Segmentation Client Banque

competitors)? Jusqu’à la fin des années 1990, Jyske Bank était considérée comme une banque traditionnelle danoise (prudente, conservatrice, bien gérée, …). A la fin des années 1990, ils veulent revoir leur système de penser et tenter de se différencier de ses concurrents. Q2. As of 2003, what was Jyske Bank’s competitive positioning? La Jyske Bank est le leader des banques danoises dans la satisfaction des clients. C’est ce qu’il appelle: la Jyske Forskelle ou les Jyske Differences. Elle utilise

prospect ou du client est elle importante pour le suivi de la relation commerciale ? introduction: l'économie mondiale a connu un vrai saut de développement en cours des dernières decennie, au passage a la mondialisation des secteurs économique et financiers.ce fut le système financier et surtout bancaire qui ont été la révélation du 20 ème siècle. passé de simple agents économique et financier uniquement récéptif a de vrai leviers de développement .l'aspect moderne des banques s'est élargie

ANNEXE 2 : Entreprise / dirigeant, une relation globale client / banque Le créateur / repreneur d’une entreprise, en nom propre ou constituée en société, cherche à rentabiliser son activité professionnelle et, ce faisant, à valoriser son patrimoine privé. Les banques, pour leur part, s’efforcent de développer une approche « deux en un », chacune avec son organisation propre. La relation vue côté entrepreneur L’habitude de séparer les deux intérêts se prend très tôt, avant même la création

e-business 11 9.1 Stratégie de prix 11 9.2 Segments de marché 12 9.3 Analyse de la concurrence 12 9.3.1 Le pouvoir de la concurrence 13 9.3.2 Le pouvoir de négociation des fournisseurs 14 9.3.3 Le pouvoir de négociation des clients 14 9.3.4 Les produits substituts 15 9.3.5 La menace de nouveaux entrants 15 9.4 La technologie 15 Conclusion 16 Biobliographie 17 Liste des annexes  18 Introduction « L'accès aux technologies de l'information est aujourd'hui

SanaaOUMLILE 986 Célibataire,Marocaine 05/09/1 (@Avenue El Bahja N"615 40130 Marrakech Permis: B Marketing et Relations Clients t 06.52.i3.s4.70 Bac + 5 El oumlile.s@smail.com Formations: des Etudes clients délocalisé l'Ecole Hautes à et ll 2009-2011: Master optionMarketing relations ( HEEC parI'Université (Double Diplôme). > 1 MontpellierISEM. EconomiquesCommerciales et / France. à MarrakechEcole Lion, 3A des en : 2006-2009 LICENCE Administration Affaires HEEC Marrakech. au IBNTOUMERT expérimentales

travail (travailleurs, syndicats…) Le marché de capitaux (actionnaires, épargnants, banque…) Le marché des b/s : les fournisseurs, les clients, les distributeurs… * La segmentation stratégique et segmentation marketing La segmentation stratégique analyse l’Offre de l’Entreprise, elle détermine les Domaines d'Activités Stratégiques en fonctions de variables internes (couts) ou variables externes (client, concurrent) et variations produits (techniques, compétence pour fabriquer le produit)

l’environnement de l’organisation ; - elles impliquent une allocation de ressources financières, humaines, techniques ; - elles constituent une réponse aux attentes des parties prenantes de l’organisation, principalement les clients, les actionnaires et, dans une moindre mesure les banques, le personnel et les institutions locales et nationales ; - elles modifient sensiblement la structure et l’organisation de l’entreprise ; - elles requièrent une approche globale et sont transversales aux différentes

l’ensemble des sciences sociales, les autres sciences de gestion. P4: deux approches parallèles de l’organisation : classique et rénovée. Tableau d’Alain Martinet en quatre points essentiels : Classique Rénovée Facteurs (L, K, etc.) Acteurs (clients, cadres, pouvoirs publics, etc.) Technico-économique Socio-politique Marché Société Lutte Coopération C/ Quelques définitions de la stratégie « La stratégie consiste à prendre des décisions qui vont permettre d’orienter en profondeur les

provenant o des banques étrangères o des compagnies d’assurance o mais aussi de nouveaux venus issus de la grande distribution. Le secteur bancaire est un des secteurs où la concurrence est très importante. En effet, elle résulte du fait que les produits bancaires sont relativement uniformes étant donné l’absence de brevets dans l’activité bancaire. Un autre élément qui contribue à rendre très concurrentiel ce secteur est traduit par l’absence de marchés non exploités par les banques. En effet : les

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 4 MARKETING SOCIAL Comment faire adhérer les collaborateurs à une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle