Segmentation Clients Bonne Maman

segment très précis à l’intérieur de ce marché. C’est d’ailleurs sur ces segments que les marges sont souvent les plus élevées. L’exemple très parlant est celui de Michel et Augustin. Les sablés : Marché très largement occupé par les Lu, Bonne Maman, Mère Poulard et autres acteurs, et bien forts de leur savoir-faire (mercatique et cuisinier), les deux jeunes hommes ont bien étudié le marché des sablés et se sont rendus compte qu’aucune marque n’alliait qualité et jeunesse. Le slogan des biscuits

(En CA) 4.2 Les trois leaders en France (nombre de repas vendus) 4.3 Présentation de SODEXO 4.4 Présentation d Elior 4.5 Présentation de Compass Group PARTIE 2 : L’OFFRE ET LA COMMERCIALISATION 1. Nature et segmentation de l’offre…………………………………………….....8 2. L’organisation de la distribution………………………………………………..9 2.1 Restauration 2.2 Distribution automatique 2.3 Traiteur 2.4 Vente au détail / boutiques et magasins de proximité

cosmétiques………………………………………………6. • Définition d’un cosmétique • Le marché des cosmétiques de Nivea La marque Nivea ……………………………………………………………7. A. Bref historique B. Nivea en chiffres L’adaptation marketing…………………………………………………8. A. Segmentation B. Ciblage C. Positionnement Le marketing opérationnel……………………………………….11. Le marketing MIX ………………………………………………………13. • Produit Nivea • Les gammes de produits Nivea Diagnostic interne …………………………………………………

| | L3 Management – Dossier TD Marketing – 2010-2011 La politique de communication de la Laitière | | | | SOMMAIRE | INTRODUCTION | PARTIE 1 – ANALYSE DE LA MARQUE | 1) Le SWOT | 2) Segmentation – Cible - Positionnement | 3) Le comportement d’achat | PARTIE 2 – LA POLITIQUE DE COMMUNICATION DE LA LAITIERE | 1) L’image | 2) La composition des crèmes desserts et des glaces | 3) Le packaging | 4) La publicité | CONCLUSION |

unitairement. A la sortie de la Ford T elle coûte 800 dollars et 8 ans après on est passé à 400 dollars grâce à une production de masse - Market de segmentation : La situation va évoluer, il va y avoir une concurrence qui va se créer et la demande augmente-> on remarque que tout le monde ne souhaite pas le mm véhicule d’où la SEGMENTATION. Les nouveaux entrants ne pouvant pas être moins cher que les concurrents qui produisent déjà en masse, ces nouvelles entreprises s’adaptent à la demande

de questionner La collecte des réponses Etudes qualitatives ou quantitatives Chapitre III : Evaluation des segments de marché L'hétérogénéité des marchés Segmenter pour homogénéiser Segmentation: préoccupations de l'entreprise Réussir une segmentation du marché INTRODUCTION Le dernier tiers du XXème siècle a été marqué par l'épanouissement du marketing. L'effondrement de l'alternative socialiste à l'économie de marché est venu conférer un relief

information est peu utilisée par les clients. Pour une même marque, les prix varient sensiblement selon le coût des fruits : la confiture à la framboise est ainsi plus chère que la confiture à la fraise. En outre les prix diffèrent beaucoup au sein des GMS (grandes et moyennes surfaces), entre les supermarchés et le hard-discount et entre les GMS et les magasins de proximité. Enfin, le marché est animé par de fréquentes promotions sur les prix. La segmentation du marché de la confiture par produits

travers la communication et dont le produit n'est pas intrinséquement porteur.La représentaion d'une clientèle réelle ou virtuelle (le consommateur), affiché, n'est pas tourjours celui que l'on vise. Voir Produit bonne maman : Nom+logo+charte graphique+slogan. Le nom : Le nom « bonne maman » est constituée de nom commun. Donne une image de « tradition » « fait maison ». Rassure le consommateur, produit apparemment saint. Il est cognitif. Logo : Il est très marginal donc peu utilisé par la marque

marché se quantitative de la demande p2 p3 p3 p4 p4 p4 p4 p5 p6 p7 p7 p8 p9 p14 p 18 p 18 p 18 p 20 p 20 p 24 p 25 p 26 p 27 Les clients Modèle SWOT : les 5 forces de Porter II- Stratégie Marketing A) 1) 2) 3) B) C) 1) 2) Segmentation clientèle M ichel et A ugustin Niveaux de segmentation du marché Configuration du segment de marché Les critères de segmentation de marché C iblage M ichel et A ugustin Positionnement Elaboration du positionnement Accroître la différenciation III- Marketing

de l'annonceur c'est à dire le client. Prospecter et créer la relation commerciale -Outils de la prospection -Prise de contact -Offre commerciale =>Préparer les solutions de communication -Étapes de la stratégie de communication -Moyens de communication (média) =>Conduire un entretien de vente -Théories de la communication -Influences, persuasion et manipulation -Stratégies et techniques de négociation =>Gérer la relation annonceur -Enjeux de la relation client -Fidélisation 2ème Partie : Achat