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de bricolage et de décoration pour la maison. Il réalise un Chiffre d'affaires annuel de 3,9 milliards d'euros. Malgré une concurrence accrue, Leroy Merlin reste le leader sur le marché Français du bricolage et de l'aménagement de la maison depuis plus de 4 ans. En métropole, l'enseigne Leroy Merlin compte 110 magasins intégrés et 4 franchises. Un réseau intégré au groupe ADEO. Le Leroy Merlin est un réseau intégré faisant parti du groupe ADEO. A la 4éme place mondiale et 2éme place au niveau

bancaire b i Réalisé par: BENMESSAOUD MED sommaire Introduction L’offre des produits bancaires La demande des produits bancaires Le plan marketing Analyse de l’environnement Le S tè L Système d’I f d’Information Marketing (SIM) ti M k ti Segmentation des clients Les deux P et les deux C du marketing Prix Produit Communication Commercialisation Etude de cas conclusion INTRO Le Marketing des services est une méthode marketing adressé aux entreprises du secteur tertiaire. Il se caractérise

contacts incluent toutes les communications à destination du client (actuel ou potentiel) g- datamining: L'ensemble de ces données est exploité à travers des outils de datamining, qui à partir de modélisations statistiques, réalisent une segmentation de la clientèle de l’entreprise. 2) Rôles des ntic : Les nouvelles technologies permettent aux entreprises de mieux connaître leur clientèle et de gagner leur fidélité en utilisant les informations les concernant de telle manière

Sommaire Introduction I. Présentation de la marque 4 1. Origines de la marque 4 2. Histoire 4 3. Personnalité 4 II. Nespresso sur le marché du café 4 1. Descriptif produit 4 2. Positionnement et segmentation 5 3. Concurrents 8 III. La stratégie de Nespresso 9 1. Le logo 9 2. Couleurs, la forme de l’étiquette et/ou de l’emballage 9 3. Avantages pour le fabricant 10 4. Avantages pour le consommateur 10 5. Univers

blanc traite du domaine de la Distribution bancaire dans le cadre de la relation client multicanal. Il s’agit sans aucun doute d’une des activités bancaires qui a le plus évolué ces dernières années. La distribution multicanal est directement impactée par l’évolution des technologies qui touchent aux différents médias, supports des canaux de banque à distance ou de proximité. Nous essaierons de faire un point de situation sur les différents volets (marketing, commercial, technique, etc.) qui touchent

par différents services de l’UC et utilisent différents canaux. La livraison, la mise à disposition des marchandises et l’installation peuvent être sous traités ou effectués par un service dédié. Tous les moyens de communication peuvent être retenus pour prévenir le client. La plupart des UC tentent de multiplier les canaux pour proposer au client le canal qui lui convient le mieux (sms, courriel, téléphone…). Pour l’assistance, de plus en plus d’UC ont un service consommateur et on recours a des

fait, le tourisme de luxe n’est plus l’apanage des gens riches. Il englobe désormais une panoplie de «portefeuilles» et une clientèle hétérogène allant des fortunés aux jeunes mariés qui désirent une lune de miel mémorable, en passant par les voyageurs prêts à débourser une somme importante pour vivre une expérience hors du commun. Malgré les fluctuations de l’économie, le marché du voyage de luxe est en constante progression et en pleine effervescence. La segmentation va au-delà de la strate des

stratégie marketing : 7 2.1 La segmentation : 7 2.2 Le ciblage : 8 2.3 Le positionnement : 9 III Le Mix-Marketing : 10 3.1 Le produit : 10 3.2 La distribution : 10 3.3 La communication : 12 IV Recomandations : 13 Conclusion 14 Introduction : Microsoft Corporation est l’une des compagnies les plus puissantes au monde avec un chiffre d’affaires de près de 60 milliards de dollars en 2007-2008. Au premier trimestre 2010 la firme annonce un bénéfice de plus de 14,50 milliards de dollars

L’optique marketing Cas : « Louis Vuitton » Sommaire Introduction ………………………………………………….. I- La segmentation …………………………………………... 1) Etude de marché en général ………………………... a. Ciblage ….............................................................. b. Positionnement …………………………………. 2) L’étude de la segmentation chez Louis Vuitton …… II- Le marketing ……………………………………………... 1) Définition du Marketing …………………………… 2) Plusieurs branches du marketing …………………. a. En fonction du domaine

.................... 16 L’évaluation de la situation du territoire ................................................................ 17 Le recensement des nouveaux besoins .................................................................. 18 La segmentation du marché ................................................................................... 19 Le ciblage de la clientèle ........................................................................................ 21 Le positionnement de l’établissement