Segmentation Clientele Cosmetique

Biographie d’Yves Rocher Groupe Yves Rocher Historique de la marque Yves Rocher La Gacilly Les fondations PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Fiche Signalétique Historique Plan du magasin Zone de chalandise Forces & Faiblesses de mon magasin MARCHE DE LA COSMETIQUE GENERALE Tendances Opportunités & Menaces LE PRODUIT Définition Historique Situation dans le magasin MARCHE DE MON PRODUIT L’offre globale La demande L’environnement FICHE TECHNIQUE DE COMMERCIALISATION DU PRODUIT Commercialisation Méthodes de ventes

approche de plus en plus segmentée avec l'idée que tout le monde peut être client. Il identifie une triple segmentation de clientèle, avec une première classification par typologie de client: du jardinier traditionnel au nouveau jardinier (celui qui n'hésite pas à cultiver des tomates bio sur son balcon), puis par type de comportement (la recherche de l'exotisme ou de l'aventure) et enfin, une segmentation plus technique avec des univers adaptés (jardinerie, animalerie et décoration). Le tout, encadré par

Définition des termes : 6 B. Exemples : 6 V. Études de marché : 6 A. Quantitative : 6 1. Définition : 6 2. Exemples : 7 B. Qualitative : 7 1. Définition : 7 2. Exemples : 8 VI. Les différents types d’enquêtes : 8 VII. La segmentation : 8 A. Définition : 8 1. Les différents critères : 9 B. Exemples : 9 VIII. La promotion des ventes 10 A. Définition : 10 B. Moyens utilisés : 10 1. Les essais gratuits : 10 2. Les offres de prix : 10 3. Les primes : 10

réclamant les nouveautés des commerciaux sur le terrain pour se faire référencer et aucune concurrence. - 1975-85-90 : l’époque de la supériorité du produit. L’offre est plus abondante, concurrence accrue, entreprises doivent imposer leurs images, segmentation de l’offre, campagnes de communication, fournisseurs voulant prouver qu’ils sont les meilleurs et en 85 essoufflements des clients (problème d’identification des produits et services). - 1985-2004 : le client devient le centre des intérêts. Le

Les cosmétiques bio Etude de marché SOMMAIRE SOMMAIRE1 INTRODUCTION2 I – DÉFINITION DES COSMÉTIQUES BIO3 A) Qu’appelle-t-on « cosmétique biologique » ?3 B) Définition du besoin4 C) Le marché global du bio4 D) Le marché global des cosmétiques5 II – LE MARCHÉ DES COSMETIQUES BIO6 A) Un marché en « phase de lancement »6 B) Les segments du marché des cosmétiques bio6 III - LES ACTEURS DU MARCHÉ7 A) L’offre bio7 a) Les producteurs. 7 b) Les distributeurs

loisir et du tourisme sportifs de nature Annexe 2 Les leaders remettent à plat leur stratégie Annexe 3 Les activités de Club Med Annexe 4 Internet s'impose comme un canal de distribution attractif Annexe 5 Un contexte de stagnation Annexe 6 La segmentation des activités de Club Med Annexe 7 Répartition des activités de Club Med Le management de la marque Club Med Annexe 8 Redéploiement sous la marque Club Med Annexe 9 Premier lien avec le public : les produits licenciés Annexe 10 La restructuration

p4 p4 p4 p5 p6 p7 p7 p8 p9 p14 p 18 p 18 p 18 p 20 p 20 p 24 p 25 p 26 p 27 Les clients Modèle SWOT : les 5 forces de Porter II- Stratégie Marketing A) 1) 2) 3) B) C) 1) 2) Segmentation clientèle M ichel et A ugustin Niveaux de segmentation du marché Configuration du segment de marché Les critères de segmentation de marché C iblage M ichel et A ugustin Positionnement Elaboration du positionnement Accroître la différenciation III- Marketing Mix (les 4p) A) B) 1) 2) C) 1) 2) D) Prix Produits

dispose d’un portefeuille d’activité unique, le prêt-à-porter. Cependant, cette activité est composée de plusieurs gros segments bien distincts. On peut distinguer 5 segments différents : La femme L’homme L’enfant Le teenager Les accessoires et la cosmétique 5 a) La femme Des femmes de tout âge et style de vie, et qui aiment la mode trouveront ce qu’elles désirent chez H&M. L’essentiel des collections est constitué de basiques sans cesse réactualisés en fonction des tendances et de vêtements

température des grains p. f) La lutte contre les prédateurs p. 5 - Une réglementation pour l'agriculture biologique a) Le Cahier des Charges p. b) La qualité vis à vis des produits p. c) L'HACCP p. 6 - Utilisation du produit pour la clientèle p. 7 - Transformation de la graine : « Blé » a) Le trempage p. b) La germination p. 8 - Point de vue nutritionnel a) Effets de la germination p. b) Composition détaillé de la graine p. c) Les bienfaits et les vertus de ces graines p

la demande et se différencier de la concurrence. L’offre globale est une combinaison cohérente, plus ou moins riche de produits et de services proposés à une clientèle identifiée. Elle comprend alors : – le produit ou le service de base qui correspond à la vocation première de l’entreprise et qui répond au besoin principal de la clientèle ; – les services associés qui sont ajoutés pour augmenter la valeur de l’offre et procurer à l’entreprise un avantage concurrentiel. Exemple. L’ordinateur auquel