Segmentation Ciblage Banque

Le Crédit Agricole, représentatif de tous les métiers de la banque et de la finance fait aujourd’hui partie des principaux groupes bancaires mondiaux. Ce groupe dispose d’une volonté d’ouverture à tous afin de toucher le maximum de clients possible ; il s’adresse ainsi à nombre de clients, des particuliers aux grandes entreprises internationales. Le groupe Crédit Agricole est présent dans divers secteurs d’activités, tels que la banque, l’assurance (Prédica, Pacifica), la gestion d'actifs financiers

donc un directeur commercial se chargeant des ventes. 47 Mémoire de fin d’études: CHITAM & YASSIR Iscae 2010-2011 Section 1: les éléments-clés de la stratégie marketing des aéroports : 1- La segmentation : L’un des deux outils fondamentaux du marketing stratégique, est la segmentation. Segmenter un marché consiste à le découper en sous-ensembles homogènes. Mathématiquement, l’homogénéité se définit par le fait que deux éléments d’un même segment sont le plus semblable possible, tandis

donc des dispositifs de tri des bénéficiaires légitimes et d’écartement des « passagers clandestins »  (free riders). Le nombre des produits subventionnés est généralement réduit, en faveur de produits de basse qualité qui conduisent à un « auto-ciblage ». En Tunisie le programme est "fondé sur le principe que seuls ceux qui ont besoin du subside choisiront d'en bénéficier [...]. Les biens fortement consommés par les pauvres continuent d'être subventionnés mais ils ont été rendus non attirants pour

FORCES | FAIBLESSES | * Première société d’assurance maladie/accidents corporels, première société en assurance-dommages, 3ème société en assurance-vie et capitalisation * Leader dans son secteur d’activité * Présent sur différents services : banque, protection juridique * Place le client au centre de ses préoccupations * Réseau de distribution performant * Chiffre d’affaires important de 22,2 milliards d’Euros en 2010 et de 91 milliards d’Euros (Monde) * Présent dans 61 pays * Site

gestion minimum et le délai d'approvisionnement Just in time : avoir le minimum de stock sur place => stock sur les routes 2. la production : Les méthodes de fabrication 3. Vente et marketing : Etude de marché : Objectifs : Stratégie : segmentation, ciblage, positionnement Mise en œuvre : 4P Produits, prix, place, promotion Contrôle : Marketing d’offre : proposer des produits aux consommateurs Marketing de luxe : absolument indispensable pour l’économie. C’est le consommateur qui demande

permettre l'attribution d'avantages à l'utilisateur et ainsi l'inciter à renouveler ses visites/ achats. Elle constitue donc un outil possible pour le développement d'une stratégie de fidélisation. Elles peuvent également devenir outils de segmentation et de ciblage. " La carte de fidelité équipé d’un code barre qu’on scanne ( la carte smile’s pour les enseigne casino) permet de fidéliser le client, ainsi a chaque passage en caisse, cette carte enregistre dans la base de données de carrefour les

Connaissance © A. EL OUARDIGHI Data warehouse Introduction Datamining 7 DM: Convergence de plusieurs disciplines Datamining © A. EL OUARDIGHI Data warehouse Introduction Datamining 8 Domaines d’application  Marketing: Ciblage, Fidélisation, Relation client… .  Gestion et analyse des marchés : Profils des consommateurs, modèle d ’achat: « panier de la ménagère »  Détection de fraudes : Télécommunications, utilisation des cartes bancaires...  Gestion de stocks : Quand

dispose sur chaque client, elle pourra personnaliser les produits, les services, les actions marketing (notion de marketing one to one ou marketing personnalisé) 2) la méthodologie de la GRC - identifier précisément ses prospects et ses clients (ciblage précis), ce qui oblige l’entreprise à connaître ses clients, ce qui est aisé pour les entreprises qui vendent directement au client (entreprise de ventes par correspondance par exemple) et l’est moins pour celle qui passent par l’intermédiaire d’un

Marketing des produits/ Marketing de masse vs marketing du luxe | Biens durables ou semi-durables(Automobiles, électroménager, etc.) | | Services au grand public (Banque, tourisme, grande distribution, etc.) | Marketing des services/ Marketing bancaire/ Marketing du tourisme/ Marketing de la distribution | Services aux entreprises(Banque, transport, conseil, etc.) | | Biens industriels (Equipements, machines, informatique, etc.) | Marketing industriel | Partis politiques(PS, UMP, UDF, FN, les

qualitative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 5.9. Le ciblage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 5.10.8. Les besoins et les segments du marché . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 5.10.9. La segmentation de la clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 V) STRATEGIE COMMERCIALE . .