Segmentation Chez Lipton

permettre l’accueil des clients entrant et la surveillance des clients sortant. 2.3 rangements Le rangement de l’assortiment dans les surfaces se fait en fonction de la segmentation des besoins des consommateurs en : * Familles de produits ; * En sous familles. Il existe plusieurs critères pour cette segmentation. Exemple : (le schéma) Plusieurs autres critères peuvent influencer le rangement de l’assortiment dans une surface de vente. C’est le cas de la couleur, l’origine des

conditionnements, caractéristiques) Prix 4 P = marketing opérationnel Promotion (communication) Place (distributeur) Stratégie : Segmentation Ciblage Positionnement ( C’est lorsqu’on a la stratégie que l’on peut s’attaquer à la tactique. ( Il n’y a pas de tactique sans stratégie. Module 1 : le marketing vous connaissez Définition marque : Un nom, un signe, un symbole

Historique et définition A) Définition et objectifs Le Marketing sensoriel peut se définir comme le fait, pour les producteurs ou les distributeurs de produits de consommation, d’utiliser des facteurs sensoriels ou pluri-sensoriels afin de susciter chez le consommateur des réactions favorables à l’acte d’achat. Ces facteurs peuvent concerner soit le produit lui-même, soit la communication autour de ce produit, soit le lieu de vente. La tendance la plus récente étant de mettre en place une action de

d'un diagnostique SWOT ; 
 3. La définition des orientations stratégiques ; 
 4. La détermination : des segments, du ciblage (=déterminer le segment à viser), du positionnement de l'offre. Exemple : organisation des domaines d'activités chez Virgin : Virgin dispose de ≠ plans stratégiques car elle détient une clientèle différente située a ≠ endroits ce qui fait apparaître ≠ plans de marketing car le public visé est différent. Dans le cas de Virgin (mais dans beaucoup d’autre cas également)

pest 2. Les tendances structurelles 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30

structurelles 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 7. L’analyse de l’industrie 1. Le modèle des cinq forces 2. Les limites du modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII Table des matières 10. Les ressources de

l’entreprise et son image Mesurer l'efficacité de la stratégie marketing adoptée Conduire le développement de nouveaux produits La segmentation, la cible et le positionnement Segmenter un marché ? Le découper, selon des caractéristiques sociodémographiques ou comportementales, en plusieurs groupes pouvant avoir des besoins et des attentes similaires. Les critères de segmentation: géographiques, sociodémographiques ou psychologiques. Un segment de marché est une catégorie de clients potentiels qui éprouvent

opportunités de marché (1) Segmentation des marchés cibles (2) … ------------------- Ciblage, Positionnement attractivité/compétitivité sur le marché (3) (4) Marketing opérationnel Marketing mixte (5) 1) Audit marketing - Analyse externe : consommateur, concurrent, marché, environnement, distributeurs = acteurs liés à l’environnement global - Analyse interne : E  Analyse des opportunités et menaces  Analyse des forces et faiblesses 2) choix des critères de segmentation = découpe de mon marché

La principale difficulté de cette mesure est de délimiter le marché de référence. Il peut se définir comme l’ensemble des marques satisfaisant le même besoin. Dans cette approche, le marché de référence est mesuré à partir de l’analyse de la segmentation des besoins. Une seconde possibilité est de délimiter le marché de référence à partir de la concurrence entre les marques3. Cette approche ne considère la concurrence entre deux marques que si leurs parts de marché peuvent être affectées par les

fin des années 1990, nous avons mené une grande enquête auprès d’une clientèle de jeunes urbains concernant la voiture de leurs rêves. Leurs souhaits ? Du sexy, du design, une bonne sono et un moteur performant, résume un responsable du marketing chez Volvo. Ex 1 : « La nouvelle Volvo joue les allumeuses ». Ex 2 : Tableau critère d’achat d’un DVD de salon en %. la qualité du son 13 la qualité de l’image 27 le prix abordable 23 le remplacement du magnétoscope 10 l’interactivité