Segmentation Canal Plus

Introduction…………………………………………………………….….....3 Chapitre 1 : les théories du le marketing touristique ……………….……...6 I. Le Marketing Touristique 1. Introduction…………………………………………….…....7 2. Système de servuction ……………………………………..10 3. L’analyse de la demande et la segmentation touristique….11 II. Le Mix Marketing Touristique a. L’offre de produit touristique……………………………...14 b. Tarification …………………………………………….……21 c. La promotion touristique ……………………………….....24 d. La commercialisation……………………………………….30 Chapitre

l'offre, répond particulièrement bien à cette mutation d'une société de consommation de masse à une société de consommation post-moderne. Il n'en est pas le levier déclencheur mais un simple accompagnateur. Pour démonter que cette mutation est plus profonde, il faut mettre en perspective un cadre conceptuel capable de rendre compte de cette évolution. Le modèle publicitaire s'est longtemps appuyé sur un schéma de communication dont la source est un modèle de transmission de flux d'informations

Objectif du multicanal 2. Le rôle du multicanal dans la stratégie marketing 3. Les dangers réels du multicanal 1. Les stratégies vis-à-vis de la clientèle 1. La relation client 2. La segmentation de clientèle 3. La fidélisation de la clientèle Résumé du mémoire De manière continue, les technologies de l’information affectent progressivement et en profondeur la manière dont les banques distribuent leurs produits et communiquent

le macro environnement de l’entreprise (utilisation de l’outil PESTEL). OPPORTUNITES MENACES ENVIRONNEMENT : Politique Economique Sociologique Technologique Ecologique Legal Augmentation des déficiences motrices (+13%) De plus en plus de population de 3ème âge Les séniors utilisent de + en + internet. Marché fortement lié aux évolutions technologiques. Les produits LPPR pris en charge par la sécurité sociale et taux TVA 5,5% Baisse du pouvoir d’achat des séniors.

forte qui c’est mondialisé, avec des consommateurs qui ont beaucoup de choix et qui sont bien équipé et qui peuvent de mieux en mieux s’informer (meilleur niveau d’éducation). Il ne faut plus seulement savoir vendre, il faut déterminer ce qu’on pourra vendre. Il faut aussi fidéliser un client, cela rapporte plus que d’avoir un nouveau client. Diagnostique de l’organisation Diagnostique de l’organisation Etude Etude Mise en place du plan de montage Mise en place du plan de montage

déterminés en référence au niveau social : les objets destinés à la classe supérieure se vendent à des prix plus élevés. Au Moyen Âge en Europe, les Corporations ou Métiers font valoir que la conception des produits et services doit être encadrée par une réglementation de l'offre assurant un niveau de qualité réputé suffisant pour les prestations offertes au consommateur. Proposition reprise plus tard par le mouvement du Mercantilisme, et particulièrement du Colbertisme en France, qui réglemente et

Vous êtes le responsable du lancement sur le marché d’une nouvelle offre de produits (réels ou fictifs), comment en assurer le succès sur la base d’une approche marketing “canaux et clients” Dans ce lancement sur le marché d’une nouvelle offre de produits, ici les dressings mécaniques, l’entreprise va être en relation directe avec le consommateur, elle ne passera pas par des intermédiaires. En effet elle privilégie le contact direct pour augmenter la relation de confiance et la fidélité des clients

différents axes. 3URGXLW Qualité Caractéristiques Efficacité Marque Conditionnement Gamme Garantie Service après-vente 3UL[ Niveau de prix Réductions commerciales Politique de crédit Différenciation des tarifs (gamme de prix) 'LVWULEXWLRQ Canaux de distribution Points de vente Emplacements Stocks Entrepôts Transport &RPPXQLFDWLRQ Publicité Promotion des ventes Force de vente Relations publiques Mécénat L’entreprise va donc mettre en place une politique commerciale cohérente autour

publicité : - coûteuse, elle augmente les prix des produits, - persuasion non apparente - envahi la vie privée et exerce un pouvoir sur les personnes les plus fragiles (enfants, personnes âgées…) - idéologie de la trompe l’oeil et du faux semblant… la distribution : le merchandising incite les clients à parcourir les espaces de vente les plus étendus possibles… K. Galbraith (1970) : « Il est faux de croire que l’initiative appartient aux consommateurs dont les injonctions commanderaient toute

et Espagne, en 5 français, langues différentes : anglais, russe, espagnol et néerlandais. 200 Yves Rocher dispose de magasins en Espagne et a lancé son site e-commerce en 2006. Comment augmenter les ventes et fidéliser la relation client via le canal email ? Newsletter, offre de bienvenue, campagne anniversaire, Yves Rocher confie la gestion des campagnes espagnoles d’email marketing à Cabestan. LE DISPOSITIF YVES ROCHER > Offre de bienvenue : Engager la relation client L’idée est simple :