Segmentation Ciblage Banque

Pour se procurer des liquidités l’entreprise qui a accordé des délais de paiements peut mobiliser ses créances sans attendre leur échéance. Escompte d’effets de commerce L’affacturage Crédits de trésorerie C’est une avance d’argent consentie par la banque pour financer des déficits de trésorerie. Ils sont destinés à faire face aux difficultés temporaires de trésorerie : -découvert bancaire, -facilité de caisse -crédits relais -crédit de campagne Nous savons que l’entreprise pour faire face à ses besoins

référence | |Désirs différents ( Segmentation | |Demande | |Marché | |Valeur | |Coûts | |Satisfaction | | | |Environnement | | | |Echanges | |Transactions | |Produits | |Offre | |Ciblage | ( Le marketing porte sur : - les biens

Objectifs de communication…………………………………….………………52 2) Objectifs commerciaux…………………………………………………………52 III. Définition des cibles des campagnes de marketing direct et constitution des fichiers…………………………………………………………………………53 A. Les critères de segmentation………………………………………...………….53 B. Les segments cibles…………………………………………………...………...55 1) Particuliers (B2C)……………………………………………………………….55 a) Les prospects……………………………………………………………...…….55 b) Les clients………………………………………………………...……………..56 2) Organisations

Quantification de la demande 21 6. Marketing stratégique 22 6.1. Analyse SWOT 22 6.1.1. Introduction 22 6.2. Diagnostic SWOT 24 6.3. Segmentation, ciblage et positionnement 24 6.3.1. La segmentation 24 6.3.1.1. Introduction 24 6.3.1.2. Les critères de comportement 24 6.3.1.3. Les critères sociodémographiques 25 6.3.1.4. Les critères d’achat de l’huile 25 6.3.2. Le ciblage 25 6.3.3. Le positionnement 25 6.3.3.1. La concurrence 25 6.3.3.2. Les similarités 26 6.3.3.3. Les différences 26 7. Stratégie

Introduction I. Présentation générale de Festival Croisières II. Analyse SWOT • Analyse des opportunités et des menaces de l’environnement • Analyse des forces et des faiblesses de Festival III. Stratégie marketing • Segmentation • Ciblage • Le positionnement IV. Mix Marketing 1. Spécificités et contraintes du marketing des services 2. Réponses à ces contraintes  3. Les 4 ‘‘ P ’’ 1. Le produit 2. Le prix 3. La distribution 4

comportemental qui peut apporter un avantage concurrentiel aux annonceurs tout en leur permettant de rationaliser les coûts. Lʼavantage concurrentiel est obtenu via lʼamélioration de lʼexpérience client ainsi que par lʼaugmentation des performances, grâce au ciblage ou à la personnalisation des messages. La rationalisation des coûts passe par la maîtrise des retours sur investissements qui peuvent être calculés au fil de lʼeau, mais également par la concentration des budgets sur des cibles à potentiel et des

METTRE EN OEUVRE UNE STRATEGIE 30 SECTION A : CIBLER LA CLIENTELE 31 A-1 LA COLLECTE D’INFORMATION 31 A-2 LA SEGMENTATION D’INFORMATION 37 SECTION B : RENDRE LA CLIENTELE CAPTIVE 42 B-1 ETABLIR DES LIENS 42 B-2 ACCROITRE LES LIENS 47 CONCLUSION 53 BIBLIOGRAPHIE 55 TABLE DES MATIERES 60 RESUME La fidélisation du client bancaire est au cœur de l’actuelle stratégie des banques. Il s’agit non seulement d’analyser précisément les attentes et les comportements des clients, mais aussi d’adapter

d’achat. 16 Chapitre 3 La stratégie de marché de l’entreprise. 16 I La segmentation du marché. 17 A Définition de la segmentation. 17 1 Définition. 17 2 L’élaboration de l’arbre de segmentation. 17 B Les avantages de la segmentation. 17 C Les critères de segmentation. 17 1 La qualité des critères de segmentation. 17 2 Les critères utilisés en segmentation. 18 a Les critères géographiques. 18 b Les critères démographiques

attirer et fidéliser les meilleurs clients afin d’augmenter la valeur du capital client de l’entreprise 2- LES OBJECTIFS DE LA GRC: * En effet, un des principaux objectifs d’une grc est d’augmenter la performance à tous les niveaux de la banque et dans toutes ses fonctions. * L’utilisation d’un tel outil contribue à la maximisation des performances notamment dans le domaine du marketing, des ventes et du service client. 3. Les composantes de la grc A- La grc analytique: * Elle

Définition du secteur « banques et assurances » : L’assurance est une opération par laquelle une personne, l’assureur s’engage à indemniser une autre personne, l’assuré, en cas de réalisation d’un risque déterminé, moyennant le paiement préalable d’une prime ou d’une cotisation. La banque est un établissement de crédit ayant pour objet de procurer des services financiers aux particuliers ainsi qu’aux entreprises, qu’elles soient privées ou publics. Les produits bancaires Les cartes bancaires Compte