, ressources humaines, système informatique, etc.) et la politique générale de l'entreprise. Le marketing opérationnel par souci de simplification est segmenté en quatre principaux domaines appelés marketing mix. Cette segmentation est arbitraire et a pour simple objectif de simplifier la prise de décision au niveau marketing. Chaque partie du marketing mix n'est pas définie de manière stricte et peut donc a priori couvrir tous les domaines concernant le marketing. Ces quatre

dans une situation d'achat B- Les situations d'achat C- Les étapes du processus d'achat III : La segmentation du marche et le choix des cibles A- La segmentation A-1- Le problème général de la segmentation 1- La phase d'enquête 2- La phase d'analyse 3- La phase d'identification A-2- Les critères de segmentation B- Le ciblage B-1- L'évaluation des différents segments du marché B-2- Le choix des ségments IV- Concepts du marketing-mix A- Le produit

françaises de prêt-à-porter. La consommation d’articles d’habillement masculins atteint les 8,7 Mds €. Le budget moyen par homme en prêt-à-porter est de 362 € par an (montant variable selon les tranches d’âge). Ce marché, qui s’est développé plus tardivement que le prêt-à-porter pour femme, est en progression. Moins affecté par la crise, il est aujourd’hui la cible de nombreuses enseignes et chaînes de distribution, qui ont multiplié les ouvertures de points de vente pour homme ces dernières

orienté à passer ce stage professionnel dans des bonnes conditions. Introduction Avec la montée de la mondialisation, les économies nationales vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de plus en plus la concurrence internationale. Ce phénomène conduira, selon la majorité des économistes, à la disparition du tiers des entreprises du monde, le deuxième tiers est amené à appliquer une mise à niveau pour se préparer à l'échéance. Le secteur financier

et un management qui attend de lui une vente efficace d'offres plus ou moins complexes (dont les services associés) auprès des clients potentiels (plus ou moins responsabilisés). En effet, c'est le client qui devrait pouvoir déterminer le plus souvent l'activité de l'entreprise ; les apporteurs de capitaux ne disposant d'outils d'évaluation qu'après résultat des ventes. Ainsi est-il fondamental pour le management de déterminer au plus tôt s'il est utile de vendre une offre par les études de marché

et les services de la Banque, moyennant des frais. La Banque cherche donc en permanence à adapter la gamme de ses produits et services aux besoins et aux attentes des clients et prospects. Afin d’affiner cette gamme, la Banque met en œuvre une segmentation de son marché. Le présent rapport comporte trois parties : • La première porte sur l’environnement bancaire marocain et d’AttijariWafa-bank, • La seconde tente de décrire les opérations bancaires de l’Agence, • La troisième

l’activité et les process.  Manque de compétence de la plupart des clients : la définition des besoins dépend du processus accompli par le personnel au contact. Il est aussi influencé par la disponibilité des offres et par l’intérêt du fournisseur plus que par une connaissance réelle des attentes du client.  Spécificités du marketing mix bancaire : produit, prix, distribution, communication mais aussi « Participants » (rôle de la relation humaine dans le processus de production de services), « Lieu