Segmentation Clientele Cosmetique

intervenant dans l'entourage immédiat de l'entreprise: concurrents; fournisseurs, intermediaires, clientele; état et divers types de publics. L'objectif final de toute entrprise est de vendre, c'est pourquoi elle doit satisfaire un ensemble de besoins ressentis par le consommateur. Celle-ci doit developper un reseau de relations avec des fournisseurs et des intermédiaires qui lui donnent accés à la clientèle. Environnement Concurrent Pouvoirs Publics Entreprise

les produits MDD représentent l’ensemble de marchandise vendus sous la marque d’une enseigne. Les avantages des mdd ______A travers les MDD les enseignes offrent un large éventail de produits (pdts alimentaire frais ou en conserve, des pdts cosmétiques, de ménage, jardinage ……) Les MDD est une formes de coopération entre producteur et distributeurs.il leur permet de bénéficier d’une collaboration gagnant gagnant. La fabrication des MDD offre un moyen pour équilibrer la relation entre les fabricants

décision stratégique relève de la rationalité limitée (recherche d’une solution satisfaisante plutôt qu’optimale) et dont la pertinence ne peut être appréciée qu’à posteriori. La démarche stratégique englobe l’analyse stratégique (diagnostic et segmentation stratégique), la formulation de la stratégie (choix stratégiques), la mise en œuvre (planification) et le management stratégique (pilotage, mobilisation des ressources humaines). Elle doit donc prendre en compte les différents paramètres de l’environnement

Vins & Spiritueux………………………………p 6 ueux…………………………… Spiritueux……………………………… .....................................Modes & Maroquineries…………………………..p7 …………………………..p Maroquineries……………………… .....................................Parfums & Cosmétiques………………………….p 8 …………………………. Cosmétiques………………………….p ......................................Montres & Joaillerie……………………………. .p 9 ……………………………. Joaillerie………………………… ..................................Distributions sélectives……………………………..p …………………………….. ................

rapport … Le Monde de la parfumerie et du luxe n’est désormais plus un secret pour vous ! Pour ma 5éme année, j’ai choisi, dans le cadre de mon stage de fin d’études, de me tourner vers un secteur très attractif, celui de la parfumerie et de la cosmétique de luxe. En effet, la structure qui a attiré mon attention, importe et commercialise un large portefeuille de marques telles que Christian Dior, Givenchy, Gucci, Escada, Chloé, Estée Lauder, Mont Blanc, Hermès, Clarins, Clinique et bien d’autres…

prénom: KHOUILI Naïma DR : Nord Ouest ISTA - Kénitra SOMMAIRE Résumé de théorie Chapitre introductif CHAPITRE -I : l'environnement de l'entreprise A- Le micro-environnement A-1- Les fournisseurs A-2- Les intérmédiaires A-3- La clientèle A-4- La concurrence A-5- Le public B- Le macro-environnement B-1- L'environnement démographique B-2- L'environnement économique B-3- L'environnement naturel B-4- L'environnement technologique B-5- L'environnement politico-légal B-6- L'environnement

technologiques, de son environnement.Compétences :– Identifier les étapes de la démarche stratégique d’une entreprise donnée.– Analyser les déterminants de cette démarche.– Repérer les domaines d’activité stratégique (DAS) et les critères de la segmentation stratégique. | Objectifs pédagogiques du chapitre 1. La réalisation du diagnostic stratégique | 1.1. Comment faire un diagnostic stratégique ? | Identifier les grandes lignes du diagnostic | 1.2. Quel est l’intérêt du diagnostic stratégique 

1) Analyse structurelle A- La performance B- Les innovations dans le secteur 2) Analyse SWOT A- Diagnostic interne Forces a) Développement des produits à très forte VA b) Renforcer les présences locales Faiblesses a) Evolution budgétaire b) Clientèle trop ciblée B- Diagnostic externe Opportunités a) La demande b) Les fournisseurs Menaces 1 Stratégie a) Environnement externe b) Le pouvoir des distributeurs C- Les facteurs clefs de succès 3) LA STRATEGIE ACTUELLE A- Stratégie de recentrage

passer dans un service ou une direction dont les activités ont une relation directe avec notre spécialité. Conscient de l’importance de cette étape, j’ai effectué au sein de Makro un stage d’application au mois d’Août 2001, au département clientèle. A- L'EVOLUTION DE LA GRANDE DISTRIBUTION C’est au cours du 19ème siècle que sont nées les nouvelles formes de distribution moderne. Plusieurs facteurs

et du bien-être Marché principal : marché de la haute parfumerie et des soins de luxe Marché complémentaire : shampooing et soins pour cheveux, maquillage, accessoires de beauté Marché substitut : déodorants, parfums crème et sticks b) Segmentation du marché de la parfumerie de luxe : Non spécialistes Spécialistes c) Etude sectorielle : le marché de la parfumerie de luxe : Les chiffres du marché -2009 : le marché de la parfumerie en France a généré un chiffre d’affaires